Philips Aqua Plus Şarjlı Dikey Süpürge Kırılan Boru Parçası, Performans Düşüklüğü Ve Garanti Reddi
"Philips yetkili servisine cihazımı teslim ettim, hızlı ve çözüm odaklı müdahaleniz için teşekkür ederim."


"Philips yetkili servisine cihazımı teslim ettim, hızlı ve çözüm odaklı müdahaleniz için teşekkür ederim."


5.5.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 60 dakika... şarj süresi olduğu belirtilerek satıldığı için tercih ettim, ancak bu beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Şu ana kadar evi üç kez süpürdük ve her seferinde aynı sorunla karşılaşt
Philips HD7301/00 model çay makinesini 12.08.2025 tarihinde 3.199 TL ödeyerek satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir sü...re sonra su ısıtıcı kısmının eridiğini, yanık ve kablo kokusu geldiğini fark ettim. Ürünün bu haliyle ciddi anlamda elektrik çarpması ve patlama riski taşıdığını düşünüyorum. İlk


Philips Azur gc4909 model ütümü sigorta attırma şikayeti ile geçen ay Ankara Çankaya’daki yetkili servise götürdüm. Ürün...ün tabanının değişmesi gerektiği, garanti süresi bittiği için de neredeyse ütü bedeli kadar, yaklaşık 2.400 TL’lik bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarı kabul etmeyerek ür
Philips markalı dikey süpürgemi 2022 yılında Ankara Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra süpürge s...ürekli gücünü kesmeye ve çekmemeye başladı, bu sorun düzenli hale geldiği için artık ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak yetkili servis ve müşt
Yıllarca 3000 watt Philips ütüyü çok memnuniyetle kullandım, buhar gücü ve kumaşı açması açısından gerçekten çok iyiydi.... Eski ütüm bozulunca, yine aynı markaya güvenerek 29.07.2025 tarihinde Ankara Anka Mall Media Markt mağazasından Philips Azur 7000 Series buharlı ütü satın aldım. Ancak bu üründen
Philips 8000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık dört ay önce N11 üzerin...den, 202657416135 sipariş numarası ile satın aldım. Cihazı ilk bir ay sorun
Philips lattego 4300 serisi tam otomatik kahve makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünü alalı daha 3 yıl olmuşk...en 3 gün önce makine bir anda “Error 11” hatası vermeye başladı. Kullanma talimatları doğrultusunda makinenin fişini çekip bir süre bekledikten sonra tekrar taktım ancak hata kodu

Philips marka dikey süpürgemin açma kapama tuşu yaklaşık 4 aydır tutukluk yapıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için... aldığım Teknosa üzerinden değil, doğrudan Philips müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, yetkili servisin eve gelerek makineyi alacağını ve bu şekilde işlem
Philips marka dikey süpürgemin kırık holder plastik parçası yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya Kızılay Fevzi Çakmak 2. So...kak No: 32/c 06440 adresindeki yetkili servisiniz tarafından değiştirilmiştir. Değişim öncesinde mandal düzgün çalışıyor ve kullanım sırasında düşmüyordu. Ancak değişim sonrası man



27 Nisan 2021 tarihinde Amazon üzerinden 407-6172319-3350768 sipariş numarası ile satın aldığım Philips gc5037/80 model,... üst segment ve oldukça yüksek fiyatlı ütüm 03.04.2026 tarihinde bozuldu. Ürünü haftada yalnızca bir gün ve en fazla bir saat olacak şekilde, son derece seyrek ve dikkatli kullanma


"Müşteri hizmetlerinden Esra hanım dönüş sağladı hemen çözüm sağlandı teşekkür ediyorum"
Temmuz 2025’te Ankara Keçiören’deki Taşpınar mağazasından Philips Aqua 6000... serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra süpürge
Ekim 2024 tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Philips 8000 Serisi Azur Buharlı Ütü, 3000 W, 260 g Turbo Şok Buhar model...ini satın aldım. Yaklaşık 1,5 sene boyunca ütüde hiçbir düşme, darbe veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadığı halde cihaz bir anda çok fazla ses çıkarmaya başladı,
Philips marka robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünün iç kısmında bulunan b...ir parçası kırıldı ancak o dönem bu şekilde idare etmeye çalıştım. Kırılan parça nedeniyle kapak tam kapanmadığı için haznede toz birikmiyor ve çekilen tozları dışarı geri atıyor,
19 Şubat 2026 tarihinde Ankara Eryaman Gimsa Park Taşpınar mağazasından Philips Robot Süpürge 5000 serisi bir ürün satın... aldık. Ürünü 41.000 TL ödeyerek kapalı kutu ve kesinlikle teşhir olmaması şartıyla aldık. Satış sırasında ürünün Philips’in son serisi olduğu da özellikle belirtildi. Eve geldiğim
Philips Maraton Ultimate süpürgeyi Ankara Sincan’daki Taşpınar mağazasından aldım. Bugün itibarıyla süpürgenin borusu te...mizlik esnasında kendi içine kaçmaya başladı ve boruyu sabit bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü yeni almış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamdan dolayı hayal kırıklığı yaş
27.12.2023 tarihinde satın aldığım Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürge, 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen e...n az üç kez aynı yerden arıza verdi. Önce kilit mandalı, sonra holder kırılması ve boru kısmından kırılma şeklinde sorunlar yaşadım. Her seferinde ürünü Ankara’daki yetkili servise


20 Ocak 2026 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından Philips psg8030/20 perfectcare 8000 serisi buhar ka...zanlı ütü satın aldım. Ürünü 21 Ocak’ta ilk denememde buhar verirken içeriden gelen takur tukur, metalik bir ses olduğunu fark ettim ve arızalı olabileceğini düşünerek aynı mağazay
Philips psg7150/30 model ütüyü 9.12.2025 tarihli faturayla Amazon üzerinden Kraft DTM mağazasından satın aldım. Ürünü al...dıktan sadece birkaç gün sonra ütünün tabanından su akıtmaya başladı. Kutusunu saklamadığım için iade edemedim ve yetkili servise başvurdum. 26 Aralık tarihinde Ankara Keçiören’de
"Philips markasının gösterdiği ilgi ve destek için çok teşekkür ederim. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor."



"Ürün başlığı zor da olsa değiştirildi."

14 Kasım’da Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Philips aquatrio 9000 model ürünü satın aldım. Ürünü bir ay bile ta...m olarak kullanamadan, küçük tekerleklerinin zeminde leke bırakması ve kirli su bırakması nedeniyle aralık ayının başında yetkili servise gönderdim. Ürün yaklaşık 15 gün serviste k




Philips 7043 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 yıl önce Ankara Batıkent’te bulunan Tülpa mağazasından satın aldım. Ü...rünü çok yoğun ve sert bir kullanımım olmamasına rağmen süpürgenin başlığı kısa süre önce kırıldı. Daha sonra internetten yaptığım araştırmalarda bu ürünün başlık kısmıyla ilgili k


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100