Philips XW9463/11 Aqua Trio 9000 Süpürge Başlık Fırçası Erime Sorunu Garanti Kapsamı Dışında
"Parçanın ücretsiz değişiminin yapılarak ürünün 1 hafta içinde evime kargolanacağı söylendi."



"Parçanın ücretsiz değişiminin yapılarak ürünün 1 hafta içinde evime kargolanacağı söylendi."



4 Eylül 2026 tarihinde garanti kapsamında Philips 6000 xc6557/01 dikey süpürgemi Ankara Keçiören’de bulunan Philips Yetk...ili Servis özöztürk Elektronik’e teslim ettim. Servis fişim 3061820260904027 numaralıdır. Ürünün temin ve onarım süresinin 15 iş günü olacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan uzu
"Elif hanımın davranış ve tutumundan dolayı kendisine teşekkür ederiz, gerçekten oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı."
Philips xc7053/01 model 7000 serisi dik süpürgemin aksesuar borusu bağlantı... noktasından ayrıldı. Servise gittiğimde bu sorunun kronik bir problem oldu
Philips marka 6000 serisi süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra süpürge başlığının önce LED ışıkları söndü, ard...ından da tamamen çalışmayı bıraktı. Motorda sorun olmamasına rağmen başlık hiçbir şekilde çalışmıyor. Üstelik daha önce de yine Philips’ten aldığımız, yaklaşık bir yıl önce satın a
08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xw9463/11 şarjlı süpürge satın aldım. 15.07.2026 tarihinde süpürgenin to...z haznesi üzerindeki plastik kısım, normal kullanım esnasında kendiliğinden kırıldı ve parça hasar gördü. 18.07.2026 tarihinde ürünü Ankara Çankaya’daki yetkili servis Volkan Elek



Yaklaşık 7 ay önce oğlum internet üzerinden Philips 6000 Serisi dikey süpürge satın aldı. Süpürgeyi 2 gündür kullanamıyo...rum, çalıştırdığımda ekranda 63 ibaresi görünüyor ve cihaz hemen ardından kapanıyor. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen nasıl bir yol izlemem gerektiğini ve hangi yetkili servise

Philips Aqua 7000 serisi yer silme ve süpürme makinesini yaklaşık birkaç ay önce Ankara Alibey şubesindeki Taşpınar mağa...zasından kartla taksitli olarak satın aldım. Ürünü çok sık kullanamıyorum, ayda bir kez kullanma fırsatım oluyor. Ancak kirli su haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kirli

"Ücretsiz filtre gönderimi ve uygun garanti hizmeti sağlandı"
Mayıs 2025’te Ankara Metromall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Phil...ips xc7057 model dikey süpürgeyi kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldığım
5.5.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 60 dakika... şarj süresi olduğu belirtilerek satıldığı için tercih ettim, ancak bu beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Şu ana kadar evi üç kez süpürdük ve her seferinde aynı sorunla karşılaşt
Philips marka dikey süpürgemin açma kapama tuşu yaklaşık 4 aydır tutukluk yapıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için... aldığım Teknosa üzerinden değil, doğrudan Philips müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, yetkili servisin eve gelerek makineyi alacağını ve bu şekilde işlem
Philips marka dikey süpürgemin kırık holder plastik parçası yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya Kızılay Fevzi Çakmak 2. So...kak No: 32/c 06440 adresindeki yetkili servisiniz tarafından değiştirilmiştir. Değişim öncesinde mandal düzgün çalışıyor ve kullanım sırasında düşmüyordu. Ancak değişim sonrası man



Philips Maraton Ultimate süpürgeyi Ankara Sincan’daki Taşpınar mağazasından aldım. Bugün itibarıyla süpürgenin borusu te...mizlik esnasında kendi içine kaçmaya başladı ve boruyu sabit bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü yeni almış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamdan dolayı hayal kırıklığı yaş
27.12.2023 tarihinde satın aldığım Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürge, 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen e...n az üç kez aynı yerden arıza verdi. Önce kilit mandalı, sonra holder kırılması ve boru kısmından kırılma şeklinde sorunlar yaşadım. Her seferinde ürünü Ankara’daki yetkili servise


"Ürün başlığı zor da olsa değiştirildi."

Philips SpeedPro Max xc7043/01 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi aldığım günden beri ürünün boru kısmındaki başlık sürekli a...rıza veriyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, aynı sorunla defalarca karşılaşmış durumdayım. Şu ana kadar ürün iki kez Ankara’daki yetkili serviste işlem gördü
Philips xc8349 elektrikli süpürgemin başlığındaki fırçası daha bir yıl dolmadan duruyor ve cihaz sürekli e4 uyarısı veri...yor. Yaklaşık 2 aydır aynı problemle uğraşıyorum. Ürünümü şimdiye kadar 3 kez Ankara Etimesgut’taki yetkili servise götürdüm, her seferinde yapıldığı söylenip tarafıma teslim edild
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara’daki bir teknoloji mağazasından almış olduğum Philips Xc7043 dikey süpürgemin boru üst kısmın...da bugün çatlak ve kırılma olduğunu fark ettim. Ürünü ev içinde normal şartlarda kullandım, darbe alma veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı. Aynı sorunun yalnızca


"Daha önce de kullanıp memnun olduğum bir marka"
Nisan 2022’de almış olduğum Philips SpeedPro xc7043 süpürgem, aldıktan yaklaşık 8 ay sonra vidalarına tüy dolaşması nede...niyle çalışmaz hale geldi. Makine sık sık durduğu için Ankara Etimesgut’ta bulunan Aydın Elektronik yetkili servisine götürdüm. Serviste, evde vidaları söküp temizlemem gerektiği s
"Philips merkeze duyarlı davranışları ve ürünlerinin arkasında durmaları sebebi ile teşekkür ederim telefonda görüştüğüm Philips merkezde bulunan hanımefendiye de anlayışlı olması sebebi ile teşekkür ederim"
Philips Aqua 7000 dikey süpürgeyi Ankara Pursaklar Yaylakent mağazasından satın aldım ve aldığım günden beri çeşitli sor...unlar yaşıyorum. Süpürgeyi kullandıkça çektiği tozlar ve kirler hazneden dışarı dökülüyor, bu da temizlik yapmayı işkenceye çeviriyor. Ayrıca şarjı daha uzun sürede dolmaya başladı
Philips markasına yıllardır güvenerek birçok ürününüzü kullandım; kahve makinesi, ev eşyaları, süpürgeler, dikey-yatay v...e robot süpürge gibi sayısız ürün satın aldım. 1 yıl önce de xc8349/01 model dikey süpürgenizi aldım. Ancak yaşadığım sorun karşısında kimseye ulaşamıyorum, herkes başka bir numara

2024 yılı Nisan ayında Vatan Bilgisayar Etlik Forum AVM şubesinden Philips xc8049 model şarjlı dik süpürge satın aldım. ...Ürünün garantisi 2026 Nisan’da sona erecek. Ancak ürünü aldığım günden bu yana toplam 6 kez servise götürmek zorunda kaldım. 2 defa başlık arızası, 2 defa başlığın takıldığı plasti
Philips Agua 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın süpürge fırçasının bilyesi yerinden çıktı ve fırça kısmı ar...ızalandı. Ürünü 4 gün önce Ankara Etimesgut Aydın Elektrik yetkili servisine, garanti belgesi ve faturasıyla birlikte teslim ettim. Ancak servis, garanti kapsamında olmasına rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100