to read complaints and reviews, or file yours.Kirli Su Haznesi Yanıltıcı Uyarısı Nedeniyle Philips Aqua 7000 Çalışmıyor
Philips Aqua 7000 serisi yer silme ve süpürme makinesini yaklaşık birkaç ay önce Ankara Alibey şubesindeki Taşpınar mağazasından kartla taksitli olarak satın aldım. Ürünü çok sık kullanamıyorum, ayda bir kez kullanma fırsatım oluyor. Ancak kirli su haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.
Kirli su haznesi tamamen boş olmasına rağmen cihaz sürekli hazne dolu uyarısı veriyor. Hazneyi boşaltıp tekrar taktığımda ise en fazla 5–6 saniye çalışıyor ve hemen ardından yeniden hazne dolu sinyali vererek duruyor. Bu sorun yaklaşık 20 gün önce de silme başlığını kullanırken yaşanmıştı, o zaman çok önemsememiştim fakat şu an tekrar kullanmam gerektiğinde aynı problemle tekrar karşılaştım ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü 28.04.2026 tarihinde satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım. Cihazdan memnun kalmak istiyorum, bu nedenle kirli su haznesiyle ilgili bu arızanın tespit edilip garanti kapsamında onarılmasını ve ürünün sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Gamze Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gamze Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
