to read complaints and reviews, or file yours.Konsept AVM Çerkezköy şubesinden Philips SpeedPro Max xc 7040 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü kapalı kutudan açt...ığım anda süpürgenin hiç çalışmadığını ve şarj da olmadığını fark ettim, yani ürünü bir kez bile sorunsuz kullanamadım. Bunun üzerine ürünü 28.02.2026 tarihinde garantiye verdim.
Philips marka xc7043 model dik süpürgemizi mağazadan aldığımız günden bu yana sorunsuz kullanıyorduk; yalnızca bir kez g...aranti kapsamına giren bir ihtiyaç yaşamıştık. Yaklaşık bir hafta süpürgenin başlık kısmı yerinden çıkmaya başladı ve hâlâ garanti süresi devam etmesine rağmen yetkili servise gitt
"Verilen ilgili ve hizmetten çok memnun kaldım"
Filiz Philips marka dikey 6000 serisi süpürgeyi yaklaşık bir ay önce aldım ve aldığım günden beri şarj performansından h...iç memnun değilim. Süpürgenin şarjı bir odayı bile tam süpürmeye yetmiyor, bu nedenle ürünü pratik ve kullanışlı olması için almışken neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Bu durum
Şubat ayında Erzurum MNG AVM Media Markt şubesinden Philips 6000 serisi xc6...557 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk yaklaşık iki hafta sorunsuz kullan
Geçen sene aralık ayında Epttavm üzerinden Pilims Xc7040 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay... sonra boru kısmındaki parça kırıldı. Yetkili servisi aradığımda bu parça için ücret talep ettiler, garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ben de kendi imkanlarımla tamirciye ya
"Kaya elektronik problemimizi giderip ürün tamiri konusunda ücretsiz destek oldu sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Philips 9000 Series süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Taşpınar AVM’den satın aldım ve ürün henüz garanti kapsamında. Ancak ik...i gündür süpürgenin fırçası dönmüyor ve bu nedenle cihaz hata vererek doğru şekilde çalışmıyor. Philips’ten, bu arızanın nasıl çözüleceğine dair net bilgi verilmesini veya gerekiyo
Yaklaşık 3 ay önce Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha çok kısa bir süre olmasına rağmen göv...de ile haznenin birleşim yerinde çatlak oluştu. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini kesinlikle normal bulmuyorum ve ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. S
19.03.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından 27.349,00 TL ödeyerek aldığım Philips Aquatrio 9000 Seris...i (xw9463/11) ıslak/kuru süpürgeden, hem ürünün ayıplı çıkması hem de servis desteği alamamam nedeniyle son derece mağdur oldum. Philips gibi dünya çapında bir markaya güvenerek al
Philips 8000 serisi xc8057 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan satın aldım ve ürünün boru bağlantı kısmı kırıl...dı. Evi süpürürken bir anda “çıt” diye bir ses geldi ve boru bağlantısı yerinden ayrıldı. Haziran 2025 civarında ilk kırılma yaşandı, biz de o dönem yapıştırarak kullanmaya devam e
Yaklaşık 2 ay önce büyük bir hevesle satın aldığım Philips homerun serisi xu2100/25 çöp istasyonlu robot süpürgeyi ilk g...ünden itibaren navigasyon ve haritalandırma hatalarıyla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz, yazılım ve haritalandırma konusunda sürekli sorun çıkarıyor ve bu durum bir türlü düzelmiyo
Philips 7000 serisi dik süpürgeyi 17.07.2024 tarihinde Yön AVM mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü aldıktan birkaç ay sonra süpürgenin ucundaki döner başlık aparatının dönmediğini fark ettim, kontrol ettiğimde parçanın kırılmış olduğunu gördüm. Yetkili servise götürdüğümde bu
"Sorun çözüldü yeni parça gönderildi teşekkürler"
Philips acua Trio 7000 marka süpürgenin aparatı garanti kapsamına girmiyor ... Yeni almış olduğum Philips marka süpürgenin garantisi devam eden fırça apa
Yaklaşık 1 yıl önce Philips xu2000 model robot süpürgeyi Tokat Almus ilçesindeki Cihangir AVM’den satın aldım. Ürünü ald...ığım günden beri su haznesinden su damlatma sorunu vardı, ilk kez robot süpürge kullandığım için sorun bizden kaynaklı olabilir diye düşündüm ve bir süre idare ettim. Ancak problem
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Aralık ayında İstanbul Çekmeköy’deki Ev Shop mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyere...k satın aldım. Ürünü alalı sadece 3 ay olmasına ve çok sık kullanmamama rağmen ikinci süpürmede boru kısmı kırıldı. Bu kadar dayanıksız bir ürüne ilk kez rastlıyorum. Boru kırıldı
Aralık 2025’in son günlerinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından Philips Homerun 9000 serisi bir robot süpürg...e satın aldım. Cihazı ilk kurulumdan itibaren sürekli sorun çıkarıyor, düzgün bir temizlik elde edemiyorum. Daha uygun fiyatlı robot süpürge kullanan çevremdeki insanlar memnunken,
23.10.2023 tarihinde Aydın Forum Aydın Teknosa mağazasından Philips xc8349 kodlu kablosuz dikey süpürge satın aldım. Yak...laşık iki hafta önce süpürgenin borusunun plastik kısmında, durup dururken kendi kendine bir kırılma meydana geldi. Ürünü araştırdığımda, aynı model süpürgede borunun aynı yerinden
1 Eylül 2024 tarihinde Teknosa’dan Philips xc8049/01 Max şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir a...y sonra süpürgenin bazı kısımlarında kendiliğinden kopmalar oldu ve alt fırçalama kısmı çalışmamaya başladı. Ürünü ne ben ne de ailem yanlış ya da hor kullanmadık, buna rağmen ürün
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Philips marka süpürgem, kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladı. Ürünü yetkili ser...vise götürdüğümde, arızanın değişim gerektirecek düzeyde olduğunu, ancak süpürgenin ucundaki tekerleğin kırık olduğu gerekçesiyle bunun tüketici hatası sayıldığını ve bu nedenle ga
02.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 8000 Serisi Aqua Plus dik süpürge satın aldım. Yaklaşık 11.000 TL öde...yerek aldığım bu ürünün şu anda fiyatı 17.000 TL civarına yükselmiş olmasına rağmen, kalite olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldıktan sonraki ilk sene iç
"Sevgili Philips ailesi ve Elif hanım Çok hızlı çözümle dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim Sunduğunuz öneriler ve yönlendirmeler sayesinde markaya olan güvenim tazelendi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
