Philips XC8049 Süpürge Çalışmıyor, Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi

Öncelikle Philips Şikayetvar sayfasını incelediğimde bu modele ait benzer arıza kalıplarının öne çıktığını gördüm. Şikayetim şudur ki cihaz şarj alıyor 4-5 saate yakın bir şarj süresi var çalışırken herhangi bir ani kapanma yaşamıyoruz bataryasal olduğunu hiç düşünmüyorum normal süresinde şarj oluyor ve bahsedildiği sürede kullanım imkanı sağlıyor kuvvetle muhtemel kart arızası olduğunu düşündüğüm ölü moduna geçip tepki vermeme durumu hasıl olmuştur. Videoda da görselini sunduğum gibi bu durumu zaman zaman yaşıyorduk Aslında garanti süresi içinde de bunu yaşadık Ama çok sık tekrarlamadığı için servise götürme ihtiyacı hissetmedik şimdi durma noktasına geldi ve hiç tepki vermiyor. Şahsım da sıkı bir Philips ev aletleri kullanıcısı olarak evimde filtre kahve makinesi, kettle, katı meyve presi, narenciye sıkacağı, Airfryer ve televizyonuma kadar ve sayamadığım birçok Philips marka ürünlerle doludur. Ürünü arızası sebebiyle 17 Ekim cumartesi günü ilgili Maltepe Philips servisine teslim ettim tüm parçaları ile birlikte lakin servis garanti süresinin aştığını kesinlikle ücretsiz tamir olmasının söz konusu olmadığını belirtti. Aslında detaylı inceleme yaptığımda bu şikayetin kronikleştiğini gördüm. Kullandığımız ev aletlerinde ve diğer cihazlarda Philips'i tercih etmemizin sebebi memnuniyetimiz bu memnuniyetimizin sarsılmaması açısından gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.