Garantili Philips 6000 Dikey Süpürge Şarjı Tam Olmasına Rağmen Duruyor Ve Çekim Gücü Düşüyor

Yaklaşık 5–6 ay önce Erzurum Aksu Çarşı mağazasından Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünün garantisi olmasına rağmen performansından kesinlikle memnun değilim. Son 2 aydır süpürgeyi her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum.

Şarjı tam dolu olmasına rağmen süpürge bir anda duruyor, çekim gücü belirgin şekilde düştü ve içindeki tozları geri boşaltıyor. Bu durum hem temizlik yapmamı engelliyor hem de sürekli tekrar ettiği için ürünü kullanılamaz hale getiriyor.

Şu ana kadar yetkili servise ya da mağazaya başvurmadım ancak artık mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, gerekli ise onarımının yapılmasını ya da değişim/iade gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Şikayetimin en kısa sürede dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.