PHILIPS Ev Aletleri Robot Süpürge ürün

17.10.2024 tarihinde aldığım Philips marka robot süpürge, defalarca kez servise gitti. Kırşehir'de bulunan yetkili servis, tutanakla ürünün değiştirileceğini belirtti; ancak daha sonra 'ürün yapıldı' denilerek tekrar tarafıma teslim edildi. Ürünü daha sonra müşteri hizmetleri ile görüşerek belirtile...

Philips robot süpürgem bozuldu, garanti kapsamında teknik servise gönderdik. Ne ürün var ne de ürünü yapan; numaramızı dahi açmıyorlar. Bugün farklı bir numaradan arayınca açtılar, üründe hiçbir şey yapılmamış. Üstelik fişte yazan numaramız aktif olduğu halde, yanlış kullanılıyor diye cevaplar veril...

Hiç Kullanılmamış Philips Homerun Ürünün Arızalı Çıkması ve Tamir Edilerek İade Edilmesi 26.05.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips Homerun XU7000/01 Aqua Temizlik Robotu’nu kutusundan çıkarıp prize taktığımda, ürünün şarj olmadığını fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanmamışken bu şek...

Philips 7000 serisi robot süpürgem mart ayında yazılım güncellemesinden sonra arızalar çıkartmaya başladı. Konuşmayı kesti ve odaları kafasına göre temizlemeden dönmeye başladı. Mart ayında Mim'i aradım.Teknik bilgisi olmayan yetersiz personelle donatılmış mim şöyle yapın böyle yapın diyor ben yapıy...

Philips 7000 serisi aldım fakat hiç kullanamadım. Kurulumu yapıldı. Her çalıştırmak istediğimde 'düz zemine indir' şeklinde arıza veriyor. İki gün oldu. Alalı iade hakkımı kullanmak istiyorum. Mağaza kabul etmiyor, 'iki gün kullandın, ne yapacağım ürünü' deyip duruyor. Kullanamadım ki, sıfır aldığım...

Philips 3000 serisi robot süpürge, haritalamayı yaptıktan sonra temizlik esnasında haritayı kendi kendine değiştirip kaydırıyor ve evime ait olmayan bir biçimi haritaya kaydediyor. Ürün daha 1 yıllık, Vatan Bilgisayar'dan alındı. Sorunu çözmek için sıfırladım, Wi-Fi'ye tekrar bağladım ama düzelmedi.

30.09.2023 tarihinde Philips XU7000-01 robot süpürge aldım. Ek olarak satın aldığım sigortayla beraber 5 yıllık sigortası olan ürünümün 1.5 yıl dolmadan batarya ve su haznesi problemi oluştu. Ancak yine de az da olsa çalışıyordu. Mağduriyetimin giderilmesini beklerken mağazanız beni daha da mağdur e...

Trendyol üzerinden Philips Homerun 2000 serisi ürünü satın aldım, kurulum için servis geldi. Ürün arızalı çıktı ve hiç kullanmadık. Daha sonra servis ürünü depoya gönderdi. Depo, önce değişim için onay verdi; ancak 3 hafta beklettikten sonra stokta olmadığı ve bayi tarafından değiştirileceği gerekçe...

Ürün, bu kadar metrekare alanda şarjı hemen 82'ye düşüyor. Tüm evi tek şarjla temizleyemiyorum. Araştırıp aldığımda şarjının 5 saat gideceği belirtilmişti, ancak bu şekilde iade mi etmeliyim bilmiyorum. Yardımcı olur musunuz? Kendi halı tanıma özelliği yok, biz ayarlıyoruz. Ayarladığım yerlerde de p...

İki seferdir sorun yaşıyoruz. Philips 7000 serisi robot süpürge arıza veriyor. Başlamak için robotun düz bir zemine konulmasını söylüyor ancak zaten düz zeminde duruyor. İlk aldığımızda kendi etrafında dönüyordu, sıfırı geldi. Bu da arızalı çıktı. Anneler Günü hediyesi olarak aldığımız ürün bizi tam...

Philips robotum (homerun 700 serisi ıslak kuru istasyonlu) paspas titreşimi çalışmıyordu. 28 Mayıs'ta teknik servis teslim aldı. Yedek parça beklediklerini belirttiler ve 10 Haziran günü teslim ettiler. Teslim ettikleri robotta montajı bile tamamlamamışlar. Açılır vaziyette olan/ olması gereken üst ...

3 ay önce Philips Homerun 3000 serisi robot süpürge aldık. Hiç memnun kalmadık o süpürüyor biz onun peşinden çöp topluyoruz. Piyasada bir sürü marka varken biz yılların markası Philips tercih ettik ama pişman olduk. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Yorumları okuduğumda hiç memnun ola...

Biz Philips'in robot süpürgesini aldık. Eşimle ilk birkaç ay iyiydi, sonrasında sürekli arıza, hata, anlamsız şekilde odaya gidip geri dönmesi gibi sorunlar başladı. Robotun motor arızası nedeniyle garantiye gönderdik, ancak ilk iki aydan sonra bir türlü düzene girmedi. Robot kesinlikle düzenli çalı...

11 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada’dan, Hepsiburada satıcısından Philips 7000 Serisi Islak ve Kuru İstasyonlu Robot Süpürge (XU7100/02) modelini 20.999 TL’ye satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra, ıslak temizlik için kullanılan su haznesine ait plastik kapak, su doldururken koptu. Ka...

+1

Philips 3000 serisi robot süpürgem süpürme işlemini tamamen tamamlamadan ve istasyona dönmeden olduğu yerde kapatıyor kendini. Alalı 1,5 yıl bile olmadan 2 kez servise gitti 3. Kez de tekrar gidecek. Sorun asla çözülemiyor ve ürünün henüz dolmamış 2 yıl garantisi var çözülemeyen bu sorun karşısında ...

Teknosa'dan 28.02.2025 tarihinde Philips XU2100/20 2000 robot süpürgesi aldım. Daha 2 ay oldu. Doğru düzgün kullanamadan yan fırçası dönmüyor diye Tezel Proje çözümleri Philips servisine tamire verdim. Müracaat tarihi. 12.04.2025 Cihazla ilgili ne aradılar ne sordular sürekli ben aradım cihazla ilgi...

Aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. Sürekli serviste, her seferinde sensör arızası ve subompası arızası veriyor. Bir ay serviste, 15 gün evde kalıyor. Kaç kere değişim müracaatında bulundum. İlk aldığımda da bir ay içerisinde servise götürdüm zaten. Şu anda garanti süresi içerisindeyim, g...

+1

Philips XU7100 serisi robot süpürge aldık. Aldığımız ilk gün çalıştı bir daha uygulamada sürekli robot bağlı değil uyarısı almaya başladık. Servis geldi. Yapamadı yazılım hatası denildi fabrikaya gitti sıfırını gönderdiler. Fakat gelen ürün de aynı şekilde ilk bağlantı kuruldu haritalama yaparken ba...

Philips XU2100 süpürge aldık, 5 gündür tüm evi tek seferde temizletemedik. Temizlik başlatıyoruz, yarım saat süpürüyor, 'Harita yeniden oluşturuluyor' deyip tüm evi tekrar haritalamak için dolaşıyor. Balkon kapısı açıkken dışarı çıkmaya çalışıyor, kapının alt kısmını görmeyip karşıya geçmek istiyor....

Philips XU2100/20 2000 Serisinden 09.05.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM Teknosa'dan akıllı robot süpürge aldım. Kurulumun servis aracılığıyla yapılması gerekiyormuş, Antalya'daki servis işlerine Necmi Elektronik adlı bir şirket bakıyormuş. Servis randevusu için aradığımızda 14.05.2025 tarihi için...