to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka 2000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak son 3 gündür robot süpürge sürekli konuşuyor, komut veriyorum ama temizlik yapmıyor ve görevini yerine getirmiyor. Bu sorunla ilgili Philips müşteri hizmetlerini aradım fakat bir ...
Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips robot süpürgeyi ilk günden beri çekim gücü sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün halı ve sert zeminde yeterli çekimi yapmıyor ve temizlik performansı beklentimin oldukça altında kalıyor. Bu problem ilk aydan itibaren sürekli olara...
Yaklaşık iki yıl önce Philips 7000 Aqua Clean serisi bir robot süpürge satın aldım. İlk zamanlardan beri mop kısmında, haznede su olmasına rağmen sürekli su seviyesi düşük uyarısı veriyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdük, kontrol ettiklerini ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler, a...
"Geri dönüşünüz ve servis hizmetiniz için teşekkür ederim."
29.12.2025 tarihinde İzmir Selçuk’ta bulunan Damla Züccaciye mağazasından 16.600 TL ödeyerek Philips Homerun 2000 robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle geçireceğim ameliyat öncesi ev işlerini kolaylaştırmak için aldım fakat aldığıma pişman oldum. Ürün pazartesi alındıktan iki gün sonra, çarşamb...
09.11.2025 tarihinde bir Philips Xu5100 temizlik robotu satın aldım. Bu ürünü, satın alırken hem süpürme hem de paspaslama yapabilen bir robot olarak tanıtıldığı ve ürün açıklamalarında bu şekilde belirtildiği için özellikle tercih ettim. Ancak cihaz, paspaslama sırasında odadan odaya geçmediği ve h...
Philips marka robot süpürgeyi yaklaşık 12 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri harita silme sorunu yaşıyorum, her seferinde harita siliniyor ve biz tekrar tekrar yüklemek zorunda kalıyoruz. Ayrıca süpürge halının ortasında çalışırken kendini kapatıyor ve işini tamamlamadan duruyor....
31.12.2025 tarihinde Media Markt Hilltown AVM’den Philips Homerun XU9100/10 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında ürünün Philips tarafından evde servis kurulumu olduğu özellikle belirtildi. Ürünü Denizli’deki evime getirdikten sonra kurulumu yaptırmak için Philips müşteri hizmetlerini arad...
1.01.2026 tarihinde Eyüp’teki Alfemo mağazasından Philips 7000 serisi Aqua model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığım anda üst kapak bölümünde çizik olduğunu fark ettim. Ürünü yeni ve sorunsuz olarak aldığım için bu durumu kabul etmek istemiyorum. Çalışma saatlerim yoğun olduğu için ...
Philips 3000 serisi robot süpürgemi garanti kapsamında olmasına rağmen 30 Aralık tarihinde İstanbul’daki yetkili servise gönderdik. Üründe arıza için inceleme yapılmasını beklerken, sadece içinin tozlanmış olduğu söylenerek bizden 1.000 TL “iç temizlik” ücreti talep edildi ve mecburen bu ücreti IBAN...
Mayıs 2024’te Trendyol üzerinden alınan Philips 3000 serisi robot süpürgeyi ilk günden beri içim rahat bir şekilde kullanamıyorum. Ürün sürekli arıza verdi, şu an ise neredeyse hiç süpürmüyor, kiri asla çekmiyor. Çalışırken de motor sanki sürekli açılıp kapanıyormuş gibi garip sesler çıkarıyor. Müş...
Philips marka robot süpürgeyi 01.2025 tarihinde Atılım AVM Bağcılar şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bir kere bile evi düzgün bir şekilde süpürmedi, sıkmadı ve harita oluşturma özelliği hiç çalışmadı. Yani ürün daha ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 6 ay içinde r...
Philips 7000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürün ilk günden beri düzgün şekilde haritalama yapmıyor. Sürekli kendi etrafında dönüyor, aynı yerlerde saatlerce dolanıyor ve evi harita alıp düzenli bir temizlik yapamıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelme...
2024 yılı Mayıs ayında Ankara Keçiören FTZ Alışveriş Merkezi içindeki Vatan Bilgisayar’dan Philips Xu3000/02 model 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bir türlü verim alamadım. Sürekli odaları atlayarak temizliyor, kendi kendine şarja gidip geri geliyor, garip sesler çık...
Philips 2000 serisi robot süpürgemde sürekli olarak “su pompası hatası” yaşamaktayım. Sorun ilk olarak kasım ayında başladı ve o tarihten bu yana defalarca tekrarlıyor, ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz bugüne kadar 3 kere servise gitti. Her seferinde tamir edildiği ve sorunun gide...
18.02.2024 tarihinde Ankara Demetevler’de ev aletleri satan bir mağazadan Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla uğraşıyorum. Robot süpürgem tam 3 kez servise gitti ve her seferinde fan motoru değişimi yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edi...
Philips marka robot süpürgem yaz ayından beri sürekli arıza çıkarıyor. Kendi kendine dönüyor, temizlik tamamlandı uyarısı vermesine rağmen evi süpürmemiş oluyor ve çalışırken garip sesler çıkarıyor. Verim alamadığım için ürünü yetkili servise götürdüm, sadece resetleyip teslim ettiler ancak sorun ay...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde bir süre sorun yaşamadan kullandım...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar Sultanbeyli şubesinden satın aldım. Cihaz bir süre sonra kendi kendine kapanmaya ve şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 8 Ekim 2025’te servise gönderdim. Garanti kapsamında tekerlek ve batarya değişimi yapıldığı söylenerek ürün 17...
Yaklaşık 2–2,5 yıl önce Ankara Cepa AVM’deki Philips mağazasından Philips robot süpürge 7000 serisini satın aldım. Aldığım ilk dönemde performansından memnundum ancak sonrasında cihazda sürekli artan sorunlar yaşamaya başladım. Robot süpürge yerleri asla düzgün temizlemiyor, sildirdiğimde zemin lek...
11/11/2023 de aldığım ürünü bir çok hata verdiği için 04/11/2025 de servise verdim. 02/11/2025 tarihinde ürünün hazır olduğunu alabileceğimi söylediler. 04/12/2025 de ürünü eve getirdiğimde hiçbir değişiklik olmadığını görüp WhatsApp'tan iletişime geçip video gönderdim. Ürünü getirmemi söylediler. 1...
Philips Homerun 3000 ıslak‑kuru süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz bir süre sonra harita oluşturmamaya başladı, bağlantı sürekli koptu ve tekrar bağlanmak neredeyse imkansız hâle geldi. Bu sorunları yaşayınca cihazı yetkili servise götürdüm, internetle ilgili olduğ...
Philips xu7000 serisi robot süpürgeyi geçen yıl Trendyol üzerinden satın aldım. Çalışan bir kadın olarak günlük iş yükümü ciddi anlamda hafifleten bir üründü, ancak kendi kendine sürekli konuşma sorunu yaşamaya başlayınca servisle iletişime geçmek zorunda kaldım. Ürün 2 Aralık’ta servis tarafından a...
Philips Agua Trio hem silme hem süpürme özelliği olan süpürgemi yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım ve şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak dün cihaz bir anda hiç açılmamaya başladı ve i10 hatası vermeye başladı. Cihaz tamamen kapalı durumda, çalıştırmaya bastığımda da hiçbir şekilde açı...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
