Philips Airfryer Haznesi Plastik Parçası Eridi, Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Philips marka Airfryer cihazımın haznesindeki plastik kısım bir süre kullanımdan sonra eridi ve bu sebeple cihazı artık güvenle kullanamaz hale geldim. Haznedeki erime hem görüntü olarak rahatsız edici hem de gıda ile temas eden bir ürün olduğu için sağlık açısından endişe veriyor.
Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım, çok yoğun olmayan, ev tipi normal kullanımda kullandım. Cihazı henüz yetkili servise götürmedim ancak bu durumun kullanıcı hatasından değil, malzeme kalitesi veya üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Philips’in bu durumu inceleyerek Airfryer haznesi için ücretsiz yedek parça temin etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sinem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri



























