Erimeyen Plastik Parçası Ve Kullanılamayan Airfryer İçin Garanti Değişim Talebi


29.04.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips HD9252/90 model bir Airfryer satın aldım. Ürünün haznesindeki plastik kısımda erime meydana geldiğini ve bu nedenle haznenin yerine tam olarak oturmadığını fark ettik. Şu anda cihazı kullanamıyorum ve bu durumun aynı zamanda insan sağlığını tehdit edebileceğini düşünüyorum.
Ürünü Amazon sipariş numaram 404-3451060-6833948 ile aldım. Konuyla ilgili olarak şu ana kadar ne Amazon ne de Philips müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek haznenin veya gerekiyorsa cihazın tamamının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gökay Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri



























