to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Pişmanlığı
Merhaba Mayıs 2026 tarihinde Amazon‘dan aldığım robot süpürge için üç hafta önce Philips müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri bana önerilerde bulundu yaptım ama cihazımdaki arıza giderilemedi. Ardından tekrardan Philips müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana servise verilmesi gerektiğini ilettiler. Servise teslim ettik. Birkaç gün sonra arayıp teslim alabileceğimizi söylediler. Teslim aldık ama cihazda hala sorun var. Cihazı 2. Kere servise gönderdik 10 gün sonra tekrardan aldık çalıştırdığımda yine aynı ses ve temizliğin düzgün yapılmadığı Sorunlar hâlâ yaşanıyor. Anlamadığım nokta şu cihazı 2 aydır açtım kullanmak istiyorum. 1 kere bile kullanamadım. Eklediğim görüntüdekinin en az 5 katı kötü ses çıkarıyor. Resmen cihaz bağırıyor. Evi zaten silmiyor her yere topladığı pislikleri atıyor. Para iadesi veya yeni ürün gönderimi olsun dediğimde olumlu bir cevap alamıyorum. Para verip rezil olmak diye buna denir. Philips gibi bir markadan yaşanılan soruna bakın!
Sinem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
