to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir kullanmakta olduğum Philips 7000 serisi dikey şarjlı süpürge evi süpürürken ileri geri çekme esnasında kendi koluma çarptı ve batarya bağlantı noktası kırıldı. Önce ufaktan çatlamış, sonrasında süpürmeye devam ederek bataryanın ağırlığına dayanamayıp bağlantı noktasından kırıldı. ...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Sorunum hızla çözüldü"
31.10.2025 tarihinde Çanakkale Lapseki’de bulunan Ayka İnş. Sanayi ve Tic. Ltd. adlı çeyiz mağazasından Philips 2590/90 model ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 4 aylık olmasına rağmen son 15 gündür ısı sabitleme tuşu kendi kendine kilitlenmiyor, yani ekmek kızartmak için kolu ...
"Merhaba Öncelikle yapmış olduğunuz destek için teşekkür ederim. Tüketiciniz olarak yaşadığımız mağduriyet karşısında hassasiyetiniz ve samimi durusunuz içinde ayrıca teşekkür ederim. Bu süreç içinde gerek mesajlarla gerekse ürün üzerinde yapılan ve yapılacak iyileştirmeler konusunda da telefonla sürekli bilgilendirildim. Kendimi yalnız hissederken bu yakinlik bir aile olduğumuzu hissettirdir. Evet Arzum isteğim isteğimin dışındada en mükemmel şekilde tarafınızdan yapıldı. Bu beni mutlu etti inanınki sizlere bu şekilde değil de daha yakin bir platformdan ulaşmayı çok isterdim. Tekrar bu davranışım ve talebim için özür diler Philips aliesine teşekkürler ederim."
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve 1 aydır silme aparatında i3 hatası alıyorum. Aparatı defalarca kontrol etmeme rağmen içinde herhangi bir sıkışma, yabancı cisim ya da tıkanma yok; buna rağmen cihaz silme aparatını çalıştırmıyor. Yetkili servise götürdüğümde bunun k...
27.07.2022 tarihinde satın aldığım Philips Marathon xb9155 elektrik süpürgesinde son 1–2 aydır çekiş gücünde belirgin bir azalma yaşıyorum. Ayrıca kumandalı tutma kolu da bu hafta içinde kırıldı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Bu ürünü özellikle uzun ömürlü olacağına ve verilen 5 ...
Philips maraton 9145 modelli süpürge yaklaşık 4 yıldır kullanmaktayım. Süpürgenin defalarca süpürme aparatındaki tekerlekleri kırıldı ücretli kendim serviste yaptırdım. Şimdi de açma kapama düğmesi olan tutma kolu ortadan ikiye ayrıldı. Süpürgeye aldığım paradan daha çok masraf ettim böyle kuvvetli ...
2019 yılında internetten satın aldığım Philips FC9912 elektrikli süpürgeyi kullanmaya başladığım ilk yıldan itibaren sürekli parça arızaları yaşamaya başladım. İlk yıl uç aparat bozuldu, daha sonra neredeyse her yıl farklı bir parçası arızalandı. Şu ana kadar dört defa ucundaki aparat, iki defa elek...
Kayseri Develi Weltew mağazasından Philips Aqua Trio 9000 almıştık. Üstelik iki tane, benimki arıza verdi; yüksek ses çıkarmaya başladı, motorunda sıkıntı olmuş ve Kayseri'de sadece bu sorunu yaşayan 2. kişi olduğunuzu söyledi. Servis ve diğer kişilerin paralarını iade aldıklarını, bizim de iade kon...
Philips xb9155/07 süpürge makinesini Hepsiburada internet sitesi üzerinden, 2 yıl garanti ve her şey dahil 5 yıl garanti vaadiyle satın aldım. Ancak ürünün teleskobik borusunda yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Son 1 haftadır ise tutma kolunda esneme, birleşme yerinden ayrılma ve kırılma ...
Philips xb9185 model süpürgeyi yaklaşık 1 ay olmadan önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 14. Günden itibaren süpürgenin kolu kendi kendine iniyor ve bu nedenle ürünü doğru düzgün kullanamıyoruz. Sürekli aynı sorunu yaşadığımız için süpürgeden hiçbir verim alamadık. Ürünü aldığım...
09 Temmuz 2023 tarihinde aldığımız Philips Marathon Ultimate XB9155/07 elektrikli süpürgenin el tutma yeri, son derece ince ve dayanıksız tasarlandığı için yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Bu kadar yüksek çekiş gücüne sahip ve üst segmentte konumlanan bir süpürgenin, en çok kullanılan noktalarından biri...
Philips Maraton Ultimate xb9185/07 süpürgeyi 2022 yılında Amazon üzerinden satın aldım. Cihazın kumandalı tutma kolu bozulduğu için süpürge kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve ürünü rahatça kullanamıyorum. Yedek parça ise hiçbir yerde yok. Olan yerler ise süpürgenin fiyatına kumanda kolunu sa...
Eylül 2024’te Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Philips Marathon Ultimate 9145/07 model süpürgemde, Kasım 2025 içerisinde önce teleskopik borunun içe doğru kayması, ardından kumandalı tutma kolunun iç kısmında kırılma meydana geldi. 22.11.2025 tarihinde ürünü yetkili teknik servise götürdüm. Te...
Philips XC8049 elektrikli süpürgeyi Media Markt’tan aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana taşıma kolu sürekli olarak kırılıyor ve şu ana kadar toplamda 4 defa aynı sorunla karşılaştım. Son olarak, şu an yine aynı problemle karşı karşıyayım. Bu durumun ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum....
18/04/2024 tarihinde Çankırı Merkez'deki Philips Yetkili Servisi'nden aldığım Philips Marathon 9145/07 elektrik süpürgesinde başlık, tutma kolu ve metal boruda arıza yaşadım. Ürünü yetkili servise götürdüm, yalnızca metal boru garanti kapsamında değiştirildi; ancak başlık ve tutma kolu için garanti ...
Philips xc 7043 model şarjlı süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Bugün süpürgenin tutma kolu eklem yerinde kırılma meydana geldi ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle veya Teknosa ile iletişime geçmedim. Garanti kapsamın...
Philips xb/9155 model elektrikli süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım. 25 Ağustos 2025 tarihinde süpürgenin tutma kolu kırıldı. Ürünü Ağrı’daki yetkili servise götürdüm ancak kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa süpürgeyi ...
"Çok teşekkürler süpürgenin borusunu garanti kapsamında servis ücretsiz yaptı teşekkürler"
Halen kullanmakta olduğum Philips Maraton elektrikli süpürgemin tutma kolu bugüne kadar 4 kez kırıldı. Bunun 3 keresinde Pendik yetkili servisi olan Önaylar Elektroniğe götürdüm. Her tamirde aynı parça, 1 sene bile kullanmadan tekrar kırıldı. Sonuncuyu işçiliğine güvendiğim Philips Kartal'a götürdüm...
06.10.2020 tarihinde Philips XB9155/07 marka süpürge satin aldım. Satin aldığım tarihte her şey dahil 5 yıl garanti kampanyası ile Philips'in uygulamasından kaydımı yaptırdım. Ancak süpürgemin kumanda kolu tutma sapında kirik meydana geldi. 5 yıl garanti suresi kapsamında servise götürdüğümde kırıkl...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
