Ütünün Kıyafetleri Yakması Ve Bornozun Çabuk Sararması: İade Talebi
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

"Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim memnuniyetle güler yüzle, yeni parça gönderimiyle mağduriyetimi saatlerce içinde giderdi🌸"
"Philips'e teşekkürler. Sorunum için çok kısa sürede geri dönüş yaparak yardımcı oldular. Adrese kadar gönderim yaptılar."

"Müthiş hızla çözdüler Çok teşekkür ederim"

Philips 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge xc8349/01 model süpürgem 17 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinde...n 14.924 TL ödeyerek satın alındı. 27 Temmuz 2026 tarihinde kullanım esnasında süpürgenin tutma kolu ve üzerindeki açma kapama tuşunun bulunduğu kısım düştü ve kırıldı. Şu anda ürü

Philips Marathon fc9924 model süpürgem için parça tedariği talebinde bulundum. Süpürgemin kumanda kolu ve toz haznesi ka...pağının gönderilmesi gerekiyordu ancak kargo elime iki gün önce ulaştı ve paketin içinden sadece toz haznesi kapağı çıktı, kumanda kolu gelmedi. Kumanda kolu olmadan süpürgeyi kull
Philips xb9155/07 Marathon Ultimate 899w torbasız süpürgeyi yaklaşık 14 ay önce aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam e...diyor. Süpürgenin kolunda bulunan kumanda kolunun iç kısmında, hiçbir darbe ya da çarpma olmamasına rağmen kırılma meydana geldi. Dışarıdan bakıldığında bu kırık anlaşılmıyor, anca
Philips Marathon Ultimate süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve genel olarak süpürgemin performansından memnunu...m. Ancak süpürge başlığındaki kumanda kolu yaklaşık bir ay önce, tekerlek ise birkaç hafta önce kırıldı. Bu kırıklar nedeniyle süpürme işlemi zorlaşıyor, süpürge düzgün ve temiz bi
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 süpürgesini yaklaşık iki ay önce Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından kendi adım...a satın aldım. Ürünü kullanırken annemin başına ciddi bir güvenlik sorunu geldi ve bu nedenle hem üründen hem de süreçten büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. 15 Temmuz Çarşamba günü

Philips Maraton 9145 süpürgemi “her şey dahil garanti kapsamında” olduğu özellikle belirtilerek satın aldım. Ancak ürünü...n kumanda kolu ve halı fırçası kırıldığı için garantiye başvurduğumda, bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Satış esnasında her parçasıyla garanti kapsamında denilen ü
Philips 5000 serisi HD6301/90 model tost makinesini 12 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 4.629 TL bedelle kr...edi kartına taksitle satın aldım. Ürün 15 Haziran’da tarafıma teslim edildi. 16 Haziran’da ürünü ilk kez incelerken kapağı 180 derece açıp tekrar kapatmak istediğimde kapağın kol k
17.10.2023 tarihinde Denizli Media Markt mağazasından Philips 3000 serisi toz hazneli robot süpürge satın aldım. Cihazı ...ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen sürekli su pompası hatası veriyor, ayrıca parkelerin üzerinde hiçbir engel yokken lazer sensörü sıkıştı uyarısı çıkarıyor. Bir saat
22 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Highlander Aqua Total dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldığım ...günden bu yana kol/hortum kısmı neredeyse her ay düzenli olarak kırılıyor ve şimdiye kadar bu parçayı en az 10 kez serviste yaptırmak zorunda kaldım. Servise her gittiğimde, aynı m

Philips Marathon Ultimate xb9185/07 süpürgeyi 2022 yılında internet üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazın k...umandalı tutma kolu arızalandığı için süpürge kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve ürünü hiç kullanamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde kumandalı tutma kolu yedek parçasın

"Philips Markasına yakışır şekilde, kısa sürede bana dönüp cevap verdikleri ve sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim."


Annem yaklaşık 6 ay önce Philips marka bir robot süpürge satın aldı ve o günden beri düzenli olarak kullanıyordu. Yaklaş...ık 10 gün önce robot süpürgenin hafıza kartı arıza yaptı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine 0212 442 37 75 numaralı Philips servisini arayarak durumu bildirdik. Te
04.06.2026 tarihinde Migros mağazasından Philips dst8040/30 model bir ütü satın aldım. Ürünü birkaç gün sonra kullanmak ...için kutusundan çıkardığımda, ütünün kol kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Ütüyü kutusundan ilk kez çıkardığımda bu durumla karşılaştım. Bunun üzerine ürünü aldığım Migros mağa


Philips kalitesine güvenerek yaklaşık 2 yıl önce Philips xc7043/01 Speed Pro Max kablosuz şarjlı süpürge satın aldım. An...cak kısa süre önce süpürgenin kolu kırıldı ve bu durum Philips’in güvenilirliğine ve kalitesine yakışmayan bir sorun olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. İnternette yaptığım ara

"Philips dikey Süpürge garanti kapsamında Tamir i yapıldı ilgi ve hızlı çözüm süreci için çok teşekkür ederim iyki de Philips saygılar"


"Sorun anında çözüldü tüm çalışanlara ilgilenenlere teşekkür ederim bir kez daha anladık kalite tesadüf değilmiş."
Philips Maraton Ultimate xb9185 07 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce sa...tın aldım. Süpürgenin hortum üzerindeki kumanda kolunda bulunan tetik kısmı
"Teşekkürler"


Philips marka tost makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce tost yaparken, tost yapma işlemi için normal olarak kola ...basmam gerektiği sırada ürünün basma kolu aniden kırıldı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresi hala devam ediyor.
Philips marka ALL in One Cooker elektrikli düdüklü tencerem, 21 Nisan tarihinde evimde Şişli/İstanbul’da patladı. Patlam...a sırasında tencere fırlayarak indüksiyonlu ocağımın üzerine düştü ve ocakta ciddi hasar oluştu. Aynı anda kollarımda yanıklar meydana geldi ve patlamanın etkisiyle kahve makinem s




"Philips tüketici danışma merkezi tarafıma dönüş yaparak ve süreci takip ederek cihazımın motorunu garanti kapsamında servis tarafından değişimini sağladı. Müşteri memnuniyeti açısından göstermiş oldukları hassasiyet için çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100