to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Highlander Aqua Total dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldığım ...günden bu yana kol/hortum kısmı neredeyse her ay düzenli olarak kırılıyor ve şimdiye kadar bu parçayı en az 10 kez serviste yaptırmak zorunda kaldım. Servise her gittiğimde, aynı m
"Philips dikey Süpürge garanti kapsamında Tamir i yapıldı ilgi ve hızlı çözüm süreci için çok teşekkür ederim iyki de Philips saygılar"
"Çözüm süreci hızlıydı. Teşekkürler."
"Şikayetimi belirttikten sonra Philips tarafından arandım. Tarafıma evime en yakın yetkili servis adresi ve telefon numarası paylaşıldı. Gittiğim servis noktasındaki görevli beyefendi de çok nazik bir şekilde şikayetimi dinledi ve cihazı benden teslim aldı. 3 gün sonra onarılmış bir şekilde teslim ettiler. Sorunum çözüldü. Philips markasına ve Gaziosmanpaşa Ömür teknik yetkili servisine teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Sorunum hızla çözüldü"
"Merhaba Öncelikle yapmış olduğunuz destek için teşekkür ederim. Tüketiciniz olarak yaşadığımız mağduriyet karşısında hassasiyetiniz ve samimi durusunuz içinde ayrıca teşekkür ederim. Bu süreç içinde gerek mesajlarla gerekse ürün üzerinde yapılan ve yapılacak iyileştirmeler konusunda da telefonla sürekli bilgilendirildim. Kendimi yalnız hissederken bu yakinlik bir aile olduğumuzu hissettirdir. Evet Arzum isteğim isteğimin dışındada en mükemmel şekilde tarafınızdan yapıldı. Bu beni mutlu etti inanınki sizlere bu şekilde değil de daha yakin bir platformdan ulaşmayı çok isterdim. Tekrar bu davranışım ve talebim için özür diler Philips aliesine teşekkürler ederim."
"Philips'e teşekkür ederim. Neden marka kullanıyorsunuz sorusunun cevabı böyle durumlarda ortaya çıkıyor."
Philips 8000 şarjlı süpürgeyi Ocak 2025’te satın aldım ancak ürünü aldığım tarihten itibaren henüz bir yıl bile dolmadan... kolunun bağlantı noktasından kırılmasıyla büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılması, dayanıklılık ve kalite
Forum İstanbul Teknosa mağazasından yaklaşık 20 gün önce 24.000 TL ödeyerek Philips Aqua Trio 9000 serisi aldım. Ürünü k...ullanmaya başladığımdan beri yerlerde su bırakması ve kullanım sırasında kolumu ciddi şekilde ağrıtmış olması nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım. Bugün Teknosa müşteri hizmetle
Philips XC8049 elektrikli süpürgeyi Media Markt’tan aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana taşıma kolu sürekli olarak k...ırılıyor ve şu ana kadar toplamda 4 defa aynı sorunla karşılaştım. Son olarak, şu an yine aynı problemle karşı karşıyayım. Bu durumun ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum.
"Çok teşekkürler süpürgenin borusunu garanti kapsamında servis ücretsiz yaptı teşekkürler"
Merhaba, Philips marka şarjlı dik süpürge aldım. Bir senede her yeri kırıldı, bozuldu ve parçaları garanti süreci varken... ücretli değiştiriyorlar. Süpürge kolu kırıldı, daha iki ay olmuştu alalı. Şimdi de başlığı dönmüyor.
Philips SpeedPro Max ürününü 01.04.2024 tarihinde Trendyol'dan satın aldım. Bugün sabah süpürgenin teleskobik kolu kırıl...dı. Ben de Philips yetkili servisini aradım, parçanın ücretli değişebileceğini söylediler. Ben de bu ürünün garantisi olduğunu ve daha bir yılı bile doldurmadığını belirttim, ama k
Geçen yıl Philips 7040 dikey süpürge aldık. Evde sadece 2 kişi yaşıyoruz genellikle de başka bir yerde yaşıyoruz. Bugün... eşim temizlik yaparken uzak kolun üst tarafındaki plastik parça kırıldı servise götürdüm 1 yılı 1 hafta geçtiği için ücretli değişim yapılacağı söyleniyor eğer 1 yıl içinde kırıls
Merhabalar. 24/09/2023’de Philips XC8349 dikey süpürge aldım. Evde aynı zamanda robot süpürgede kullandığımız için Phili...ps kablosuz süpürgeyi çok sık kullanmıyorduk. Süpürgeyi kullanırken süpürgenin uzun kolu bağlantı yerinden kırıldı. Philips gibi bir büyük markanın sorunumuzu ürünün değişimi yapar
"Kısa sürede sorunu çözerek yardımcı oldunuz. Teşekkür ederim"
Philips dikey süpürge satın aldım. 2 yılı dolmadan tutma kolunda bir anda çatlama ve kırılma oldu. Bu zamana kadar tüm ü...rünlerimde Philips'i tercih ettim fakat ilk defa böyle bir durum yaşadım. Dikkat etmeme rağmen bu sorunu yaşadım. Bulunduğum ve yaşadığım ilçe kaynaklı servise ulaşımım zor. Mağdur
"Teşekkür ederiz yetkili servise"
Hevesle aldığımız Xc8049, Teleskobik kolu geçen senede aynı yerden kırıldı. Serviste yaptırdık. Şimdi Yine aynı yerden k...ırıldı. İmalatçı Teknik Kişi olarak kırılan parçayı incelediğimde plastik parçanın ince tasarlanıp üretilmiş olduğu apaçık ortada. Yıllardır Maraton kullanıyoruz. Bir defa kırılmad
Philips aquatrio 8000 serisi. Ben böyle süpürge ilk kez görüyorum bunu koca Philips markasında görmemde üzücü ve şaşırtı...cı. Aldığımdan beri kaç kez arıza verdi ilk önce görüntüde se yazılı bir hata verdi şarj olmadı servise gitti yapıldı motorla ilgiliymiş. Sonra motor kısmı ağır olduğu için tutma y
Philips xb 9925 elektrikli süpürgesinin, kumandalı tutma kolu kırıldı. 4 aylık cihazı servise götürdüğümde garanti kapsa...mında değerlendirilmediği iletildi. Araştırınca bu kumandalı sapların tüm serilerinde kırılma olduğu paylaşılan şikayetlerle farkına vardım. Ürünün fabrika hatalı olduğu açık olmas
Airfryer1.215
Blender156
Blender Seti65
Buharlı Düzleştirici9
Buharlı Pişirici38
Çay Makinesi146
Dikey Süpürge7.641
Düdüklü Tencere152
Ekmek Kızartma Makinesi23
Elektrikli Süpürge2.712
Filtre Kahve Makinesi236
Hava Nemlendirici81
Hava Temizleyici154
Kahve Makinesi678
Katı Meyve Sıkacağı59
Kettle44
Mikser45
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.687
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.304
Tost Makinesi34
Ütü1.669Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
