to read complaints and reviews, or file yours. 
"Özen ilgi gayret ve hassasiyetle problemimin çözülmesine yardımcı olan Elif hanıma sonsuz teşekkür ederim. Kolaylıklar diliyor saygılarımı sunuyorum. Gazi Emekli Astsubay Erbil edil"
Yaklaşık 12 ay önce İstanbul Bakırköy mağazasından 19.000 TL ödeyerek Philips AC1711/10 model hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce cihazda kırmızı bir fırça amblemi ve hemen altında kırmızı şekilde yanıp sönen bir filtre işaret...
"Sorunum çözüldü müşteri temsilciniz çok teşekkür ederim hem hızlı hem de en iyi şekilde bilgilendirme yaptı çok kibar ve çok tatlı dilli tüm markalar keşke sizin kadar anlayışlı olsa🙏"
"Teşekkür ederim"
Philips 1000 Series AC1711/10 hava temizleyiciyi 19 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 8.860 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı özellikle alerjik rahatsızlığı olan 2 yaşındaki kızımın odasında kullanmak için tercih etmiştim. Ancak cihazı açtığım anda ortama çok kötü bir koku yayılıyor ve bu durum ...
Philips ac1711/10 model hava temizleme cihazını yaklaşık 1,5-2 sene önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sadece 6 ay sonra filtre değişim uyarısı verdi. Ancak hem Philips yetkili merkezine hem de ürünü aldığım Media Markt mağazasına gitmeme rağmen, filtre hiçbir yerde bulu...
Philips AC1711/10 kablosu, eğilen yerlerinden koptu. Yeni bir adaptöre ihtiyacım var fakat bulamıyorum. Mağdur oldum. Kendim tamir etmeyi denedim, baş...
Philips marka AC1711/10 model hava temizleme cihazı aldım. Adaptörü bozuldu. Ben de Konya Philips yetkili servisine gittiğimde, adaptörün garanti kapsamında olmadığını söylediler. Oysa ürünümün garanti süresi devam ediyordu. Philips yetkililerinin bu soruna çözüm bulmasını rica ediyorum.
Bir ürünün sarf malzemesi satış fiyatının %40'ı nasıl olabilir? Akla mantığa sığan bir durum değil. Arıca bulmaktada sıkıntı var. Ürünün filtresi altı ay olmadan uyarı verdi ve alet şu an filtre uyarısı sebebi ile çalışmıyor. Kullanıcı olarak limitlerinde kullandığımızı düşünürsek filtresini değişti...
Philips 1000 serisi AC1711/10 hava temizleme cihazı kötü ekşi bir koku yayıyor, Amazon'da alırken uzun filtre kullanımı yazıyordu. Fakat 4 ayda kötü koku başladı. Amazon sorunun kullanımdan olduğunu söyledi, fakat değişimi reddetti. Etkili bir çözüm önerisi olan var mı?
Alerjik rinit rahatsızlığım ve kedim olduğu için Philips marka 1000 Ac1711/10 Air Purifier Hava Temizleme Cihazı satın aldım. Fakat cihaz, bir hafta on gün gibi kısa bir zamanda ekşi ve çok rahatsız edici pis bir koku vermeye başladı. Filtre temizliği yaptım. Filtreyi günlerce balkonda havalandırdım...
"Ürünün sorunu çözüldü çok teşekkür ederim filtre gönderimi yapılıyor çok sağ olun müşteri odaklı çalışmanız mutlu etti"
Philips hava temizleyicisi aldım, ürün kodu Beyaz, AC1711/10. Ürün 2 buçuk haftalıkken hava filtresinin dolduğunu söylüyor. Servis ve ürün daha yeni a...
Philips AC1711 hava temizleme cihazım var ilk filtresini değiştireceğim ancak ne Philips sitesinde ne de yetkili servislerde filtre tedariği yok. Henüz bir yıllık yeni bir cihazın filtresini bulamayacaksak niye sattınız bu cihazı? Aldığıma pişmanım. Cihaz 10 bin filtresi 3 bin ve 8-10 ayda filtre de...
2 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın almış olduğum Philips AC1711/10 Hava Temizleyici, 2 Mart 2025 tarihinde yani yalnızca 5 ay sonra filtre değişim uyarısı verdi. Ürünü alırken, filtre değişiminin ortalama 1 yılda bir yapılacağı bilgisi verilmişken, bu kadar kısa bir sürede değişim gereksi...
Philips AC1711/10 model ürünümü 21.12.2024 tarihinde Yüksek Çiflik Öztürk Elektronik Servisi'ne tamir için bıraktım. Beni haftalarca oyaladılar. 'Yok sayım yapılıyor, yok parça bekliyoruz' diyerek her seferinde 'Döneceğiz size' deyip oyaladılar. Her seferinde ben arayıp ürünümün durumunu sordum, her...
"Teşekkürler"
Philips AC1711/10 Hava Temizleme Cihazı filtresini tedarik etmenin yolu nedir? Markaya güvendiğimiz için aldık fakat yedek filtre bulamıyoruz. Bu ne s...
Philips ac1711 hava temizleme cihazı aldım. Filtresi aylardır stoklarda yok. O zaman cihazı satmayın çünkü mağdur oluyoruz. Filtre temin edilmezse bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Normalde yasal Olarak yedek parçayı en az 10 yıl bulundurmak zorundalar. Bana yardım edilmezse her...
Philips 1000 Ac17/11 hava temizleyici plastik kokusu yayıyor. İlk çalıştırdığımda yatak odasında yaydı. Yeni diye düşündüm o zaman. Sonra biraz balkonda kullandım koku gider diye. Ancak alalı 2 ay olacak koku yaymaya devam ediyor. Bu şekilde hava temizleyicinin kullanılması mümkün değil.
16 Ekim 2023 tarihinde Media Markt'tan Philips AC1711/10 model hava temizleme cihazı satın aldım. Bu hafta cihaz filtre değişim uyarısı verdi. FY1700/30 kodlu filtreyi sipariş etmek için yaptığım araştırmada hiçbir yerde bulunmadığını fark ettim. Philips müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek duru...
Philips 1000 Serisi Orta Boyutta Odalar İçin Hava Temizleyici model: AC1711/10. Bu cihazı 20.10.2023 tarihinde satın aldım. 25.01.2024 tarihinde cihazı normal olarak filtre değişim uyarısı verdi ve kendini durdurdu. Philips'in kendi web sitesindeki satış ve servis noktalarında araştırdığımda filtren...
5 Eylül 2023 tarihinde Philips Ac1711/10 hava temizleyici aldım. Ürünü sağlık sorunları sebebiyle aldım ve aradan 5 ay geçtikten sonra filtre değiştirme için uyarı verdi. Ürünün filtresini hiçbir yerde bulamadım. Ankara Etimesgut'ta bulunan yetkili servis ile görüştüm, filtrenin stokta bulunmadığını...
19.04.2023 tarihinde Amazon.com adresinden satın almış olduğum Philips Ac1711/10 hava temizleyicimi aldığım günden bugüne (yaklaşık 9 aydır) sürekli verdiği e1 hatasından dolayı kullanamadım. Kocaeli Gebze yetkili Philips servisine aynı arızadan dolayı (e1 hatası) 3 kez götürdüm. 2 kez kart değişi...
Philips hava temizleyici ac1711/10 yedek filtreler stokta bulunmuyor. Uzun süredir bekliyorum madem yedek filtresi yok neden makineyi satışa çıkarıyorsunuz. Bir sürü yetkili servis ile görüştüm internetten arattırdım yok maalesef bir an önce sorunumun giderilmesini istiyorum
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
