Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Hava Temizleyici
AC1711/10
Philips Hava Temizleyicisi Kısa Sürede Arızalandı Ve Ücretsiz Garanti Servisi Talebi

ID:35009775

Philips Hava Temizleyicisi Kısa Sürede Arızalandı Ve Ücretsiz Garanti Servisi Talebi

00:00

Bachir

PHILIPS Ev Aletleri

28 Ocak 00:11

2.178

Yaklaşık 12 ay önce İstanbul Bakırköy mağazasından 19.000 TL ödeyerek Philips AC1711/10 model hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce cihazda kırmızı bir fırça amblemi ve hemen altında kırmızı şekilde yanıp sönen bir filtre işareti belirmeye başladı; bu uyarı nedeniyle cihazı kullanamaz hâle geldim.

Yüksek bedel ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti belgesi ve faturası şu anda elimde mevcuttur. Cihazın garanti kapsamında incelenerek arızasının tespit edilmesini, gerekiyorsa filtre veya ilgili parçaların tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini ve sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve cihazı yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.

1 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri

28 Ocak 09:31 (Şikayetten 9 saat sonra)

Bachir Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

28 Ocak 10:58

Bachir Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Cem

01 Mart 17:58

Bize de söylerseniz bizde de aynı arıza var nasıl giderdiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Philips Hava Temizleme Cihazı Kırmızı Fırça Ve Filtre Uyarısıyla Çalışmıyor

Deniz

PHILIPS Ev Aletleri

25 Aralık 2025 14:07

3.425

"Teşekkür ederim"

Yüksek Fiyatlı Philips Hava Temizleme Cihazı Kırmızı Fırça Ve Filtre Uyarısıyla Çalışmıyor

Philips Hava Temizleyici İçin Filtre Temininde Ve Fiyatında Yaşanan Sorun

Canan

PHILIPS Ev Aletleri

22 Eylül 2025 03:41

7.530

Philips ac1711/10 model hava temizleme cihazını yaklaşık 1,5-2 sene önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sadece 6 ay sonra filtre değişim uyarısı verdi. Ancak hem Philips yetkili merkezine hem de ürünü aldığım Media Markt mağazasına gitmeme rağmen, filtre hiçbir yerde bulu...

1 Destek

Hanife sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Hava Temizleyicisi Çalışmıyor Ve Filtre Uyarısı Çözülmüyor!

Hanife

PHILIPS Ev Aletleri

21 Ocak 21:42

2.174

"Sorunum çözüldü müşteri temsilciniz çok teşekkür ederim hem hızlı hem de en iyi şekilde bilgilendirme yaptı çok kibar ve çok tatlı dilli tüm markalar keşke sizin kadar anlayışlı olsa🙏"