Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Servisinde Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet

Philips Servisinde Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet
Philips Servisinde Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet
+1
profile
05 Şubat 2025 23:07
3.988

Philips AC1711/10 model ürünümü 21.12.2024 tarihinde Yüksek Çiflik Öztürk Elektronik Servisi'ne tamir için bıraktım. Beni haftalarca oyaladılar. 'Yok sayım yapılıyor, yok parça bekliyoruz' diyerek her seferinde 'Döneceğiz size' deyip oyaladılar. Her seferinde ben arayıp ürünümün durumunu sordum, her seferinde beni oyaladılar. 2 ay geçti. Yasal hakkım olan 20 iş günü çoktan geçti ve yasal hakkım olan ürünün değişimini istedim. Bu sefer e-posta atıp sonucunu paylaşacaklarını söylediler ve yine beni aramadılar. Garanti için faturamı ibraz etmeme rağmen, garanti belgesi olmazsa değişimi yapamadıklarını söylediler. Hastam var ve aylarca mağdur edildim. Çözüm olmazsa CİMER ve Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Güvenilir marka diye fazlasıyla para verip Philips ürünlerini tercih ettim ama hata etmişim, mağdur edildim.

Yavuz
Yavuz
06 Şubat 2025 16:42
philips-servisinde-uzayan-bekleyis-ve-magduriyet-2.jpg

Philips AC1711/10 Model ürünümü 21.12.24Tarihinde Yüksek Çiflik Öztürk elektronik Servisinize tamir için bıraktım beni haftalarca oyaladılar. Yok sayım yapılıyor, yok parça bekliyoruz diye her seferinde döneceğiz sana deyip alamadılar her seferinde ben arayıp ürünümün durumunu sordum her seferinde beni oyaladılar 2 ay geçti yasal hakkım olan 20 iş günü çoktan geçti ve yasal hakkım olan ürünün değişimini istedim. Bu sefer e-mail atıp sonucunu size paylaşacağız dediler ve yine benim aramadılar bana garanti için faturamı ibraz etmeme karşın garanti belgesi olmazsa değişimi yapamadıklarını söylediler hastam var ve aylarca mağdur edildim. Çözüm olmazsa CİMER ve Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yapacağım. Güvenilir marka diye fazlasıyla para verip Philips ürünlerini tercih ettim ama hata etmişim mağdur edildim.

10 Şubat 2025 17:42 (Şikayetten 4 gün sonra)
11 Şubat 2025 11:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ocak 2024 16:03
2.735
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

profile
05 Ekim 2024 11:24
6.587
Philips Servisinde Müşteri Mağduriyeti
philips-servisinde-musteri-magduriyeti-2.pdf
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Hava Temizleyici Filtre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
01 Kasım 2024 14:20
2.771

Philips Hava Temizleyici Filtre Sorunu Ve Yedek Parça Krizi

profile
09 Mart 2025 13:42
4.232
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri