to read complaints and reviews, or file yours.Philips Servisinde Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet
Philips AC1711/10 model ürünümü 21.12.2024 tarihinde Yüksek Çiflik Öztürk Elektronik Servisi'ne tamir için bıraktım. Beni haftalarca oyaladılar. 'Yok sayım yapılıyor, yok parça bekliyoruz' diyerek her seferinde 'Döneceğiz size' deyip oyaladılar. Her seferinde ben arayıp ürünümün durumunu sordum, her seferinde beni oyaladılar. 2 ay geçti. Yasal hakkım olan 20 iş günü çoktan geçti ve yasal hakkım olan ürünün değişimini istedim. Bu sefer e-posta atıp sonucunu paylaşacaklarını söylediler ve yine beni aramadılar. Garanti için faturamı ibraz etmeme rağmen, garanti belgesi olmazsa değişimi yapamadıklarını söylediler. Hastam var ve aylarca mağdur edildim. Çözüm olmazsa CİMER ve Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Güvenilir marka diye fazlasıyla para verip Philips ürünlerini tercih ettim ama hata etmişim, mağdur edildim.
Philips AC1711/10 Model ürünümü 21.12.24Tarihinde Yüksek Çiflik Öztürk elektronik Servisinize tamir için bıraktım beni haftalarca oyaladılar. Yok sayım yapılıyor, yok parça bekliyoruz diye her seferinde döneceğiz sana deyip alamadılar her seferinde ben arayıp ürünümün durumunu sordum her seferinde beni oyaladılar 2 ay geçti yasal hakkım olan 20 iş günü çoktan geçti ve yasal hakkım olan ürünün değişimini istedim. Bu sefer e-mail atıp sonucunu size paylaşacağız dediler ve yine benim aramadılar bana garanti için faturamı ibraz etmeme karşın garanti belgesi olmazsa değişimi yapamadıklarını söylediler hastam var ve aylarca mağdur edildim. Çözüm olmazsa CİMER ve Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yapacağım. Güvenilir marka diye fazlasıyla para verip Philips ürünlerini tercih ettim ama hata etmişim mağdur edildim.
Yavuz Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yavuz Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
