Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Servisinde Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet

Philips Servisinde Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet
Philips Servisinde Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet
+1
05 Şubat 23:07
2.639

Philips AC1711/10 model ürünümü 21.12.2024 tarihinde Yüksek Çiflik Öztürk Elektronik Servisi'ne tamir için bıraktım. Beni haftalarca oyaladılar. 'Yok sayım yapılıyor, yok parça bekliyoruz' diyerek her seferinde 'Döneceğiz size' deyip oyaladılar. Her seferinde ben arayıp ürünümün durumunu sordum, her seferinde beni oyaladılar. 2 ay geçti. Yasal hakkım olan 20 iş günü çoktan geçti ve yasal hakkım olan ürünün değişimini istedim. Bu sefer e-posta atıp sonucunu paylaşacaklarını söylediler ve yine beni aramadılar. Garanti için faturamı ibraz etmeme rağmen, garanti belgesi olmazsa değişimi yapamadıklarını söylediler. Hastam var ve aylarca mağdur edildim. Çözüm olmazsa CİMER ve Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Güvenilir marka diye fazlasıyla para verip Philips ürünlerini tercih ettim ama hata etmişim, mağdur edildim.

Yavuz
06 Şubat 16:42
Philips Servisinde Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet
Philips Servisinde Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet
+1

Philips AC1711/10 Model ürünümü 21.12.24Tarihinde Yüksek Çiflik Öztürk elektronik Servisinize tamir için bıraktım beni haftalarca oyaladılar. Yok sayım yapılıyor, yok parça bekliyoruz diye her seferinde döneceğiz sana deyip alamadılar her seferinde ben arayıp ürünümün durumunu sordum her seferinde beni oyaladılar 2 ay geçti yasal hakkım olan 20 iş günü çoktan geçti ve yasal hakkım olan ürünün değişimini istedim. Bu sefer e-mail atıp sonucunu size paylaşacağız dediler ve yine benim aramadılar bana garanti için faturamı ibraz etmeme karşın garanti belgesi olmazsa değişimi yapamadıklarını söylediler hastam var ve aylarca mağdur edildim. Çözüm olmazsa CİMER ve Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yapacağım. Güvenilir marka diye fazlasıyla para verip Philips ürünlerini tercih ettim ama hata etmişim mağdur edildim.

10 Şubat 17:42 (Şikayetten 4 gün sonra)

Yavuz Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

11 Şubat 11:57

Yavuz Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

05 Ocak 2024 16:03
2.199
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

05 Ekim 2024 11:24
5.837
Philips Servisinde Müşteri Mağduriyeti
philips-servisinde-musteri-magduriyeti-2.pdf
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Hava Temizleyici Filtre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

01 Kasım 2024 14:20
1.860

Philips Hava Temizleyici Filtre Sorunu Ve Yedek Parça Krizi

09 Mart 13:42
2.720
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri