to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc6553 model 6000 serisi süpürgemi kullanırken, herhangi bir darbe almamasına rağmen Aralık ayında bataryasının gövdeye bağlandığı yerden kırıldığını fark ettim. Ürün normal kullanımdayken, kendi kendine bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünün garanti b...
Philips 6000 dik süpürgemle evi süpürürken hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda “tık” diye bir ses geldi ve gövde ile borunun birleştiği kısım kırıldı. Ürünü alalı daha 6 ay bile olmadı, bu kadar kısa sürede böyle bir yerinden kırılmasını bir ürün kalitesi olarak kabu...
"Yaklaşık iki ay önce bir mağazadan Philips Aqua 6000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra paspas özelliğini kullanmak istediğimde su tankının çatlak olduğunu ve içindeki sıvıyı dışarı sızdırdığını fark ettim. Yetkili servise ulaşamayınca durumu Şikayetvar üzerinden paylaşmak zorunda kaldım. Şikayetimi yazdıktan sonra Philips müşteri hizmetleri beni telefonla arayarak konuyla yakından ilgilendi. Görüşmelerimiz biraz uzun sürse de derdimi dikkatle dinlediler ve sonunda sorunu çözüme kavuşturdular. Yaklaşık iki gün önce kırık olan parçanın yenisini tarafıma teslim ettiler. Henüz kullanma fırsatım olmadı ancak ürünün yapısı gereği oldukça hassas bir ürün olduğunu anladım. Parçanın ilk baştan mı kırık geldiğini yoksa başka bir sebeple mi zarar gördüğünü hala tam olarak anlayabilmiş değilim; çünkü ürünü kullanmadan böyle bir parçayı benim kırmam mümkün görünmüyor. Tüm bunlara rağmen, ürünün bu parçası garanti kapsamına girmediği halde Philips müşteri hizmetleri hiçbir ücret talep etmeden değişim sağladı. Servis süreçlerinin yavaş işlediğini düşünsem de müşteri hizmetlerinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımından çok memnun kaldım. Bu süreçte emeği geçen Philips müşteri hizmetleri ekibine özellikle teşekkür etmek istiyorum."
Yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden Philips powercyclone 6000 serisi xc6552/01 dikey süpürge satın aldım. İlk günden itibaren çekim gücünden ve pratikliğinden çok memnun kaldım, evde elim ayağım oldu diyebilirim. Ancak yaklaşık üç gündür süpürgenin performansı ciddi şekilde düştü. Cihaz artık e...
Kasım ayında Trendyol mağazasından faturasıyla birlikte Philips xc6557 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürge uyarı işareti vermeye başladı. Cihazı açtıktan sonra 2 dakika kadar normal çalışıyor, ardından tekrar uyarı işareti vererek sorun çıkarıyor. Yaklaş...
Philips 6000 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay olmadan önce Media Markt’tan satın aldık. Ürünü ilk açtığımız günden beri süpürdükten hemen sonra yerdeki pislikleri geri bırakma sorunu yaşıyoruz. Yani temizlik yaptığımızda, toplaması gereken kirleri tekrar zemine bırakıyor ve bu nedenle ürünü amacına uyg...
2024 Aralık ayında Ankara Kentpark Media Markt şubesinden Philips 6000 serisi xc6557 dikey şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri süpürdüğü kırıntıları toz haznesine göndermiyor, süpürgeyi yerine koyduğumuz anda kırıntıları tekrar yere bırakıyor. Yani ürün, temel işlevi olan kır...
Philips 6000 serisi dikey süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır çekim gücünde belirgin bir azalma yaşıyorum. Bununla birlikte süpü...
Philips perfectcare 6000 Series ütüyü yaklaşık bir buçuk ay önce Metromall AVM’den satın aldım. Ürünü ilk kez geçen hafta kullandım ve ilk kullanımdan itibaren tüm kıyafetlerimde beyaz lekeler oluşmaya başladı. Ütüden kesinlikle memnun değilim ve bu durum beni hem ürün hem de marka açısından ciddi a...
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 25 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, üzeri...
Yaklaşık 8 ay önce Ankara’daki Media Markt mağazasından Philips Cordless Vacuum 6000 series dik süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, yaklaşık 4 aydır devam eden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge çalışırken kendi kendine duruyor, hiçbir şekilde çekim gücü kalmıyo...
Philips 6000 model elektrikli dik süpürge kullanıyorum. Süpürgem çalışmasına rağmen başlığı taktığım anda cihaz duruyor ve başlık üzerindeki LED ışıklar yanmıyor. Sorunu ilk kez bu sabah yaşadım ve o zamandan beri başlığı taktığımda aynı durum devam ediyor. Ürünü 2025 Anneler Günü döneminde Vatan’d...
"Ankara Kızılay serbi den, Cem Bey e çok teşekkür ederim. Bu süpürgeler, çok ince tozları filtrede toplar, daha irilerini hazneye atarmış. Cem Bey süpürgeme yeni filtre taktı, teşekkürler"
Philips 6000 serisi kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 15 gündür süpürgede ciddi bir kull...
"İlginiz için çok teşekkürler"
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra süpürme işlemi bittikten...
Kasım 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandım ancak bugün, R**** Hanım’ın videosundaki gibi süpürgeye başlat tuşuna bastığımda başlık sadece bir tur dönüp hemen duruyor, bazen de hiç çalışmıyor. Ürün şu an d...
Philips 6000 serisi süpürgem yaklaşık 1 aydır sorunlu çalışıyor. Süpürürken bir anda duruyor, çektiği tozları tam içine almadan geri döküyor ve çekiş gücü ciddi şekilde düşüyor. Bu nedenle evi temizlemeye çalışırken hem zaman kaybı yaşıyorum hem de istediğim sonucu alamıyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl ...
Philips 6000 dikey süpürge daha yeni alınmasına rağmen, ilk açıldığı andan itibaren sorun çıkarmaya başladı. Süpürürken düzensiz aralıklarla kendi kendine kapanıyor, ayrıca çektiği toz ve kirleri yerden kaldırdığım anda tekrar geri döküyor. Bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde hiç kullanamıyorum. Ü...
"Gerekli yönlendirme özenli bir şekilde yapıldı. Sorunun devam etmesi halinde yardımcı olacaklarını ilettiler"
Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Localhome satıcısından Philips 6000 Series şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımız dönemde i6...
Philips XC6552 6000 serisi şarjlı dikey süpürgemin batarya kızak parçası yaklaşık bir ay önce kırıldı. Şu an cihazı kullanabiliyorum ancak batarya kısmı her an yerinden ayrılabilecek gibi duruyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni tedirgin ediyor. Şimdiye kadar yetkili servis y...
"Teşekkürler"
Philips Aqua 9000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve genel olarak oldukça memnundum. Ancak ürünün ıslak süpürme kafası bir süre önce çalışmamaya başladı. Kafanın sağ tarafındaki motor neredeyse kilitlenmiş gibi çok zor hareket ediyor. Araştırma yaptığımda benzer şikayetlerde ...
"Çok kısa bir sürede çağrı merkezinden konu ile ilgili geri dönüş aldım. Öncelikle şikayetlere vermiş oldukları önem ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Sorunun filtre ömrünün bitmiş olmasından kaynaklı olabileceğini ilettiler. Yedek filtrelerimi takarak tekrar deneyip, sorunun devam etmesi durumunda tekrar geri dönüş sağlayacağım."
Yaklaşık 5 ay önce aldığımız Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgemizden son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Süpürgeyi kullanıp kapattığımız anda, topladığı tüm pislikleri tekrar geri döküyor ve temizlik tamamen boşa gitmiş oluyor. Ürünü yetkili servise veya aldığımız mağazaya henüz götürmedi...
Philips 6000 Series süpürgeyi birkaç hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime geçtiği ilk andan itibaren borusunun birleşme noktasında sorun yaşıyorum. Boru daha tuşa basmadan kendi kendine çıkıyor ve süpürürken sürekli hem süpürgeyi hem boruyu ayrı ayrı tutmak zorunda kalıyorum. Bu ned...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
