to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Philips Süpürgenin Performans Düşüklüğü Ve Onarım Talebi
24.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Philips xc6553/01 6000 serisi dikey süpürgeyi bu zamana kadar İstanbul Gaziosmanpaşa’da memnuniyetle kullandım. Ancak son zamanlarda cihaz taneli ve biraz daha büyük parçacıkları çekmemeye, zeminde bırakmaya başladı ve üründen aldığım verim ciddi şekilde düştü.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu performans sorununun incelenerek gerekli görülürse onarımının ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Garanti sürem devam ettiği için işlemlerimin garanti kapsamında ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan çözülmesini rica ederim.
Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İletişim için tarafıma 0551********32 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Melike Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Melike Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
