Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PHILIPS Ev Aletleri 6000

434 şikayet

Sonuçlarda ara...

Şarjlı Dik Süpürge Kapanış Sonrası Işığının Sönmemesi

Dürdane
Dürdane
16 Ocak 14:44717

Yaklaşık 2025 Haziran ayında Philips 6000 serisi şarjlı dik süpürgeyi satın aldım. Evim çok büyük olmadığı ve her gün sü...

2

Garanti Kapsamında Batarya Takma Yerinin Kırılması

Huseyin
Huseyin
11 Ocak 15:512.920

2025 Mayıs ayının 31’inde Trendyol üzerinden Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak dikkatl...

Garanti Kapsamında Batarya Takma Yerinin Kırılması
Garanti Kapsamında Batarya Takma Yerinin Kırılması

Philips 6000 Dik Süpürge Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Değişim Talebi

İpek
İpek
10 Ocak 12:30326

Philips 6000 dik süpürgemle evi süpürürken hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda “tık” di...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

Philips Aqua 6000 Su Tankı Çatladı Ve Kapak Kırıldı Garanti Talebi

Fikret
Fikret
10 Ocak 02:06132

"Yaklaşık iki ay önce bir mağazadan Philips Aqua 6000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra paspas özelliğini kullanmak istediğimde su tankının çatlak olduğunu ve içindeki sıvıyı dışarı sızdırdığını fark ettim. Yetkili servise ulaşamayınca durumu Şikayetvar üzerinden paylaşmak zorunda kaldım. Şikayetimi yazdıktan sonra Philips müşteri hizmetleri beni telefonla arayarak konuyla yakından ilgilendi. Görüşmelerimiz biraz uzun sürse de derdimi dikkatle dinlediler ve sonunda sorunu çözüme kavuşturdular. Yaklaşık iki gün önce kırık olan parçanın yenisini tarafıma teslim ettiler. Henüz kullanma fırsatım olmadı ancak ürünün yapısı gereği oldukça hassas bir ürün olduğunu anladım. Parçanın ilk baştan mı kırık geldiğini yoksa başka bir sebeple mi zarar gördüğünü hala tam olarak anlayabilmiş değilim; çünkü ürünü kullanmadan böyle bir parçayı benim kırmam mümkün görünmüyor. Tüm bunlara rağmen, ürünün bu parçası garanti kapsamına girmediği halde Philips müşteri hizmetleri hiçbir ücret talep etmeden değişim sağladı. Servis süreçlerinin yavaş işlediğini düşünsem de müşteri hizmetlerinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımından çok memnun kaldım. Bu süreçte emeği geçen Philips müşteri hizmetleri ekibine özellikle teşekkür etmek istiyorum."

Philips Aqua 6000 Su Tankı Çatladı Ve Kapak Kırıldı Garanti Talebi

Philips 6000 Model Süpürge Sorunu

Bengül
Bengül
9 Ocak 10:12397

Philips 6000 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay olmadan önce Media Markt’tan satın aldık. Ürünü ilk açtığımız günden beri süp...

Philips Perfectcare 6000 Ütüsünde Beyaz Lekeler Ve Değişim Talebi

Hicret
Hicret
6 Ocak 21:559

Philips perfectcare 6000 Series ütüyü yaklaşık bir buçuk ay önce Metromall AVM’den satın aldım. Ürünü ilk kez geçen haft...

Başlık Takıldığında Süpürge Duruyor Ve LED Işıklar Yanmıyor

Fadime
Fadime
3 Ocak 19:34638

Philips 6000 model elektrikli dik süpürge kullanıyorum. Süpürgem çalışmasına rağmen başlığı taktığım anda cihaz duruyor ...

Başlık Takıldığında Süpürge Duruyor Ve LED Işıklar Yanmıyor
5
Çözüldü

Philips 6000 Süpürge Tozunu Filtrede Topluyor

Azra
Azra
3 Ocak 16:552.444

"Ankara Kızılay serbi den, Cem Bey e çok teşekkür ederim. Bu süpürgeler, çok ince tozları filtrede toplar, daha irilerini hazneye atarmış. Cem Bey süpürgeme yeni filtre taktı, teşekkürler"

Philips 6000 serisi kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada i...

Marka Profili

PHILIPS Ev Aletleri 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör