to read complaints and reviews, or file yours.Philips Elektrik Süpürge Sap Bağlantısı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi
Ocak ayında satın aldığımız Philips Power Cyclone 11 6000 serisi elektrik süpürgesinin sap bağlantı parçası, ürünü 1. Kademede normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürün çok yeni olmasına ve herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bu parçanın kırılması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Şu ana kadar yetkili servise ya da Philips müşteri hizmetlerine başvuru yapmadık. Philips gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması beklemediğimiz bir durumdu.
Ürünün sap bağlantı parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, gerekiyorsa ürünün garanti dahilinde onarılmasını veya gerek görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederiz.
İbrahim Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İbrahim Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
