"Süreçle ilgilenen bütün ekibe teşekkür ederim."
PHILIPS Ev Aletleri 5000
425 şikayet
Philips Airfryer İç Haznesi Soyulmuş, Garanti Reddedildi
Philips marka HD9285/96 5000 serisi Airfryer cihazımı yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ald...ığım günden beri özenle kullandım, bulaşık makinesine hiç koymadım, tüm temizliğini de kullanım kılavuzuna uygun şekilde Elle yaptım. Buna rağmen son 3 aydır ürünün iç haznesinde c


Philips Aqua Trio 9000 Sürekli Arızalanıyor, Tamir Masrafları 5.000 TL’ye Çıktı
Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan satın aldık. Ürünü aldığımız günden b...u yana haznesinin kırılması, fırçasının dönmemesi, çekim gücünün belirgin şekilde düşmesi, defalarca e5 hatası vermesi, başlığının ve sapının kırılması gibi pek çok sorun yaşadık.
Philips 9000 Serisi Garanti Kapsamına Alınmayan Arızada 5.000 TL Yedek Parça Ücreti
Philips 9000 serisi ıslak kuru dikey süpürgeyi 18.08.2024 tarihinde satın aldım ve ürün hâlâ uzatılmış garanti kapsamınd...ayken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge standında dururken geriye doğru bükülme/bellenme yapıyor, bu nedenle özellikle kuru başlığında zamanla bollaşma oluştu ve ardından

Philips Homerun 5000 İçin Yanlış Bilgilendirme Ve İade Reddi
Philips Homerun 5000 robot süpürgeyi 5. Ayda Taşpınar Alışveriş Merkezleri’nden, satış elemanının yönlendirmesine güvene...rek satın aldık. Ürünü alırken özellikle halı üzerinde süpürme ve silme yapabilen, kendi kendini temizleme özelliği olan bir robot süpürge istediğimizi belirttik. Satış elemanı bu
Kırılan Parça Üretilmediği İçin Tüm Başlık Değişimi Zorunlu Ve Yüksek Maliyet
Philips xc8349/01 süpürgemin başlığında bulunan bir parça yaklaşık bir ay önce kırıldı. Sadece küçük bir parça kırıldığı... halde Sakarya’daki yetkili servislere gittiğimde bu parçanın artık üretilmediği, bu yüzden komple yeni başlık almam gerektiği söylendi. Üstelik bunun için yaklaşık 5000 TL gibi ço
Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı Arızası Servis Tarafından Tüketici Hatası Olarak Reddedildi
Philips xc8049/01 25.2 v şarjlı dikey süpürgem garanti kapsamındayken başlık kısmı bozuldu ve dönmemeye başladı. Ürünü Ç...anakkale Alkar İklimlendirme servisine 04.06.2026 tarihinde teslim ettim. Servisten gelen geri dönüşte, hiçbir kırık, çatlak ya da darbe izi olmamasına rağmen sorunun tüketici kayn
Philips 5000 Robot Süpürge Halılarda Çalışmama Sorunu Ve Yazılım Güncellemesi Bekliyor
5 Haziran’da Amazon üzerinden bir adet Philips 5000 robot süpürge satın aldım. Evimdeki halıların tamamı makinede yıkana...bilen, ince yapılı halılar olmasına rağmen cihaz bu halıları engel olarak algılıyor, halıların üzerine çıkmıyor ve bu nedenle hem haritalandırma hem de süpürme işlemini doğru şekil

Garanti Kapsamı Dışında Yan Tekerlek Değişimi İçin Aşırı Ücret Talebi
Ev ürünlerimin büyük kısmı yıllardır Philips marka ve markaya güvenerek kullanan bir müşteriyim. Son olarak aldığım Phil...ips Marathon Ultimate süpürgenin yan tekerlekleri daha ürünü aldıktan kısa süre sonra kırıldı. Bu şekilde yaklaşık 4 yıldır kullanmaya devam ettim ancak artık ciddi sorun olmaya ba

Philips Ütü Arızasında İletişimsizlik Ve Yüksek Onarım Ücreti
Philips markasına ait hı5922/30 model ütümü Kasım 2023 tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek uzun ömürlü kullanmak amacıy...la satın aldım. Ancak ürün arızalanınca 20 Mayıs’ta yetkili servis olan İçerenköy şubesine götürdük, 21 Mayıs’ta da servis kaydı açıldı. Ben çalıştığım için süreçle 76 yaşındaki ba
Öne ÇıkanKonular
Philips 8000 Series Aqua Plus Parça
Philips Türk Kahvesi Makinesinde Dökme Ve Köpük Sorunu
22 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak Philips 5000 Serisi Türk Kahvesi Makinesi hd...a150/60 modelini sipariş ettim (sipariş numarası: 476 010 612 8). Ürünü yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum ancak hem tasarım hem de performans açısından yaşadığ


Kısa Sürede Filtre Uyarısı Ve Kötü Koku: Philips 3200 Hava Temizleyicide Yüksek Maliyet Sorunu
17 Şubat’ta alerji problemim için Philips 3200 serisi hava temizleyici aldım ancak ürün daha 2 ay bile olmadan tam bir h...ayal kırıklığına dönüştü. Cihaz kısa sürede filtre uyarısı vermeye başladı ve dışarı verdiği hava ayran ekşisi gibi kötü kokmaya başladı. Mutfakta bile kullanmadım, evimde herhangi
Philips 5000 XXL Airfryer Alt Parçasının Kendiliğinden Çıkması Üretim Kusuru
Philips 5000 Serisi XXL Airfryer ürünümü tamamen kullanım talimatlarına uyg...un, dikkatli ve normal şartlarda kullanmama rağmen alt pişirme haznesinde b


Philips Aqua Trio 9000 Süpürge Başlık Kırılması Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"İlginiz için ve çözümcül geri bildiriminiz için teşekkürler Philips."



Philips 5000 Robot Süpürge Halıyı Süpürmüyor Ve Silme Yapmıyor, İade Talebim Reddedildi
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 4–5 gün önce satın aldık ancak ürünü aldığımız günden beri doğru düzgün kul...lanamıyoruz. Cihaz halıları süpürmüyor, silme yapmıyor ve temizlik yapmadan sürekli şarj istasyonuna dönüyor. Ürün ne süpürme ne de silme işlevini yerine getiremediği için temel be
Philips Robot Süpürge Sorunlu, İade Ve Para İadesi Talebi
Philips 5000 Series robot süpürgeyi 3+1 evimde kullanmak için Taşpınar ’dan yaklaşık 22 bin TL’ye taksitli olarak satın ...aldım. Cihazı ilk aldığımızda düzgün bir şekilde süpürmedi, ayrıca başka odadayken şarj istasyonuna geri dönme konusunda sürekli sorun yaşadık. Bu şikayetimiz üzerine ürünü servis
Kırık Blender Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Philips Firması her zaman aldığım üründen memnun kaldığım, ürünlerinin değerine, kalitesine tereddütsüz inandığım bir markadır. Beni yanıltmadıkları için teşekkür ederim."

Philips HD6301/90 5000 Serisi Tost Makinesi – Ayıplı!
Garanti Kapsamındaki Çatlak Panelin Ücretli Değişim Talebi
08.11.2025 tarihinde Evkur’dan Philips HD6301/90 5000 serisi ızgaralı tost makinesini satın aldım. Ürünü normal ve özenl...i şekilde kullanmama rağmen 15.04.2026 tarihinde cihazın ön panelinde çatlak olduğunu fark ettim. Cihaza hiçbir şekilde darbe veya çarpma olmamasına rağmen bu çatlağın kendiliğinde


Philips 5000 Robot Süpürge Toz Bırakma Ve Şarj Kesintisi Sorunlarıyla Memnuniyetsizlik
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi Kasım ayında Balıkesir Edremit’teki Evkur mağazasından aldım, ancak kullandığıma kul...lanacağıma bin pişman oldum. Cihazdan hiç memnun değilim, paramla resmen rezil oldum. Toplamda 5 kez bile kullanmadım, çünkü her çalıştırışımda iki kez iş yapmak zorunda kalıyorum.
Philips Stand Kalitesizliği Kırılan Aparat İçin 5.000 TL Tam Değişim Teklifi
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"


Philips Blender İlk Kullanımda Arızalandı Ve İade Reddi Mağduriyete Yol Açtı
31.12.2025 tarihinde Bostancı Vatan mağazasından Philips hr2695/01 5000 serisi el blender seti satın aldım. Ürünü sadece... bir kez kullanmama rağmen kısa süre içinde bıçak kısmı dönmemeye başladı, çalışırken takılıyor ve görevini yerine getirmiyor. Ürünü aldıktan üç gün sonra, kutusunda ve tertemiz ha
Philips Robot Süpürge Harita Sorunu Ve İade Talebimin Göz Ardı Edilmesi
"Merhaba, tarafımla iletişime geçilip gerekli işlemler sağlandı ve sorun çözüme ulaştı. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Philips 5000 serisi robot süpürgemde sürekli harita silinmesi ve yeniden haritalandırma problemi yaşıyordum. Bunun üzeri...ne Bursa Osmangazi’deki yetkili servis defalarca eve geldi, cihaz sıfırlandı ancak sorun devam etti. Sonrasında ürün servis tarafından alınarak incelemeye götürüldü. Ürün yaklaşık
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















