to read complaints and reviews, or file yours.Philips’ten aldığım homerun 5000 serisi robot süpürgeyi çok kısa bir süre önce satın almama rağmen cihaz yaklaşık bir ha...fta önce sensör hatası vermeye başladı. 26.000 TL ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi kabul edilebilir değil. Üründe sensör hatası nedeniyle düzgün çalışmama so
Philips Homerun 5000/10 serisi robot süpürgeyi A101 Ekstra online uygulamasından 15 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ü...rünü aldığım günden beri kurulumu çok zor oldu, kurulumdan sonra da haritalama konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Tüm evi haritalanması için odaların kapısını açık bırakmam gere
Philips 5000 serisi homerun robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Anneler Günü’nde Ev Park isimli mağazadan satın aldım. ...Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen hem temizlik performansından memnun değilim hem de yaklaşık bir aydır sürekli “ön tampon arızası” uyarısı alıyorum. İlk zamanlarda bu uyarı
Philips 5000 serisi istasyonlu robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Evkur’dan aldım ve ürünü aldığım günden beri çekim güc...ü çok düşük, şarjı ise iki oda süpürür süpürmez bitiyor. Ürünü tanıtırken özellikle çekim gücünün yüksek olduğu ve paspasın halıya gelince kendini kaldıracağı söylenmişti, ancak pa
01.06.2026 tarihinde Rize Parende mağazasından Philips robot süpürge 5000 serisi satın aldım. Satıcı ürünün halıya rahat...lıkla çıkabildiğini söylemesine rağmen, cihazı ilk günden beri halıya çıkaramıyorum. Halıya yaklaştığında halıyı engel olarak algılıyor ve anında geri dönüyor, halının üzerine hiç
Yaklaşık 4 ay önce Hatay Dörtyol’daki Evshop mağazasından Philips Homerun 5000 Serisi robot süpürge satın aldım. Bugüne ...kadar bir sorun yoktu; ancak bugün kendi kendine evi silerken şarjı azaldı, şarj istasyonuna dönmesi gerekirken durdu ve ekranda güncelleme için şarjın yüzde 30 olması gerektiğini
Şubat ayında eşimin bana hediye olarak aldığı Philips homerun 5000 serisi xu5100/10 çöp istasyonlu robot süpürgeyi, çöpü...nü kendi kendine boşaltmaması ve sürekli “tıkandı” uyarısı vermesi nedeniyle neredeyse hiç verimli kullanamadım. Dört ay içinde en fazla 4–5 kez kullanabildim ve bu süre boyunca çö
Philips’ten aldığım XU7100/02 Homerun 7000 Serisi Aqua Islak‑Kuru Robot Süpürge, garanti süresi devam ederken arıza yapt...ı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde anakartının bozulduğunu ve bu modelin artık üretimde olmadığını söylediler. Bunun üzerine, satın alırken özellikle tercih ettiğim 7000 serisi
17.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 Serisi xu5100/20 model robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 1...1243892613’tür. Ürünü ilk günden itibaren kurup kullanmaya başladığımdan beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. Robot süpürge, evin haritasını doğru şekilde çıkaramıyor, evi t
"Süreçle ilgilenen bütün ekibe teşekkür ederim."
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 4–5 gün önce satın aldık ancak ürünü aldığımız günden beri doğru düzgün kul...lanamıyoruz. Cihaz halıları süpürmüyor, silme yapmıyor ve temizlik yapmadan sürekli şarj istasyonuna dönüyor. Ürün ne süpürme ne de silme işlevini yerine getiremediği için temel be
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi Kasım ayında Balıkesir Edremit’teki Evkur mağazasından aldım, ancak kullandığıma kul...lanacağıma bin pişman oldum. Cihazdan hiç memnun değilim, paramla resmen rezil oldum. Toplamda 5 kez bile kullanmadım, çünkü her çalıştırışımda iki kez iş yapmak zorunda kalıyorum.
"Merhaba, tarafımla iletişime geçilip gerekli işlemler sağlandı ve sorun çözüme ulaştı. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Philips 5000 serisi robot süpürgemde sürekli harita silinmesi ve yeniden haritalandırma problemi yaşıyordum. Bunun üzeri...ne Bursa Osmangazi’deki yetkili servis defalarca eve geldi, cihaz sıfırlandı ancak sorun devam etti. Sonrasında ürün servis tarafından alınarak incelemeye götürüldü. Ürün yaklaşık
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi Kasım ayında Manavgat’ta bir mağazadan satın aldım. Yaklaşık iki gündür cihaz sürekl...i “toz haznesi tıkalı” şeklinde bildirim veriyor. Toz haznesini çıkarıp tamamen boşaltmama ve temizlememe rağmen uyarı gitmiyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kullanma
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Kırıkkale Merkez’deki Evkur’dan satın aldım. Ürünü toplamda en ...fazla üç kez kullanabildim. Süpürge iki odayı bile tam süpüremeden şarjı bitiyor, şarjını tam doldurmama rağmen performans göstermiyor ve toz torbası boşaltma işlemini de yapmıyor.
Yaklaşık 3 ay önce Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldığımdan beri sürekli haritalama sorunu ...yaşıyorum. Defalarca harita silip yeniden haritalandırma yapmak zorunda kalıyorum. Haftada neredeyse birkaç kez cihazı sıfırdan kuruyorum. Üstelik daha önce rahatlıkla geçtiği kap
Philips’ten aldığım xu7100/01 model 7000 serisi robot süpürgem için Hakem Heyeti kararı ile değişim hakkım olmasına rağm...en marka tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hakem Heyeti kararına rağmen “üretimde yok” bahanesiyle bu ürün yerine 5000 serisi alt bir modeli vermeye çalışıyorlar. M
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi 03.04.2026 tarihinde Ctr isimli mağazadan sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü daha ...evimi sadece iki defa süpürebildim. Robot süpürge ilk olarak haritayı çıkarıp evi süpürüyor, ancak ertesi gün kendi oluşturduğu haritayı tamamen siliyor ve bu sorun sürekli tekrarl
Philips 5000 serisi 5100/20 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Çalışan biri olarak bana kolaylı...k sağlaması için aldığım bu ürün, aldığım günden beri hayatımı zorlaştırıyor. Cihaz doğru düzgün haritalandırma yapamıyor, şarj istasyonunu bulamıyor, paspas özelliği açıkken halıy
2 Ocak 2026 tarihinde Kırıkkale merkez Evmer mağazasından Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ...ilk günden beri haritalandırma sorunu yaşıyorum. Evim 2+1 olmasına ve 3 oda olması gerekirken robot, sürekli olmayan ekstra bir oda çıkarıyor, odaları çoğaltıyor, dümdüz olan korid
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi Antalya Manavgat’taki Antalya Man konsept mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 gün ö...nce cihaz kendi kendine oluşturduğu haritayı sildi ve o andan itibaren bir daha sağlıklı şekilde harita oluşturamadı. Şu anda ne evi doğru düzgün haritalayabiliyor ne de işini biti
Vatan Bilgisayar ve Philips 5000 Serisi Robot Süpürge Mağduriyeti – Servis ve Mağaza Çözümsüzlüğü 21.03.2026 tarihinde ...Vatan Bilgisayar Bolu şubesinden Philips 5000 Serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü Giresun’daki evimde kullanmaya başladığımda, robotun diğer halılara çıkmasına rağmen, yüksekli
Çorum merkezde Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Kurulum için yönlendirildiğim Aktif Servis Çorum merkez ek...ibini aradığımda, ürünü kurmaya geldiklerinde süpürgenin arızalı olduğunu söyleyip ürünü iade etmem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine Philips markasını da kötüleyerek beni ald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
