to read complaints and reviews, or file yours.
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 4–5 gün önce satın aldık ancak ürünü aldığımız günden beri doğru düzgün kul...lanamıyoruz. Cihaz halıları süpürmüyor, silme yapmıyor ve temizlik yapmadan sürekli şarj istasyonuna dönüyor. Ürün ne süpürme ne de silme işlevini yerine getiremediği için temel be
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi Kasım ayında Balıkesir Edremit’teki Evkur mağazasından aldım, ancak kullandığıma kul...lanacağıma bin pişman oldum. Cihazdan hiç memnun değilim, paramla resmen rezil oldum. Toplamda 5 kez bile kullanmadım, çünkü her çalıştırışımda iki kez iş yapmak zorunda kalıyorum.
"Merhaba, tarafımla iletişime geçilip gerekli işlemler sağlandı ve sorun çözüme ulaştı. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Philips 5000 serisi robot süpürgemde sürekli harita silinmesi ve yeniden haritalandırma problemi yaşıyordum. Bunun üzeri...ne Bursa Osmangazi’deki yetkili servis defalarca eve geldi, cihaz sıfırlandı ancak sorun devam etti. Sonrasında ürün servis tarafından alınarak incelemeye götürüldü. Ürün yaklaşık
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi Kasım ayında Manavgat’ta bir mağazadan satın aldım. Yaklaşık iki gündür cihaz sürekl...i “toz haznesi tıkalı” şeklinde bildirim veriyor. Toz haznesini çıkarıp tamamen boşaltmama ve temizlememe rağmen uyarı gitmiyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kullanma
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Kırıkkale Merkez’deki Evkur’dan satın aldım. Ürünü toplamda en ...fazla üç kez kullanabildim. Süpürge iki odayı bile tam süpüremeden şarjı bitiyor, şarjını tam doldurmama rağmen performans göstermiyor ve toz torbası boşaltma işlemini de yapmıyor.
Yaklaşık 3 ay önce Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldığımdan beri sürekli haritalama sorunu ...yaşıyorum. Defalarca harita silip yeniden haritalandırma yapmak zorunda kalıyorum. Haftada neredeyse birkaç kez cihazı sıfırdan kuruyorum. Üstelik daha önce rahatlıkla geçtiği kap
Philips’ten aldığım xu7100/01 model 7000 serisi robot süpürgem için Hakem Heyeti kararı ile değişim hakkım olmasına rağm...en marka tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hakem Heyeti kararına rağmen “üretimde yok” bahanesiyle bu ürün yerine 5000 serisi alt bir modeli vermeye çalışıyorlar. M
Philips 5000 serisi 5100/20 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Çalışan biri olarak bana kolaylı...k sağlaması için aldığım bu ürün, aldığım günden beri hayatımı zorlaştırıyor. Cihaz doğru düzgün haritalandırma yapamıyor, şarj istasyonunu bulamıyor, paspas özelliği açıkken halıy
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi Antalya Manavgat’taki Antalya Man konsept mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 gün ö...nce cihaz kendi kendine oluşturduğu haritayı sildi ve o andan itibaren bir daha sağlıklı şekilde harita oluşturamadı. Şu anda ne evi doğru düzgün haritalayabiliyor ne de işini biti
Çorum merkezde Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Kurulum için yönlendirildiğim Aktif Servis Çorum merkez ek...ibini aradığımda, ürünü kurmaya geldiklerinde süpürgenin arızalı olduğunu söyleyip ürünü iade etmem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine Philips markasını da kötüleyerek beni ald
Philips Robot 5000 serisi, kodu xu5000/10 olan bir robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle hem sert zemin hem de halı... üzerinde kullanabilmek için tercih etmeme rağmen robot halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde dolaşıyor, halının kenarına geldiğinde hemen geri dönüyor ve halı
"Hemen gelip problemi çözdüler. Teşekkür ederim"
Merhabalar, 02.10.2025 tarihinde Evkur Kızılay şubesinden Philips 5000 serisi bir robot süpürge aldım. Halıya çıkma prob...lemini artık hiç saymıyorum, asıl sıkıntım ürünün bu kadar kısa sürede kırılıp bu duruma gelmesi. Bu durum hem kalite hem de memnuniyet anlamında beni fazlasıyla düşündürdü, tekrar
11 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Çarşı Evkur şubesinden, taksitli olarak Philips Homerun 5000 serisi robot süpürge satın... aldım. Makbuz üzerinde 97180990 numarası ve Hatice A*** ismi yer almaktadır. Ürünü büyük bir beğeni ve Philips kalitesine güvenerek aldım ancak daha taksitleri bitmeden, yaklaşık
Philips 5000 serisi robot süpürgemizi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldık. İlk zamanlarda herhangi bir sor...un yokken son 1 haftadır cihaz çalışırken motoru çok yüksek ses çıkarmaya başladı ve normal kullanımda beklenmeyecek derecede rahatsız edici bir hale geldi. Ürünün kısa sürede bu
Philips 5000 serisi 5100/20 robot süpürgeyi Konya Evkur şubesinden aldım, daha bir ay bile olmadan cihaz ciddi bir sorun... çıkarmaya başladı. Yaklaşık bir haftadır haritayı kendi kendine siliyor, her seferinde evi yeniden tanımlamaya çalışıyor ve harita uygulamada hiç görünmediği için süpürge evin içi
Philips 5000 serisi ıslak kuru robot süpürge xu5100/20 modelini 15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, sip...ariş numaram 10881622260’dır. Ürünü yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım; ancak daha ilk günden itibaren temel beklentimi karşılamadığını gördüm. Paspas (mop) takılıyken ciha
Philips 7100/2 model robot süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve çok memnunum. Bu memnuniyetim üzerine anneme de daha ü...st bir model olsun ve çekiş gücü daha yüksek olsun diye Philips 5000 serisi xu5100/20 model robot süpürgeyi Kocaeli Gebze Evkur mağazasından, Kasım 2025 döneminde satın aldık. Anca
Philips 5000 serisi bir robot süpürgeyi yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri ürünü y...alnızca iki defa kullanmayı denedim ancak robot halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor, sadece etrafında dolanıp temizliği yarım bırakıyor. Evin genel temizliği için özellikle halıl
Philips xu2000 robot süpürgeyi 4 Şubat 2026 tarihinde Konya Soylu AVM’den satın aldım. Ürünü alırken bayinin anlattığı ö...zelliklerin üçte biri bile çıkmadı. Cihaz zemini silmiyor, fayansları temizlemiyor ve geçtiği her yerde bulanık, kirli izler bırakıyor. Hastam olduğu için temizlikte bana yardımcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100