to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 serisi robot süpürgemin ana kartı yandığı için ürün servise gitti ve karşılığında bana bir üst model denile...rek Philips 5000/10 serisi robot süpürge verildi. Bu cihazı teslim aldığım andan itibaren hem haritalama konusunda hem de süpürme performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz ev
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Philips homerun 5000 Serisi Robot Süpürge (xu5000/20) modelini 10.05.2026 t...arihinde üzerinden 16.323,85 TL bedelle satın aldım Cihaz yasal garanti sür
Trendyol üzerinden 8 Ekim 2026 tarihinde 19.497 TL bedelle satın aldığım Philips 5000 serisi robot süpürge tanıtımında g...österildiği gibi çalışmamaktadır. Ürünü alırken özellikle tanıtım videolarında paspas aparatı takılıyken halıların üzerine çıkabildiği ve paspas özelliğini bu şekilde kullanabildiğ
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz odanın ...içinde doğru düzgün dolaşmamaya, harita karışıklığı yaşamaya ve sensörleri sanki hiçbir şeyi görmüyormuş gibi davranmaya başladı. Cihaz sürekli sağa sola çarparak geziyor, yapılan
Philips xu/5000/10 serisi robot süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve 08/2026’dan bu yana ciddi bir uğultu sorunu yaşıy...orum. Cihaz çalışırken rahatsız edici derecede yüksek bir uğultu sesi çıkarıyor ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor. Şu ana kadar ürünü aynı sorun nedeniyle toplam 2 ke
Philips marka Homerun Robot 7000 serisi süpürgem arızalandığı için 6 Eylül’de ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar’a tes...lim ettim. Vatan, ürünü 12 Eylül’de servise göndermiş. Servisten birkaç gün sonra arandım ve robotun ana kartının yandığı, istersem para iadesi, istersem yerine 5000 serisi verileb
Yaklaşık 3 ay önce Philips 5000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken su haznesinin filtreyi boşaltma ...sırasında yerinden kırılması sonucu hazne kullanılamaz hale geldi. Ürün kendi kendine, normal kullanım sırasında kırıldığı için kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Bugün Philips s
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi Giresun Kolay Home’dan kısa süre önce satın aldım. İlk kurulumdan bu yana cihazdan h...iç verim alamıyorum. Süpürge doğru düzgün haritalama yapmadığı gibi, temizlik sırasında şarjı bittiğinde şarj olduktan sonra kaldığı yerden devam etmiyor. Ben manuel olarak başlat
Yeşilbayır Aydoğanlar’dan Philips marka 5000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı yalnızca bir gün oldu ve ...bu kısa sürede denediğimde, mopları takılıyken kesinlikle halıya çıkmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü hiç beğenmedim ve kullanım amacımı karşılamıyor. Ben, moplarıyla birlikte hal
Anneler Günü’nde Vatan Bilgisayar’dan Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürün daha 4–5 aylık ve garantisi de...vam ediyor. Yaklaşık 2–3 aydır cihazın altında, filtre denilen bölümdeki siyah plastik kısım minik minik parçalar atmaya başladı. Sorun ilerleyince birkaç gün önce ürünü Vatan’a gö
"Gerçekten gece yazdığım sorunum için sabah aradılar ve çok şaşırdım bu hızlı süreç için. Şimdi bozuk parçayı atmamamı bir parça daha göndereceklerini sorunumun devam etmesi halinde iki parçayı da alarak gidebileceğim servisi söyledir. Şimdi yeni parça gönderildiğinde tekrar kontrol edeceğiz. Bu hızlı aksiyon için çok memnunum şu an için ellerinden geleni yaptılar"
Kahramanmaraş Hasırcıoğlu AVM’den 11.09.2026 tarihinde Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldık. Cihaz halıya çıkmı...yor, ayrıca haritalama yapmamıza rağmen kendi kendine haritalamadan çıkıp direkt haznesine geri dönüyor. Bu nedenle ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 gün sonra yetkili servise gönderdik.
Leydi Çarşı’dan yaklaşık 8 ay önce aldığım Philips 5000 serisi robot süpürgeyi, sensör hatası, sürekli harita kaybetme v...e motor kısmından gelen anormal sesler nedeniyle kullanamaz hâle geldim. Cihaz daha 2 yıllık garanti süresi içindeyken bu sorunlar başlayınca, 3 gün önce servise teslim ettim. Ser
Philips 5000 Home Run serisi robot süpürgeyi bugün Evkur mağazasından satın aldım, kurulumdan itibaren cihazı bir türlü ...kullanabilir hale gelemedim. Uygulama sürekli yeni sürüme güncelleme istiyor, güncellemeyi başlatıyorum ancak her seferinde “güncelleme yapılamadı / yükseltme başarısız” hatası ver
Yaklaşık 6 ay önce aldığım 5000 serisi silip süpürme özellikli robot süpürgemin şarj alma yeri dün kendiliğinden kırıldı...ğını fark ettim. Cihaz evde normal şartlarda kullanıldı, herhangi bir darbe, düşme veya çarpma yaşanmadı. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek yetkili servise başvurdum ancak sor
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi Sivas Merkez Evmer mağazasından yaklaşık 23.000 TL ödeyerek aldım. Ürünü dün aldım, ...bugün ilk kullanımımda robot süpürgenin halıların üzerine çıkmadığını, halıyı sürekli engel gibi algılayıp geri dönerek temizlik yapmadığını fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen b
08.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips 5000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren ...doğru düzgün kullanamıyorum. Harita çıkarmasına rağmen evi dolaşmıyor, sadece salon ve koridoru temizleyip doğrudan hazneye, ardından da yerine geri dönüyor, görevini tamamlamadan
Mart 2026’da satın aldığım Philips Hamerun 5000 serisi robot süpürgeyi aldığım günden beri harita sorunlarıyla kullanıyo...rum. Cihaz sürekli olarak haritayı siliyor ve neredeyse her 2–3 günde bir yeniden harita çıkartmak zorunda kalıyorum. Ürünü Zonguldak Ereğli’de kullanıyorum ve bu durum hem zamanım
2025 Aralık ayında Aydın Fors AVM’den yaklaşık 42.660 TL ödeyerek Philips 5000 serisi 5100 robot süpürge satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra özellikle halıya çıktığında rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu durumdan dolayı üründen memnun kalmadım. Yaşadığım bu ses sorunu
Philips marka robot süpürgem için 7000 serisi ürün beklerken, yetkili servis tarafından 5000 serisi daha alt kalite bir ...ürün verildi. Özellikle 7000 serisini talep etmemize ve eski ürünümüzün üst serisinin verilmesini istememize rağmen, ısrarlarımıza karşın 7000 serisi kesinlikle verilmedi ve alt se
10.06.2026 tarihinde Force AVM İzmir şubesinden Philips Homerun 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bi...r buçuk ay sorunsuz kullandıktan sonra 02.08.2026 tarihinde uygulamada “batarya hatası” uyarısı vermeye başladı ve bu uyarıdan sonra süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. Yeni bir
21.06.2026 tarihinde Boyner’den Philips homerun 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk ay sorun...suz kullandıktan sonra 02.08.2026 tarihinde uygulamada “batarya hatası” uyarısı vermeye başladı ve bu uyarı sonrasında süpürge artık hiç çalışmadı. Yeni sayılabilecek bir robot sü
Philips’ten aldığım homerun 5000 serisi robot süpürgeyi çok kısa bir süre önce satın almama rağmen cihaz yaklaşık bir ha...fta önce sensör hatası vermeye başladı. 26.000 TL ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi kabul edilebilir değil. Üründe sensör hatası nedeniyle düzgün çalışmama so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
