to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Gürültülü Çalışıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmediği İçin İade Talebi
2025 Aralık ayında Aydın Fors AVM’den yaklaşık 42.660 TL ödeyerek Philips 5000 serisi 5100 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra özellikle halıya çıktığında rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu durumdan dolayı üründen memnun kalmadım.
Yaşadığım bu ses sorunu için Philips yetkili kanallarıyla iletişime geçtim. Konuyu anlattığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim.
Hem ürünün bu şekilde ses yapması hem de müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Philips 5000 serisi 5100 robot süpürgemin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Dilara Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Dilara Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
