to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Alanya’da işletmesini yaptığım dükkânda Philip Morris ürünlerini satıyorum ve yıllardır kimsenin satamadığı... sigaraları bile satmış, zamanında firmanızla raf anlaşmaları yapmış bir müşterinizim. Buna rağmen son birkaç aydır Alanya’da Güzel firması adına çalışan, “mörş” olarak gelen perso
Gaziantep Şehitkamil Kuzeyşehir bölgesindeki Şok marketten Parliament Night Blue sigara aldım. Ancak ürün, olması gerekt...iği gibi sert karton kutuda değildi. Paketi açmaya çalıştığımda ambalaj elimde kaldı ve ürün, normal sıradan bir kağıda sarılı bir paketin içinden çıktı. Tütün ürünlerinin ambalaj
Marlboro Red sigaralarda yaşadığım kalite problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Eskişehir Gar çevresindeki bir satış... noktasından aldığım son pakette, sigaraların filtre kısmı gövdeden ayrılmaya başladı. Paketin içinden peş peşe birkaç adet sigarayı yakmaya çalıştığımda, her seferinde filtrenin a
İstanbul Esenyurt’ta bulunan mağazamda yaklaşık 3 yıldır Philip Morris grubuna ait hiçbir sigara satışı yapılamamaktadır..., çünkü firma tarafı mağazama ürün satışı için hiçbir şekilde gelmemektedir. Ruhsatım ve ilgili tüm resmi evraklarım olmasına rağmen bu süre boyunca ne bir ziyaret ne de bir satış
Yaklaşık 3 aydır Demirkol Market olarak Kütahya Domaniç Ilıcak Su Mahallesi’nde Parliament Midnight satışı yapıyorum. Kü...çük bir yerleşim yerinde olduğumuz için ürün yeterli satışa ulaşmadı ve şu anda elimde satamadığım 90 paket Parliament Midnight bulunuyor. Bu ürünler için yaklaşık 12.000 TL ödeme
Ben Bursa Yıldırım ilçesi Samanlı Mahallesi’nde küçük bir bakkal işletiyorum. Uzun süredir çalıştığım Philip Morris grub...unda, sadece standı dükkânımdan çıkarmak istediğim için bana adeta cezai bir uygulama yapılmak istendiğini düşünüyorum. 17.08.2026 tarihinde, henüz standı tamamen kaldırmadan, Phi
Samsun ili Tekkeköy ilçesinde yaklaşık 5 yıldır Nazenin Şarküteri Market işletmesini yürütüyorum ve bu süre boyunca Phil...ip Morris ürünlerini düzenli olarak iş yerimde bulundurmaya özen gösterdim. Son 1 ay içinde yaşanan ekonomik sıkıntılar nedeniyle yalnızca 1 haftalık banka bloke sorunu yaşadım ve
İstanbul Küçükçekmece’de tekel bayisi olarak faaliyet gösteriyorum ve uzun süredir Philip Morris’in pazarlama ve satış s...tratejileri kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Pazarlama ve ticari pazarlama desteklerinde veri akışı yeterli değil, pm Aktif uygulamasında gösterilen yüksek büyüme rakamları detay
İşletmemde iki gün önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sağlık sorunlarımın olduğu ve ailemde vefat yaşadığım, ...psikolojik olarak da oldukça yıpranmış olduğum bir dönemde, Marlboro raf bakım personeli marketime geldi. Sigara satışlarının düştüğünü söyleyerek, adeta sorgular gibi “Sıkıntı mı
Uzun süredir Marlboro Edge Slims kullanıyorum. Son 3–4 aydır farklı zamanlarda ve farklı yerlerden aldığım paketlerin iç...inden odunsu yabancı maddeler çıkmaya başladı. Bugün Diyarbakır’da aldığım bir pakette ise durum çok daha tehlikeli bir hale geldi. Sigarayı yakmaya çalıştığımda içinden çıkan bu
Philip Morris firmasının Parliament sigarasını yaklaşık beş gündür Burdur Bucak ilçesinde hiçbir yerde bulamıyorum. Gitt...iğim satış noktalarında bu ürün uzun süredir yok ve çalışanlar “sigaracı gelmedi” diyerek net bir bilgi veremiyor. Ürünün neden temin edilemediği, ne zamana kadar bu şekilde devam
03.07.2026 akşamı Sok marketten Marlboro Touch White sigara aldım. Paketi açıp içmeye çalıştığımda sigaranın içinden büy...ük bir odun parçası çıktığını fark ettim ve sigara kesinlikle içilmiyordu. Zaten sigara fiyatları oldukça yüksekken, bu kadar para verdiğim bir ürünün bu şekilde çıkması beni hem ş
İzmir Foça’da faaliyet gösteren Kosova Market olarak uzun süredir Philip Morris firmasından Marlboro ve Parliament grubu... sigaraları temin ediyorum. Yaklaşık bir aydır firmadan tarafıma sigara standı getirilmiyor ve bu yüzden ürünleri masamın üzerinde dağınık bir şekilde satmak zorunda bırakılıyorum.
Uzun süredir Philip Morris üretimi Parliament Aqua Slim sigara kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır paketlerden çıkan si...garalarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Sigaraların içindeki tütün bariz şekilde yaş oluyor, sigara kendi kendine sönüyor ve doğru düzgün yanmıyor. Bu durum tek bir bayide değil,
Philip Morris’in pm Aktif sistemi üzerinden d85210279 müşteri kodlu marketim için rut günlerinde her sipariş girişinde a...ynı sorunla karşılaşıyorum. Sisteme sipariş vermek için girdiğimde, benim adıma önceden ürünler sepete eklenmiş şekilde geliyor ve her seferinde bu listeyi tek tek temizlemek zorun
Parliament Blue kısa sigarasını bugün Kardeşler Market’ten satın aldım. Paketten yaktığım bir sigarada, bir tarafı norma...l şekilde yanarken diğer tarafının içime çekmeme rağmen yanmadığını fark ettim. Sigarayı yere sürttüğümde siyah boya gibi bir leke oluştu, içmeye devam etmeye çalıştığımda da çok a
Philip Morris a. Ş.’den ürün alırken uzun süredir kredi kartı ile hiç ödeme yapamıyoruz. Ocak 2026’dan itibaren ise naki...t ödeme de kabul edilmemeye başlandı. Esnaf olarak hem kredi kartı hem nakit ile çalışmamız gerekirken, bu firmadan ürün alırken sadece IBAN’a para göndermeye zorlanıyoruz. IBAN’da
Uzun yıllardır Molbora Touch Blue içen biri olarak, özellikle son 2 senedir ürünün kalitesindeki ciddi düşüşten son dere...ce rahatsızım. Daha önce JTI’da çalışmış biri olarak da söyleyebilirim ki, kullanılan tütünün özellikle Hindistan menşeli olmasının tadı, kokusu ve içim kalitesini olumsuz etkiledi
Uzun yıllardır Ankara İstanbul Yolu 19 Mayıs Stadyumu girişi Caner Büfe 7/2 işletmecisiyim. Pamuk Gıda Turizm Anonim Şir...keti ile sigara standı üzerinden çalışmaktayım. Yaklaşık bir yıl önce Marlboro ürünlerini almadığım dönemde, sonradan ikna edilerek stand kuruldu, satışlarımız ve ciromuz arttı, ür
Uzun süredir Marlboro Edge kullanıcısıyım. Son birkaç aydır, özellikle mart ve nisan aylarından itibaren sigaraların uç ...kısımlarında belirgin bir şekilde eksik dolum olduğunu fark ediyorum. Artık paketlerin büyük kısmı bu şekilde çıktığı için normal dolu bir paket bulmak neredeyse imkansız hale geld
Yaklaşık 01.01.2025 tarihinden bu yana Philip Morris ürünlerinin bayiliğini yapan Ekmert Tütün Ürünleri ve bu firmayla ç...alışan avukat nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dükkânımızı kapattık, borcumuz için avukatla iletişime geçtik ve borcumuzu ödemek istediğimizi her seferinde açıkça belirttik.
Uzun süredir kullandığım Parliament Night Blue sigaralarda üretim kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü gözlemliyorum. Art...ık aldığım her pakette istisnasız olarak en az 4–5 adet sigaranın içinden odun parçası gibi, adeta ağaç dalı koparılmış gibi sert parçalar çıkıyor. Bu durum hem sigarayı içmeyi zor
Marlboro Edge Slim sigaranın sonuna gelindiğinde boğaz yakıyor ve sigara slim olmasına rağmen çok yoğun ve kötü kokuya s...ahip. Bu konuda benzer şikayetler okudum yetkililer ArGe çalışmalarına ağırlık vermemeliler. Zaten tüm sigaralar siyah pakete döndükten sonra hep aynı kalitesizlik ve tat ayrımı gü
Philip Morris ürünlerini satan Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi’indeki işyerimde, 01.01.2026 tarihine kadar düzenli ol...arak raf ücreti ödemesi alıyordum. Satış temsilcimiz değiştikten sonra ise bu sene içinde tarafıma hiçbir raf ücreti ödenmedi. Mağazamdan aylık ortalama 330–350 karton Philip Morr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
