Otomatik Sepet Doldurulması Ve + Tuşu Hatası Sipariş Süresini Boğuyor

Philip Morris’in pm Aktif sistemi üzerinden d85210279 müşteri kodlu marketim için rut günlerinde her sipariş girişinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sisteme sipariş vermek için girdiğimde, benim adıma önceden ürünler sepete eklenmiş şekilde geliyor ve her seferinde bu listeyi tek tek temizlemek zorunda kalıyorum. Sipariş sürem kısıtlıyken bu durum ciddi zaman kaybına neden oluyor.

Bu konuyu defalarca plasiyere iletmeme rağmen, “Siliver ne olacak, kaç dakikanı alır ki? ” şeklinde gayriciddi cevaplar alıyorum ve sorunu ilk kez benden duyduğunu söylüyor. Benim vaktim değerli; sipariş vermek için fazladan zaman harcamak zorunda değilim. Özellikle direksiyon başındayken hızlıca sipariş girmem gerektiği anlarda, asıl siparişime odaklanmak yerine liste temizlemekle uğraştığım için siparişimi sağlıklı şekilde giremiyorum.

Uygulamanın kullanımında da ek bir teknik sorun yaşıyorum. Ekranda parmağımla aşağı yukarı kaydırma yaparken, özellikle + tuşuna basmadığım halde basmışım gibi algılanıyor ve sigara adetleri çok hızlı bir şekilde artıyor. Bu da hem yanlış ürün ve adet girişi yapmama hem de siparişi yeniden kontrol etmek için ayrıca zaman kaybetmeme neden oluyor. Bu durumun yaşandığı anlar videoda da net şekilde görülebiliyor.

Sistemin tahmine dayalı olarak ürün yazmasının pratiklik sağlaması beklenirken tam tersine ciddi zaman kaybına ve kullanım zorluğuna yol açıyor. Madem böyle bir otomatik ekleme özelliği var, en azından sayfanın üst kısmına tüm listeyi tek seferde temizleyebileceğim bir kısa yol butonu eklenmesini ya da bu özelliğin tamamen kapatılabilmesini beklerdim.

Sipariş verme süresi zaten 19.00’a kadar sınırlı ve bazen son 2–3 dakika kala ancak sisteme girebiliyorum. Böyle anlarda da hem gereksiz şekilde dolu gelen listeyi temizlemekle hem de istemediğim halde artan ürün adetlerini düzeltmekle uğraşıyorum. Yaklaşık 4 yıldır devam eden bu sorunların, otomatik ürün ekleme fonksiyonunun ve hassas çalışan + tuşu davranışının yeniden düzenlenerek kalıcı ve kullanıcı dostu bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Pm Aktif sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerim veya müşteri temsilcisi kanalınız üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.