Touch Blue Ürününün Kalite Düşüşü Ve Hindistan Menşeli Tütün Eleştirisi
Uzun yıllardır Molbora Touch Blue içen biri olarak, özellikle son 2 senedir ürünün kalitesindeki ciddi düşüşten son derece rahatsızım. Daha önce JTI’da çalışmış biri olarak da söyleyebilirim ki, kullanılan tütünün özellikle Hindistan menşeli olmasının tadı, kokusu ve içim kalitesini olumsuz etkilediğini çok net hissediyorum. Milyonlarca insanın tercih ettiği bu markada böyle bir kalite gerilemesi, dünyaca bilinen köklü bir firmaya kesinlikle yakışmıyor.
Bu duruma yönelik olarak firmaya şu ana kadar herhangi bir kanaldan başvuruda bulunmadım çünkü yapılan hatanın firma tarafından da fark edildiğini, en azından fark edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri olarak beklentim, ürün kalitesinin önceki seviyesine getirilmesi ve tütün seçiminde tüketicinin alıştığı standartların korunmasıdır. Yapılması gereken her ne ise, bunun bir an önce yapılarak Molbora Touch Blue’nun eski kalitesine kavuşmasını ve bu konuda tüketicinin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Sigaramı düzeltin















