Filtre Ayrılan Marlboro Red Sigaralar Koltukta Yanığa Yol Açtı

Marlboro Red sigaralarda yaşadığım kalite problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Eskişehir Gar çevresindeki bir satış noktasından aldığım son pakette, sigaraların filtre kısmı gövdeden ayrılmaya başladı. Paketin içinden peş peşe birkaç adet sigarayı yakmaya çalıştığımda, her seferinde filtrenin ayrılmasıyla karşılaştım ve bu durum hem kullanım konforunu hem de sağlık açısından güven duygumu olumsuz etkiledi. Filtrenin ayrılması sebebiyle sigaranın elimden düşmesi sonucu koltuğumda yanık oluştu ve bu durum maddi hasara da yol açtı.

Tek bir paket olsa da bu şekilde bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi ve üretim süreciyle ilgili endişe duymama neden oldu. Bu paketin ve mümkünse aynı seri üretime ait ürünlerin firma tarafından incelenmesini, kalite kontrol açısından değerlendirme yapılmasını ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Ürünün incelenmesi ve tekrar aynı sorunla karşılaşmamak adına gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca yaşanan koltuk yanığı ve genel mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.