Philip Morris Firmanın Müdürünün Kaba Tavrı

Uzun yıllardır Ankara İstanbul Yolu 19 Mayıs Stadyumu girişi Caner Büfe 7/2 işletmecisiyim. Pamuk Gıda Turizm Anonim Şirketi ile sigara standı üzerinden çalışmaktayım. Yaklaşık bir yıl önce Marlboro ürünlerini almadığım dönemde, sonradan ikna edilerek stand kuruldu, satışlarımız ve ciromuz arttı, ürünleri düzenli ve ciddi şekilde sattım.

Birkaç gün önce firmanın müdürü olduğunu belirten t** Bey ile aramızda hiç hoş olmayan bir konuşma yaşandı. Kendisine hiçbir saygısızlığım olmamasına rağmen bana üstten konuşan, küçümseyen bir üslup kullandı ve “Çalışmazsan çalışma” tarzında ifadelerle sanki batak bir müşteriymişim gibi davrandı. Dün bu tartışmayı yaşadık, bugün tekrar geldiğinde konuyu düzelteceğini sanırken, sadece standı almaya geleceklerini söylemekle yetindi. Henüz stand kaldırılmadı ama kaldırılacağını ifade etti.

Benim derdim sözleşme tarihi ya da stand parası değil, tamamen t** Bey’in konuşma ve yaklaşım tarzıdır. Biz müşterilerimize nasıl saygılı ve özenli davranıyorsak, firmanın temsilcisinin de bize aynı saygı ve nezaketle yaklaşmasını bekliyorum. Emek verip satışlarını artırdığım bir firmanın temsilcisinden böyle bir tavır görmek beni hem kırdı hem de üzdü. Aslında firma ile çalışmaya devam etmek isterdim, standın kaldırılmasına da üzülüyorum.

Şirket yetkililerinin, t*** Bey’in bu yaklaşımla ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını ve esnaf olarak hak ettiğimiz saygının gösterilmesini talep ediyorum. Özellikle yaşanan bu olumsuz tutum nedeniyle firma adına benden yazılı veya sözlü bir özür bekliyorum. Gerekirse benimle başka bir temsilcinin ilgilenmesini de isterim. Bana İstanbul Yolu 19 Mayıs Stadyumu girişi Caner Büfe 7/2 adresinden veya 0506 *** 65 76 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Vergi numaram Kızılbey Vergi Dairesi Altındağ / Ankara 190 ** 272’dir.