Parliament Aqua Slim Sigaralarında Yaş Tütün Ve Yanma Sorunu

Uzun süredir Philip Morris üretimi Parliament Aqua Slim sigara kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır paketlerden çıkan sigaralarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Sigaraların içindeki tütün bariz şekilde yaş oluyor, sigara kendi kendine sönüyor ve doğru düzgün yanmıyor. Bu durum tek bir bayide değil, farklı yerlerden aldığım bütün paketlerde aynı şekilde devam ediyor.

Türkiye’nin en pahalı sigaralarından birine bu kadar para öderken karşılığında bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşmak, resmen tüketiciyle alay ediliyormuş hissi veriyor. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştığımda ise herhangi bir cevap alamıyorum.

Bu parayı alıyorlarsa düzgün tütün kullanmalarını, ürün kalitesinin acilen denetlenmesini ve bu yaşadığımız mağduriyetle ilgili tüketicilere net bir açıklama yapılmasını istiyorum.