Philip Morris Tedarik İhmali Mağazamıza Ziyaret Ve Satış Sağlamıyor

İstanbul Esenyurt’ta bulunan mağazamda yaklaşık 3 yıldır Philip Morris grubuna ait hiçbir sigara satışı yapılamamaktadır, çünkü firma tarafı mağazama ürün satışı için hiçbir şekilde gelmemektedir. Ruhsatım ve ilgili tüm resmi evraklarım olmasına rağmen bu süre boyunca ne bir ziyaret ne de bir satış gerçekleştirilmemiştir.

Telefonla arama yoluyla Philip Morris tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye erişemiyor, durumumla ilgili muhatap bulamıyorum. Uzun süredir devam eden bu durum hem iş kaybına hem de müşteri memnuniyetsizliğine neden olmaktadır.

Mağazamın gerekli tüm yasal şartları sağladığını özellikle belirtmek isterim. Mağazama da diğer bayilere olduğu gibi düzenli olarak Philip Morris ürünlerinin tedarik edilmesini ve satış için ziyaret gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bana 0540********75 numaralı telefondan ulaşılmasını ve uzun süredir devam eden bu sorunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.