Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Raf Ücretinin Kesintisi Ve Adaletsiz Teklif Nedeniyle İşbirliğinin Sonlandırılması

Gürkan
18 Nisan 10:31281

Philip Morris ürünlerini satan Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi’indeki işyerimde, 01.01.2026 tarihine kadar düzenli olarak raf ücreti ödemesi alıyordum. Satış temsilcimiz değiştikten sonra ise bu sene içinde tarafıma hiçbir raf ücreti ödenmedi.

Mağazamdan aylık ortalama 330–350 karton Philip Morris ürünü çıkışı olmasına rağmen, satış hacmi sizin ürünlerinizin yarısı kadar olan diğer firmalar her sene düzenli olarak raf ücreti ödemeye devam etti. Yeni gelen satış temsilciniz ise bize 4.000 TL gibi satış hacmimiz ve önceki ödemelerle karşılaştırınca son derece yetersiz ve komik kalan bir teklif sundu. Bu durumu kabul etmeyip Philip Morris ürünlerinin rafını tamamen kaldırdık.

Bugün itibarıyla firmanızla çalışmamıza son verme kararı aldık ve artık, daha az kâr edeceğimi bilsem de sigara toptancıları üzerinden devam edeceğim. Vergi numarası 213*****692 olan işletmem adına, yaşanan bu sürecin ve özellikle raf ücreti konusundaki adaletsiz yaklaşımın firma yetkilileri tarafından bilinmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

İlgili birimlerin tarafıma dönüş yaparak hem yaşanan mağduriyeti hem de raf ücreti politikasını açıklamasını ve hakkaniyetli bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Nisan 15:29 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Zam Bilgisinin Gecikmesi Nedeniyle 2.000 TL Zarara Uğradım

Mehmet
18 Şubat 11:26314

Philip Morris ürünlerinin bayisiyim ve uzun süredir sizinle çalışan bir esnafım. 18.02.2026 tarihinde yapılan zamdan önc...

1

Philip Morris Kartla Ödeme Kabul Etmiyor Müşteri Memnuniyeti Düşüyor

Arif
4 Ocak 2025 12:131.123

4108003433pt TAPDK numaralı marketin işletmecisiyim. Philip Morris grubu kartla alışveriş imkanı sunmuyor. Müşteriler bi...

Philip Morris Ürünlerinde Bayi Politikasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Kadri
31 Temmuz 2025 16:311.078

Şırnak Cizre'de faaliyet gösteren Divan Süper Market’in işletmecisiyim. Bölgemdeki en büyük marketlerden biri olmama rağ...

1

Tütün Ürünleri Tedarikinde Karşılaşılan Zorluklar Ve Esnafın Hakları

İbrahim
27 Şubat 2025 13:075.968

Philip Morris grubu adına İstanbul Avrupa Yakası Şişli bölgesinde faaliyet gösteren Kayıkçı Gıda'dan şikayetçiyim. Aylık...

1

Philips Morris Ödeme Sorunu -kartla Satış Yapılmaması

Mehmet
26 Nisan 2024 14:154.004

Philip Morris firmasının Parlament ve Marlboro marka sigara satışlarında, distribütör bayilere kredi kartıyla ürün verme...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philip Morris Sigara Ve Komisyon

Philip MorrisSigara Ve Komisyon

Profil fotoğrafı
Eren
Philip Morris Sigara Komisyon Ücreti

Philip MorrisSigara Komisyon Ücreti

Profil fotoğrafı
Yusuf
Philip Morris Sigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı!

Philip MorrisSigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Usr
Philip Morris Parliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor?

Philip MorrisParliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor?

Profil fotoğrafı
Mahsun
Philip Morris Lark Sigara Tadı Bozulmuş!

Philip MorrisLark Sigara Tadı Bozulmuş!

Profil fotoğrafı
Furkan
Parliament Sigarasının Kötülük Seviyesi

ParliamentSigarasının Kötülük Seviyesi

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular