Philip Morris müşteri hizmetleri

Philip Morris’e ait ıqos cihazını aldığım ilk günden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Cihazı kullandığım her seferin...de iç kısmının eridiğini fark ediyorum ve bu durum hem ürünün güvenliği hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Ürünü İstanbul’dan satın aldım ancak ilk gün...

Philip Morris International firmasının sigara ürünlerine yaptığı zamlarla ilgili esnaf olarak ciddi mağduriyet yaşamakta...yım. 06.08.2026 tarihinde saat 07:06’da WhatsApp üzerinden tarafımıza zamlı fiyat listesi gönderildi ancak bu bilgilendirme, zammın uygulanacağı gün ve saatle neredeyse eş zamanlı ...

Uzun süredir Marlboro Edge içen bir tüketiciyim. Son yaklaşık 1 aydır aldığım bazı paketlerde tütün kalitesinde belirgin... bir bozulma fark ediyorum. Tütünler düzgün kıyılmamış oluyor, içinde iri yaprak parçaları kalıyor ve sigaranın tadında da önceki dönemlere göre net bir değişiklik hissediyorum. S...

Parliament Midnight Blue sigarası içerken tütünün içinden normalde olmaması gereken yabancı bir madde/pamuk çıkması nede...niyle şikayetçiyim. Sigarayı Isparta merkezde, karton olarak temin ettik, kartonu kuzenim aldığı için tam olarak hangi noktadan alındığını bilmiyorum. Sigarayı içerken bu durumu fa...

29/06/2026 tarihinde Manisa Saruhanlı’da satın aldığım Parliament sigara pa...ketinin içinde hatalı dolum olduğunu fark ettim. Ürünü açıp kullanmak isted...

Uzun süredir Philip Morris üretimi Parliament Aqua Slim sigara kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır paketlerden çıkan si...garalarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Sigaraların içindeki tütün bariz şekilde yaş oluyor, sigara kendi kendine sönüyor ve doğru düzgün yanmıyor. Bu durum tek bir bayide değil, ...

Uzun süredir Marlboro Red kullanan bir tüketici olarak son 3–4 gündür İstanbul Beylikdüzü’nde farklı farklı yerlerden al...dığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Aldığım 5–6 pakette sigaraların filtre kısımları dalı tutarken yerinden çıkıyor ve filtreler düşüyor. Daha önce hiç kar...

Marlboro Edge Blue sigara paketimi az önce bir benzinlikten satın aldım. Paketi açıp sigaraları kontrol ettiğimde, içler...inden iki tanesinin içinde dal parçasına benzer yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de böyle bir markadan kesinlikle beklemediğim ...

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Parliament kısa sigarada yaşadığım sorunlar ne yazık ki devam ediyor. Sigarayı sürekli k...arton olarak alıyorum ve daha önce de farklı problemler yaşamıştım, şimdi bunlara ek olarak sigara çekmiyor, içim esnasında yeterli duman gelmiyor ve keyif tamamen kaçmış durumda. ...

Yıllardır yalnızca Parliament markasını tercih eden sadık bir tüketiciyim. Uzun yıllar boyunca Parliament Night Blue kul...landım ancak sigaranın içinden sürekli tütün dalı, odunsu ve sert parçalar çıkması, sigaranın ucunda ateşin sönmesi gibi kalite sorunlarını sıklıkla yaşamaya başladım. Bu problemi ...

Uzun süredir Marlboro Edge kullanıcısıyım. Son birkaç aydır, özellikle mart ve nisan aylarından itibaren sigaraların uç ...kısımlarında belirgin bir şekilde eksik dolum olduğunu fark ediyorum. Artık paketlerin büyük kısmı bu şekilde çıktığı için normal dolu bir paket bulmak neredeyse imkansız hale geld...

27.04.2026 tarihinde Antalya’daki bir Petrol Ofisi istasyonundan almış olduğum Parliament Midnight Blue sigara paketinde... son derece endişe verici bir durumla karşılaştım. Sigarayı içerken içinden bildiğiniz tahta parçası çıktı ve bu durum hem sağlık açısından hem de ürün güvenliği açısından beni cid...

Uzun süredir kullandığım Parliament Night Blue sigaralarda üretim kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü gözlemliyorum. Art...ık aldığım her pakette istisnasız olarak en az 4–5 adet sigaranın içinden odun parçası gibi, adeta ağaç dalı koparılmış gibi sert parçalar çıkıyor. Bu durum hem sigarayı içmeyi zor...

Kısa Parliament marka sigaradan 1 karton olarak 08.04.2026 tarihinde Şok market ’ten satın aldığım ürünlerde ciddi bir b...askı hatası ile karşılaştım. Kartondaki tüm paketlerde yazılar çift basılmış ve tamamı aynı şekilde hatalıydı. Üründe böyle bir baskı hatası olması hem kalite kontrol açısından gü...

Uzun süredir kullandığım Philip Morris Marlboro Touch Blue sigarasının tadı son dönemde inanılmaz derecede kötüleşmeye b...aşladı. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak bu markayı kullanıyorum, günde 1 paket içiyorum. Ancak özellikle son bir haftadır aldığım paketlerin büyük çoğunda sigaradan sentetik madde...

Yaklaşık bir haftadır Parliament Agua Blue Slims sigara kullanıyorum ve aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıy...orum. Sigara çok zor yanıyor, düzgün içilemeden sönüyor ve neredeyse üçte biri çöp oluyor. Yanma esnasında sigara tam tutuşmadığı için elimden yere düşüp halımı yaktı ve bu da cidd...

Uzun süredir Parliament kullanıyorum; ancak yaklaşık 3–4 aydır paketlerin içinden çıkan ürünlerin kalitesiyle ilgili cid...di bir sorun yaşıyorum. Sigaranın içerisinde sürekli olarak çok fazla işlenmemiş sap ve çöp çıkıyor; bu hem içim kalitesini bozuyor hem de bu marka için beklemediğim bir durum oluş...

Uzun süredir Marlboro Edge sigarası kullanıyorum ve yaklaşık son 4 aydır ürünlerde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Özelli...kle son aldığım 4 kartonda sigaraların içleri resmen kurumuş, tütünler yarıya kadar boşalmış ve paketlerin içine dökülmüş durumdaydı. Hem içim kalitesi tamamen bozuldu hem de ödedi...

Uzun süredir tükettiğim LM Red ürünlerinde ciddi bir tat sorunu yaşamaya ba...şladım. Ürünün tadı normalden farklı, rahatsız edici bir hâle geldi ve özel...

Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Parliament kısa Night Blue kullanıyorum. Özellikle siyah pakete geçildiğinden beri ürü...nün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. Eski mavi-beyaz paketlerindeki içim kalitesiyle şu anki ürün arasında çok belirgin bir fark var. Son 2 yıldır, farklı bayi ve marketlerden...

Philip Morris’e ait Marlboro Touch Blu 20’li kısa sigarasını yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık son... 6 aydır aldığım her pakette, sigaraların içinde odun parçasına benzer yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de böyle bir markadan bekl...

Yaklaşık 25 yıldır Muratti Rosso marka sigara kullanıyorum. Özellikle son 1 yıldır ürünün kalitesi tamamen bozulmuş duru...mda. Sertliği gitti, tütün eskisi gibi sıkı değil, gevşek geliyor, dumanı azaldı, düzgün yanmıyor. Çektiğinizde sadece duman geliyor ama tadı çok kötü, insanın ağız tadını bozuyor,...

Uzun süredir Parlement Night Blue sigara kullanıyorum. 2025 yılının başından bu yana aldığım her pakette ortalama 5–6 ad...et sigaranın içinden kıymık şeklinde parçalar ve sert ağaç parçasına benzer maddeler çıkıyor. Sigarayı içerken dumanı çektiğimde gelmiyor, tıkanma oluyor ve bu durum hem sağlığımı ...