Marlboro Edge Slim Paketinde Odunsu Parça Çıktı, Alev Aldı
Uzun süredir Marlboro Edge Slims kullanıyorum. Son 3–4 aydır farklı zamanlarda ve farklı yerlerden aldığım paketlerin içinden odunsu yabancı maddeler çıkmaya başladı. Bugün Diyarbakır’da aldığım bir pakette ise durum çok daha tehlikeli bir hale geldi.
Sigarayı yakmaya çalıştığımda içinden çıkan bu odunsu parça bir anda alev aldı ve neredeyse bıyıklarım ve kaşlarım tamamen yanacaktı. Hem can güvenliğimi tehdit eden hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez olan bu durumun sebebinin araştırılmasını ve üretim süreçlerindeki denetimlerin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili görsel kayıt da mevcuttur. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve bu tehlikeli durumla ilgili gerekenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı















