Petrol Ofisi genel müdürlük

18 Nisan’da G******* V**** G*** Akaryakıt BP istasyonundan Renault Megane 4 2017 model 1.5 dCi aracım için depoyu tamamen doldurarak motorin aldım. Pompadaki Ö*** isimli görevli, enjeksiyonların temizlenmesi için ısrarla katkı maddesi önerdi. Kendisine özellikle “BP’nin kendi ürünü ise koy, yoksa ke...

10.04.2026 tarihinde Setcard Flexi üzerinden 1500 TL’lik Petrol Ofisi akaryakıt kuponu oluşturdum. Kupon Setcard tarafından onaylanmasına rağmen Petrol Ofisi sisteminde görünmediği için hiçbir istasyonda kullanamadım ve ihtiyacım olduğu için yakıtı kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. İşlemi Tuzla’...

Neden petrol ofisine gideyim? Bu yazımı, Petrol Ofisi tarafından asla dikkate alınmamış olan bu meselenin çözümüne katkı olması maksadı ile buraya bırakıyorum. Belki de Petrol Ofisi, önceki şikayetlere yaptığı gibi, bu şikayetin de altına benzer bir yorum yazıp şikayet ile ilgilenildiği izlenimin...

15.01.2026 günü saat 20:08 sularında, Golf marka aracımla İskenderun Doğan Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım bir sorunu, depremden bu yana üç yıldır her yakıt alımında yaşamaya devam ediyorum. Aracımda öde‑geç sistemini kullanmayı tercih etmediğim ve aktif olarak kullanmadığım halde, istasyonda po...

Günlük olarak ciddi kilometre yapan ve her gün yakıtını Petrol Ofisi’nden alan bir kullanıcıyım. 24 Aralık 2025 tarihinde akşam saat 19.00 civarında İstanbul Sarıyer sahilde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna, Nilüfer Petrol işletmesine, tuvalet ihtiyacımı gidermek için girdim. Aynı gün gündüz saatle...

21.12.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım ve aslında uzun zamandır devam eden bir sorunu artık dile getirmek istiyorum. Bu istasyonda yıllardır tuvalet ve lavabolar müşterilerin kullanımına kapalı tutuluyor ve her sorulduğunda “arıza var” denilerek geçiştiriliyor...

05.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Mithatpaşa Petro Ofisi şubesinde yaşadığımız olay nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Aracımız yolda kaldığı için başka bir aracımızla karakoldan benzin almak üzere yazı aldık ve bu yazı ile istasyona gittik. Önce kendi aracımıza mazot aldık, ardından karakol...

Mehmet Akif Mah. Şanlıurfa Cad. No:***-*** adresindeki binada oturuyoruz. Binamız ile bitişik olan Erdoğan Cad. No:* adresindeki Modoğlu Petrol Ofisi’nde bulunan kompresör, yönetmeliğe aykırı şekilde bina duvarımızın hemen dibine yerleştirilmiştir. Bu durum yaklaşık 10 aydır devam etmekte ve kompres...

M***** A*** Mah. Şanlıurfa Cad. No:123-125 adresindeki binada oturuyoruz. Binamız ile bitişik olan Erdoğan Cad. No:6 adresindeki Modoğlu Petrol Ofisi’nde bulunan kompresör, yönetmeliğe aykırı olmasına rağmen bina duvarımızın hemen dibine yerleştirilmiştir. Bu durum yaklaşık 10 aydır devam etmektedir...

17.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Ankara Alınteri Bulvarı’ndaki Petrol Ofisi istasyonunda aracıma oto yıkama makinesinde zarar verildi. 2014 model Toyota Corolla marka aracımın tamponu ve ön panjuru hasar gördü. Olay sonrası istasyon yetkilileriyle görüştüm, çalışanlar hem benim hem de kendi...

16 Ağustos - 23 Ağustos tarihleri arasında Bağlum Ecik Akaryakıt Petrol Ofisi'nde çalıştım. 22 Ağustos günü mesaimin bitiminde çıkacağımı önceden bildirdim ve eğer sıkıntı olacaksa daha sonra da çıkabileceğimi belirttim. Buna rağmen müdür beni 23 Ağustos günü de çalıştırdı. Mesai bitiminde ise maaşı...

28 Temmuz 2024 tarihinde Gaziantep Bülbülzade Mahallesi 36. Cadde üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunda, yeterli aydınlatma ve güvenlik önlemi alınmadığı için kanalizasyon kapakları açık bırakılmıştı. Akşam saatlerinde yakıt alıp çıkarken, karanlıkta bu kapakları fark edemedim ve aracım kanalizasyona...

23 Temmuz 2025 tarihinde, PO-04677226-B6C4V numaralı şikayet kaydıyla Petrol Ofisi müşteri hizmetlerine bildirdiğimiz sorunumuz için 13 gündür herhangi bir aksiyon alınmadı. Genel müdürlükte yetkili bir kişiyle görüşemiyoruz ve müşteri hizmetleriyle de sorunumuzu çözemiyoruz. Aracımız 23 Temmuz tari...

19/06/25 tarihinde 1.268.28 TL. Lik ode geç ile benzin aldım. Kredi kartımdan tahsil edilmediği için 30/06/25 tarihinde aldığım istasyona aldığım benzinin ücretini bana link gönderdiler o link e yatırdım. 05/07/25 de kredi kartımdan müşteri temsilcileriyle 5,6 kez konuştum. Genel müdürlüğe yazi yaza...

29/06/2025 BP Elit petrolcülük den 500 TL lik benzin aldım. İstasyonda ekranda değişik yazılar çıktı. Ve bir süre öttü. Pompayı takmasıyla çıkarması neredeyse bir oldu. Bende bu kadar kısa sürede dolmayacağını söyledim. Benimle hiç ilgilenmeden git müdürle konuş ben fişi verdim dedi. İbrenin hiç yük...

Petrol Ofisi genel müdürlüğüne en az 3 defa farklı zaman dilimlerinde şikayette bulundum. Akaryakıt alışverişi sonucunda da olumsuz anket bildirimine rağmen konu ile ilgili bana hiçbir şikayet olmamış gibi konuya tamamen Fransız ve bilgisi olmayan sözde müşteri hizmetleri yetkilisi Z**** bey aradı....

22 Nisan 2025 tarihinde saat 11.00 sıralarında İnegöl Bursa karayolu İnegöl çıkışı Zeynel Köfte yanındaki Petrol Ofisi istasyonunda aracımı yıkamak için yıkama peronuna yanaştım. Makineye jeton atıp çalıştırdığımda, yıkama tabancasının arızalı olması ve tetiğinin bulunmaması nedeniyle tabanca hortum...

07.04.2025 Tarihi Saat Sabah 09:00 Civarı;'nda her zaman pastanesinden poğaça alıp çıktığım Petrol Ofisinin içerisinde genel durumu iyi olmayan bir köpek gördüm ve video çektim. Köpek uyuz olmak üzere ve halk sağlığı açısından sorun yaratacağı için bir veteriner arkadaşımı aradım yardımcı olabilmek ...

Pompa görevlisi eli cebinde bize adamlık dersleri anlatıyordu ; yanına giderek üslubunun hoş olmadığını arabada ailem olduğunu belirttiğimde beni iterek tehditler savurdu. O sırada benzinlikteki tüm çalışanlar etrafımıza toplandılar. Genel müdürlük müşteri hizmetleri departmanını arayarak kameraları...

Merhaba, Petrol Ofisi taşıtmatik sistemine geçtik ama geçtiğimize pişmanlık duyuyoruz. Yaklaşık 1 ay önce sistemden kredi kartı ile ödeme yaptık. Hem sistemden hem hesaptan para çekilerek mükerrer ödeme oluşmuştur. Defalarca genel müdürlük, filo vs. aradık, çözüm olmadı. Evrakları istediler, kargo y...