Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oto Yıkama Makinesi Aracımda Hasara Yol Açtı, Zararı Karşılamıyorlar

Oto Yıkama Makinesi Aracımda Hasara Yol Açtı, Zararı Karşılamıyorlar
profile
25 Ekim 2025 20:34
966

17.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Ankara Alınteri Bulvarı’ndaki Petrol Ofisi istasyonunda aracıma oto yıkama makinesinde zarar verildi. 2014 model Toyota Corolla marka aracımın tamponu ve ön panjuru hasar gördü. Olay sonrası istasyon yetkilileriyle görüştüm, çalışanlar hem benim hem de kendilerinin fotoğraf çektiğini ve zararın karşılanacağını belirtti. Ayrıca, istasyonda çalışan personeller de yaşanan olaya şahit olduklarını ve durumu teyit ettiklerini ifade etti. Ancak daha sonra Petrol Ofisi genel müdürlük bize konu ile alakalı yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Şu anda herhangi bir ödeme yapmadım, istasyondan bir çözüm bekliyorum. Aracımın yıkama sırasında oluşan masraflarının karşılanmasını talep ediyorum. Konunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Mikdat
Mikdat
25 Ekim 2025 20:25

17.10.2024 Cuma günü Ankara OSTİM Alınteri Bulvarı üzerindeki Petrol Ofisi Bilginler Akaryakıt İstasyonu’ndan yakıt aldıktan sonra, bana verilen yıkama fişiyle aracımı istasyonun bıcı bıcı yıkamasına koydum. Yıkama sırasında alttaki fırça, aracımın tamponunu söktü, ön panjur, sis lambası ve farlara zarar verdi; bazı parçaları tamamen söküp attı. Olay sonrası istasyon yetkililerine ve Petrol Ofisi müşteri hizmetlerine başvurdum. Petrol Ofisi merkezine durumu bildirdim, müşteri hizmetleri 4 gün içinde dönüş yapılacağını söyledi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerinden arandığımda, hasarın karşılanmayacağı ve kendi başıma çözmem gerektiği belirtildi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Aracımı kaportacıya götürdüm, yaklaşık 55-60 bin tl masraf çıkacağı ve aracın satarken değer kaybedeceği söylendi. Olayın tüm fotoğraflarını çektim ve istasyon yetkililerine de ilettim, onlar da kendi fotoğraflarını çektiler. Petrol Ofisi’nden beklentim; bana bir servis göstermeleri ve “burada yaptırın, ödemesini biz karşılayacağız” demeleri. Hasarın giderilmesi ve ödemelerin doğrudan servise yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

26 Ekim 2025 11:30 (Şikayetten 14 saat sonra)
Mikdat
Mikdat
27 Ekim 2025 16:44

Şu ana kadar petrol ofisinden arayan soran olmadı kimse önemsemiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Aracımın Camı Yıkama Tabancası Arızasıyla Kırıldı Sorumluluk Kabul Edilmiyor

profile
24 Nisan 2025 11:58
1.858
Aracımın Camı Yıkama Tabancası Arızasıyla Kırıldı Sorumluluk Kabul Edilmiyor
Aracımın Camı Yıkama Tabancası Arızasıyla Kırıldı Sorumluluk Kabul Edilmiyor
1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Oto Yıkama Sonrası Araçta Kalıcı Beyaz Tortu Ve İlgisizlik

profile
Hayrettin
13 Eylül 2025 18:22
388
Oto Yıkama Sonrası Araçta Kalıcı Beyaz Tortu Ve İlgisizlik
Oto Yıkama Sonrası Araçta Kalıcı Beyaz Tortu Ve İlgisizlik
Oto Yıkama Sonrası Araçta Kalıcı Beyaz Tortu Ve İlgisizlik
Oto Yıkama Sonrası Araçta Kalıcı Beyaz Tortu Ve İlgisizlik
+4
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 09:24
440
Açık Kanalizasyon Kapağı Nedeniyle Aracım Zarar Gördü, Petrol Ofisi Sorumluluk Almıyor
acik-kanalizasyon-kapagi-nedeniyle-aracim-zarar-gordu-petrol-ofisi-sorumluluk-almiyor-1.jpg

Araç Yıkama Makinesi Plakayı Düşürdü, Sorumluluk Kabul Edilmedi!

profile
14 Eylül 2025 18:11
761

profile
14 Mayıs 2024 20:36
2.521

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz