to read complaints and reviews, or file yours.Sponsorlukta Marka Haklarının Yeterince Korunmaması Ve İletişim Eksikliği
Petrol Ofisi’nin bir organizasyonda yaptığı büyük sponsorluk anlaşmasına rağmen, diğer marka hem kendi adını hem de marka adını kullanarak daha fazla görünürlük elde ediyor. Bu durumun, Petrol Ofisi’nin marka değerine ve emeğine zarar verdiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Petrol Ofisi’ne e-posta yoluyla başvurdum ve sponsorluk anlaşmasını yapan yetkiliyle yüz yüze görüşmek istediğimi belirttim. Ancak, iki ay geçmesine ve iki kez telefonla aranmış olmama rağmen, bana herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmadı.
Markanın, yaptığı harcamanın ve emeğin karşılığını tam olarak alabilmesi için kendi haklarını daha iyi savunmasını bekliyorum. Kimsenin kelime oyunlarıyla Petrol Ofisi’ni algı olarak geride bırakmasına izin verilmemeli. Bu konuda ilgili yetkiliyle doğrudan görüşmek ve sponsorlukla ilgili detayların şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Petrol Ofisi Genel Müdürlüğü’nden, bu konuda daha etkin ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Marka yapmış olduğu sponsorlukla alakalı kendini korumuştur. Rakip firmanın Türk milletini yanıltmasına izin vermemiştir.
