to read complaints and reviews, or file yours.Maslak Şubesinde Doldurulan Yakıt Sonrası Motosiklet Titreme Ve Boğulma Şikayeti
28.08.2026 tarihinde saat 18:06’da İstanbul Sarıyer Pınar Mahallesi Büyükdere Caddesi No:192 adresindeki Petrol Ofisi Maslak şubenizden, 34 mt 1503 plakalı Sym Jetx 2024 model motosikletime V/Max Kurşunsuz 95 yakıt ikmali yaptım. İlgili satış fişi üzerinde 0140 numaralı fiş ve 260,02 TL tutar yer almaktadır.
Motosikletim normalde sorunsuz bir şekilde çalışmakta ve özellikle hızlandıktan sonra seyir halindeyken hiçbir problem yaşanmamaktadır. Ancak söz konusu yakıt alımının hemen ardından, sadece ilk kalkış anlarında motosiklette ciddi derecede titreme, boğulma ve zorlanma hissi ortaya çıkmıştır. Motor kalkarken büyük bir güçlükle, adeta boğularak hareket etmekte, kısa süre direnmekte ve ancak sonrasında normale dönerek yoluna devam etmektedir.
Bu sorun tamamen yakıt ikmalinden hemen sonra başlamıştır. Şüphe üzerine depodaki benzin boşaltılmış ve şeffaf bir şişeye alınmıştır, ayrıca ilgili satış fişi ve depodan alınan yakıt numunesi hem fotoğraflı hem de fiziksel olarak tarafımda mevcuttur.
Maslak şubenizdeki ilgili pompanın ve yakıt tankının acilen kontrol edilmesini, bu durumun yakıttan kaynaklanıp kaynaklanmadığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
