to read complaints and reviews, or file yours.2.000 TL'lik Benzin Alımında Çekiliş Hakkı Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet
08.05.2026 tarihinde Petrol Ofisi istasyonundan banka kartı ile toplam 2.000 TL tutarında benzin aldım. Ancak bu işleme karşılık ilgili kampanya kapsamında bana herhangi bir çekiliş hakkı tanımlanmadı.
İşleminize ait pos fişi/faturada yer alan referans/işlem numarası bilgim mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Yakıt alımımın kampanya şartlarına uygun olmasına rağmen çekiliş hakkımın tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili tarihte yaptığım 2.000 TL’lik yakıt alımına ait çekiliş hakkımın sistemde geriye dönük olarak tanımlanmasını ve kampanyaya dahil edilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
