to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Dodurga Mahallesi’ndeki my Petrol Ofisi istasyonunda bugün, olaydan yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım saygısız da...vranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstasyondaki marketten su aldıktan sonra aracımda beklerken çalışanlardan biri yanımıza gelip burada aracımızı çekemeyeceğimizi, burada bekl
"Şikayetim sonrasında 10 Temmuz’da Petrol Ofisi tarafından aranarak inceleme kaydı açıldı. 14 Temmuz’da kampanya kapsamında hak ettiğim 11.000 Positive Puan hesabıma yüklendi. Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim. Ancak kampanya şartlarını sağladığım halde puanın otomatik yüklenmemesi ve şikayet oluşturmam gerekmesi nedeniyle 4 yıldız veriyorum."
Petrol Ofisi Mobil uygulamasında, Hepsiburada Premium tarafından iletilen A...0B4QXRH70 kodu ile kampanyaya alışverişten önce katıldım. Kampanya şartları
İvedik Mahallesi 996. Sokak No:12/A Yenimahalle / Ankara adresinde bulunan A***** B**** Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonu...ndan 07.07.2026 tarihinde saat 00:08’de yakıt aldım. Yakıt fişi, aracımın plakasından farklı ve yanlış bir plaka ile kesildi. Ödeme alanında bu hatanın düzeltilmesini talep ettiği
08.07.2026 akşam saatlerinde Ankara Mamak Abidinpaşa Natoyolu Caddesi No:18...’de bulunan Carda Petrol Ofisi istasyonundan yakıt almak için gittim. Bu is
Yaklaşık 1 aydır Petrol Ofisi Positive uygulamasında biriken puanlarımı kullanmaya çalışıyorum. Bu süreçte Ankara ve Bil...ecik'te bulunan farklı Petrol Ofisi istasyonlarını ziyaret etmeme rağmen hiçbirinde Positive puanlarımı kullanamadım. İstasyonlarda görevli kasiyerler, Positive puan kullanımını b
03.07.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Mert Petrol Petrol Ofisi istasyonundan 1.522,27 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme ...öncesinde özellikle Ziraat Bankası özellikli kredi kartımı kullanacağımı ve çekimin ilgili pos cihazından yapılması gerektiğini belirttim, kart puanım için bunun önemli olduğunu if
23 Haziran 2026 tarihinde, saat 00.20 ile 00.24 arasında, Meclis Mahallesi, Ankara Caddesi No:**, 34785 Sancaktepe/İstan...bul adresinde bulunan Petrol Ofisi istasyonunda bulunduğum sırada son derece rahatsız edici ve kurumsal kimliğinize yakışmayan bir durumla karşılaştım. İstasyonun market bölümünde
21.06.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki Petrol Ofisi istasyonundan aracıma 2.500 TL tutarında yakıt aldım. Yakıt alımı...nı araç plakam, telefon numaram ve mobil uygulama üzerinden yapmama rağmen, “2.500 TL ve üzeri yakıt alımlarında 200 TL” kampanyasından puanım/indirimim tanımlanmadı. Durumu öğren
Petrol Ofisi PO Mobil uygulaması üzerinden “2000 TL üzeri alışverişe 110 TL puan” kampanyasından faydalanmak için Ankara... Mamak Tıp Fakültesi Caddesi’ndeki istasyondan 2000 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım. Ancak kampanya puanlarım, alışveriş sonrasında hesabıma yatmadı. Bunun üzerine hem yazılı
14.06 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki BP Flz Petrol istasyonundan kredi kartımla 2.000 TL tutarında yakıt aldı...m. İstasyonda, 2.000 TL yakıt alımına 110 TL'lik puan kazanılacağı belirtilen kampanyadan yararlanmak için alışverişimi gerçekleştirdim ancak kampanya kapsamında kazanılması gereke
21.06.2026 Cumartesi günü saat 11.10 civarında Ankara Çubuk Abdurrezzak Petrol Ofisi istasyonuna 06 bc 9449 plakalı arac...ımla yakıt almak için girdim. İstasyonda başka araç yokken, yakıt aldıktan sonra sebepsiz şekilde 2–3 dakika kadar bekletildim. Bunun nedenini sorduğumda çalışanlardan biri bana “b
19.06.2026 tarihinde, 26 alu 554 plakalı 2020 model Volkswagen Passat 1.5 TSI ACT Business aracımla Ankara‑Eskişehir yol...u üzerindeki Petrol Ofisi Söğütözü istasyonundan saat 22.46’da 500 TL karşılığında 7,92 litre benzin aldım. Ardından aracı hareket ettirmeden, 22.53’te aynı pompadan bu kez 3.900,1
20 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 10.00 civarında Denizli Eskihisar Pamukkale Ankara yolu üzerindeki Petrol Ofisi’ne u...ğradım. İçerideki görevli son derece aksi ve ters bir tavırla her soruya kaba şekilde cevap verdi. İstasyonun lavaboları ise tam bir kötü durumdaydı, temizliği bir yana bırakın, ko
10.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya Büyükesat Mercan Sokak’taki Petrol Ofisi yakıt istasyonunda 2016 model Renault Symbo...l dizel aracımın deposuna yanlış yakıt verilmesi sonucu ciddi maddi zarara uğradım. Dizel aracıma yanlış yakıt konulmasının ardından araç arıza yaptı ve kullanılamaz hâle geldi. A
17.06.2026 Çarşamba günü saat 16:31 civarında dizel yakıtlı Mitsubishi asx model aracıma Petrol Ofisi Çankaya Dikmen şub...esinden yakıt aldım. Çok kısa süre içinde aracın performansında sorun fark edip bulunduğum yere park ettim. Kontrol ettiğimde, görevlinin dizel yakıt yerine benzin dolumu yaptığını
16.06.2026 tarihinde saat 18.08 sularında Ankara Sincan Eryılmazlar Petrol Ofisi istasyonundan 3.500 TL tutarında kredi ...kartı ile yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında, benzini alana 400 TL değerinde puan kampanyası bulunuyordu ve bu kampanyadan yararlanmak istiyordum. Pompa görevlisi önce yakıtı dold
"Teşekkür ederim"
06.06.2026 tarihinde Ankara Ümitköy’deki Petrol Ofisi istasyonundan İş Bank...ası kartımla yakıt alımı yaptım ve yakıt tutarı kartımdan kesinleşmiş işlem
Petrol Ofisi mobil uygulamamda tanımlı, Ankara Konya Yolu istasyonundan yapmış olduğum yakıt alımı karşılığında kazandığ...ım 110 TL tutarındaki puanlarımın son kullanım tarihi sistemde 1 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen, puanlarım 31 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla silinmiş bulunmaktadır. 1 Haziran
Ankara Mamak’ta, Kardelen Düğün Salonu tarafındaki Çalışkanlar Petrol marketinde bugün saat 15:07 civarında yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Market çalışanı ağzında sakızla, laubali bir tavırla reyonların arasında dolaşıyor, bu sırada kasada müşteri beklemesine rağmen ilgilenmiyordu. Kasad
21.02.2025 tarihinde satın aldığım ve halen kendi üzerime kayıtlı olan aracıma ait plakayı, Petrol Ofisi yakıt puan kamp...anyası kapsamında hem mobil uygulama üzerinden hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Ankara Emek’teki istasyondaki cihaz üzerinden defalarca tanıtmama rağmen hak ettiğim puanlar
Petrol Ofisi Ankara Göksu Park istasyonundaki kampanya puanlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti ve çağrı merkezinin üslu...bunu belirtmek istiyorum. Petrol Ofisi uygulamasını indirip, istasyondaki personelin yardımıyla üye oldum. Uygulamaya girdiğimizde, aldığım yakıt tutarı kadar yaklaşık 20.000 puan
30.05.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Ankara–Samsun istikameti üzerinde, TEM otoyolundan çıktıktan hemen sonra yer a...lan Çalışkan Kardeşler Dinlenme Tesisleri yanındaki Petrol Ofisi istasyonunda çok rahatsız edici bir durum yaşadım. İstasyona girdiğimde içerideki çalışana tuvaletin nerede olduğun
15.05.2026 tarihinde saat 23.32’de Petrol Ofisi a. Ş. Boğaziçi Mamak/Ankara şubesinden, 06 emy 134 plakalı aracıma 2.194...,20 TL tutarında benzin aldım. Ödememe ve işleme dair fiş/belgelerim mevcut olmasına rağmen bu yakıt alımı, uygulamadaki işlem geçmişime yansımadı. Telefonumda yüklü olan Petrol O
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
