Petrol Ofisi Akyurt’ta Kirli Yakıt Ve Cevapsız Şikayet

Ankara Akyurt’taki Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 15–20 gün önce aracıma 1000 TL’lik benzin aldıktan kısa süre sonra Mercedes aracımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Araç seyir halindeyken aniden yığılıp kalıyor, ardından birden fırlıyordu. Bu nedenle aracı servise göndermek zorunda kaldım.

Serviste yapılan inceleme sonucunda yakıt deposunda su ve pislik olduğu, sorunun da bundan kaynaklandığı belirtildi. Depo temizlendikten sonra araçtaki problem düzeldi. Konuyu Petrol Ofisi iletişim merkezi üzerinden form doldurarak şikayet olarak ilettim ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde geri dönüş sağlandı.

Benzer bir olayı geçen yıl aynı istasyondan yakıt aldığım Honda aracımla da yaşamıştım. O dönem şikayetimi ilettiğimde bana sadece “denetimlerde herhangi bir olumsuzluğa rastlanmadı” şeklinde bir dönüş yapılmıştı. Şimdi aynı istasyonda aynı sorunu ikinci kez yaşamama rağmen bu defa dönüş dahi yapılmaması beni fazlasıyla mağdur etti.

Yaşadığım zararın ve aracımda oluşan masrafın incelenerek karşılanmasını, ilgili istasyonla ilgili gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.