to read complaints and reviews, or file yours.Kutlu Düğün Çalışkanlar İstasyonunda TTS Sisteminin Çalışmaması Mağduriyet Yaratıyor
Ankara Samsun Yolu üzerindeki Kutlu Düğün Çalışkanlar Petrol Ofisi istasyonunda uzun süredir tts ile yakıt alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu istasyona ara ara giriş yaptığımda, tts üzerinden benzin almak istediğimde sistem çalışmadığı için yakıt verilmiyor.
Aynı güzergâhtaki bir önceki ve bir sonraki Petrol Ofisi istasyonlarında tts ile hiçbir sorun yaşamazken, özellikle bu istasyonda sık sık “çalışmıyor” denilerek yakıt verilememesi mağduriyete yol açıyor. Konuyu sorduğumda istasyon görevlileri sadece “bilmiyoruz” diyerek net bir açıklama yapmıyor.
Tts sisteminin bu istasyonda da diğer istasyonlarda olduğu gibi düzenli ve sorunsuz çalışmasını, gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunun giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için istasyona bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
