to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım tarihinde Petmerkezi internet sitesinden Pro Plan kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 3216. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin durumu hâlâ görünmüyor. Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetler...
9.11.2025 tarihinde Petmerkezi web sitesinden 78U58M7KI onay numarasıyla Royal Canin kısır kedi maması 10 kg siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 2.630 TL olarak yaptım. Siparişimle ilgili olarak iki gün önce ürünün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo şirketini aradı...
06/11/2025 tarihinde Pet Merkezi internet sitesinden Royal Canin Kitten Yavru Kedi Maması 10 kg siparişi verdim (#3171). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor. Ayrıca WhatsApp ü...
8 Kasım 2025 tarihinde, petmerkezi.com internet adresine sahip Ekoyem Hayvancılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden #3176 numaralı siparişimle 15 kg Royal Canin Sterilised kedi maması satın aldım. Siparişim bugün saat 14.05’te teslim edildi. Ancak paketi incelediğimde, ürünün kilit kısmının kes...
23.10.2025 tarihinde https://petmerkezi.com/ üzerinden #2943 numaralı siparişimle Pro Plan Sterilised Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg, Proline Lavanta Kokulu Topaklanan Bentonit Kedi Kumu 20 litre ve Trixie Yumuşak Kauçuk Köpek Top Oyuncak 7 cm satın aldım. Ancak elime ulaşan Pro Plan ked...
"Para iadesi gerçekleşti"
30 Ekim 2025 tarihinde petmerkezi.com üzerinden Royal Canin marka 15 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 3054). Ancak tarafıma 10 kg’lik bir paket ile 2 kg’lik üç paket gönderildi. Royal Canin’in 10 kg’lik paket seçeneği bulunmadığını biliyorum ve kedilerim yıllardır bu markayı kullandığı iç...
30.09.2025 tarihinde Pet Merkezi adlı internet sitesinden Pro Plan Sterilised 10 kg mama satın aldım (işlem numarası: p175*****6365458516461044149). Mamayı 2.750 TL’ye aldım ve elimde önceki mamam olduğu için paketi hemen açmadım. Açtığımda mamadan kötü bir koku yayıldı. Daha önce de aynı mamayı alı...
21.10.2025 tarihinde petmerkezi.com üzerinden #2851 numaralı siparişimle Royal Canin Kısır 15 kg kedi maması talep ettim. Ancak bana 10 kg'lik bir paket ve 3 adet 2 kg'lik ürün gönderildi. Orijinal Royal Canin Kısır mamalarında 10 kg'lik paket bulunmuyor, ayrıca gelen ürünlerin poşetinden de sahte o...
13 Ekim’de Pet Merkezi adlı firmadan Royal Canin kedi maması sipariş ettim ve kredi kartımla peşin olarak 2.600 TL ödedim. Sipariş numaram: 313382839598. Ürün Hatay Arsuz adresine teslim edilmesi gerekirken, sipariş gelmiş fakat bana ulaşmadan geri gitmiş. Ürünü alamadığım gibi, ücret iadesi de yapı...
"Dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Yıllardır kedilerim için Pro Plan Yetişkin Kısırlaştırılmış Somonlu 10 kg mama kullanıyorum ve her zaman memnun kalıyordum. 4 Ekim tarihinde Pet Merkezi sitesinden aynı mamayı sipariş ettim (Sipariş No: 2568). Ürünü teslim aldığımda paketin baskısı orijinaline göre daha soluktu ve çıtçıt kısmı da fa...
Petmerkezi.com’dan 1 hafta önce Pro Plan Sterilised Somonlu Kedi Maması 10 kg siparişi verdim (#2519). Ürünü teslim aldıktan sonra mamanın kokusunda farklılık olduğunu fark ettim ve kedilerim mamayı kesinlikle yemedi. Sahte ürün gönderildiğinden şüpheleniyorum. Bu durumu Petmerkezi.com müşteri hizm...
"Dönüş sağladığınız ve iade işlemini başlattığınız için teşekkürler. Kısa sürede süreç tamamlandı. 🙏🏾"
05.10.2025 tarihinde Pet Merkezi'nin internet sitesi olan https://petmerkezi.com üzerinden "Pro Plan Sterilised Somonlu Kedi Maması 3 kg" siparişi ver...
Pet Merkezi’nden 31.12.2025 son kullanma tarihli ve 0831FR07FR30-006-004 parti numaralı Royal Canin Kitten mama satın aldım. Aynı mamanın evde daha önce aldığım orijinal paketi de mevcut. Yeni gelen ürünle karşılaştırdığımda mama tanelerinin boyut ve şeklinde belirgin bir farklılık olduğunu fark ett...
Bu insanlar siparişimizi göndermiyor, 10 gün oldu. Hiçbir şekilde telefonlara ulaşamıyorum. Kayıtlı olmayan bir numaradan aradığımda yanlışlıkla açtılar ve panik oldular. Yalan söyleyip kapattılar.
Pet merkezinden kedi maması aldım. 10 gün oldu, elime ulaşmadı. Üstelik telefonlarını da açmıyorlar. Ben hem üründen hem de paramdan oldum.
Petmerkezinden 10 kg'lik Pro Plan mama siparişi verdim. Hâlâ elime ulaşmadı. Asla ulaşamıyorum. E-postalara yanıt vermiyorlar. Bir iletişim numarası da yok. Ürünümün acilen gönderilmesini ya da para iademin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal süreç başlatacağım.
"Merhaba firma tarafıma dönüş yaptı. Sorunum çözüldü teşekkür ederiz."
22.06.2025 tarihinde #2434 numaralı siparişim doğrulanmasına karşın 03.07.2025 tarihine kadar ürün teslim edilmedi. Iletişim kanallarının hiçbirine ulaşamıyorum. En kısa sürede tarafıma dönülmemesi durumunda hakkımı yasal yollarla arayacağım. Paramın iadesini talep ediyorum
Bu siteden kedi maması sipariş ettik, ürünü yanlış sipariş verdik. İade yaptık fakat paramızı geri yatırmadılar. Arıyoruz, cevap vermiyorlar. WhatsApp'tan ulaşmaya çalışıyoruz, yine cevap vermiyorlar. Hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Firmaya kesinlikle ulaşılamıyor. Arıyorum, yazıyorum; geri dönüş yapılmıyor. Paramı iade edin, yoksa hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım. İnsanları mağdur etmeyin. Para kolay kazanılmıyor! Bu kadar şikayet olduğunu önceden görseydim keşke.
"İletişime geçildi mağduriyetim giderildi param iade edildi teşekkür ederim"
16.05.2025 tarihinde pet merkezinden almış olduğum Royal Canin Kitten yavru kedi mamasının takibi bulunmuyor ve ürünlerin sahte olduğu söylenmekte. Ayrıca firma ile hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor. Firma ile ilgili bu şekilde birçok şikayet bulunmakta. Güven problemi yaşıyorum ve paramın iadesi...