to read complaints and reviews, or file yours.
06.05.2026 tarihinde Petgross firmasından Happy Dog Favorite Biftekli Yetişkin Köpek Maması 15 kg kuru mama satın aldım.... Ödemesini 1.853,22 TL olarak yaptığım bu ürünü Ankara’dan, pg13382026 numaralı siparişle temin ettim. Paketi 3 gün önce açtım ancak köpeğim bu mamayı kesinlikle yemedi, sokak köpe
Petgross Tunalı H**** mağazasından 100 gram açık mama almak istedik. Ama ne hikmetse 250 gram altı verilemiyormuş şirket... politikası imiş! Numune olarak alacaktık, kedimiz yerse 10 kiloluğunu alacaktık. Neden 250 gram almak zorunda kalalım. Kedim yemez ise ne olacak? 1 hafta önce 100 gram olarak aldı
Ankara Alaçatı Pet gross şubesinden 05.10.2025 tarihinde 12.760 TL ödeyerek bir kedi tuvaleti satın aldım. Otomatik temi...zleme özelliği olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim ancak ürün ilk günden itibaren kendini otomatik olarak temizlemiyor. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum, iletişi
2 Şubat tarihinde Petgross üzerinden m Pets marka bir kedi taşıma box’ı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağında me...vcut olan soyulmaları fark ettim; ancak ürünü beğenerek aldığım için o anda bunu sorun etmeden kullanmaya karar verdim. Asıl problem, ürünün şeffaf kısmında yaşandı. Kedimiz bu ta
Yaklaşık 4 ay önce Petgross Çayyolu şubesinden Doggie marka 3 metre tasma satın aldım. Dün site içinde köpeğimle yürüyüş... yaparken tasma kullanım sırasında aniden koptu. Köpeğim 4 kiloluk bir poodle olduğu için ciddi bir kaçma ya da güvenlik sorunu yaşanmadı ancak bu durum hem güvenlik açısından hem
Petgross uygulaması üzerinden indirimdeyken Pro Plan Delicate 10 kg kedi maması siparişi verdim (sipariş no: app5907**89...). Aynı mamayı daha önce farklı yerlerden defalarca alıp kedilerime sorunsuz şekilde kullandım ve severek yediler. Ancak ilk kez Petgross’tan aldığım bu pakette kedilerim mamayı ye
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Petgross’tan verdiğim, içinde kedi maması ve köpek maması bulunan siparişimin tesli...matında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sistemde tahmini teslim tarihi önce 04.02.2026, ardından 05.02.2026 olarak göründü ve her gün teslim tarihi sürekli değişiyor. Hem telefonla hem d
"Petgross'a teşekkür ederim. Kargonun sorumsuzluğunu üstlendiği için."
Petgross internet sitesinden geçen hafta Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg paket siparişi verdim. Gelen ürü...nün içeriğinin orijinal olmadığını çok net bir şekilde düşündürecek belirtilerle karşılaştım. Mamanın kokusu ve rengi, yıllardır alışık olduğum Royal Canin mama ile tamamen farklıy
Petgross internet sitesi üzerinden akvaryum siparişi verdim. Ancak siparişim yerine benzer bir ürün gönderildi. Yanlış ü...rün gönderimi yaklaşık 1-2 haftadır çözülmedi ve bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili olarak online üzerinden geri bildirimde bulundum fakat tarafıma h
"Firma, ürünleri farklı bir kargo ile tekrar gönderdi. Ürünler doğru ve eksiksiz bir şekilde bugün elimize geçti. Bu çözüm süreci boyunca bizimle özenle ilgilenen M** hanıma (müşteri hizmetleri) teşekkür ederiz 🙏"
04 Ekim’de Pet Gross online mağazasından Gurrmugu Yetişkin Kedi Maması 1 kg..., Royal Canin Sterilised 37 Kısırlaştırılmış Kedi Maması 2 kg (6 adet) ve D
Petgross online mağazasından 5 Ekim 2025 tarihinde Vet Expert Kalmvet kapsül siparişi verdim. Sipariş numaram: pet5071**...46 ve toplam 1.178,55 TL ödeme yaptım. İki haftadır ürünlerimin teslim edilmesini bekliyordum, ancak sadece bir siparişim elime ulaştı. Diğer ürün için ise tedarik edilemediği ve i
"Müşteri hizmetleri ile sorunum çözüldü."
2 Ekim 2025 tarihinde Petgross online mağazasından pet50804870 numaralı sip...arişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürün
Hayvanları Koruma Günü kapsamında Petgross internet sitesinden çeşitli ürünler satın almak üzere kredi kartımla 2000-300...0 TL arası bir ödeme işlemi gerçekleştirdim. Satın alma işlemini tamamlamama ve banka tarafından şifre gönderilmesine rağmen, siparişim sistemde tamamlanmamış gibi görünüyor ve ban
Petgross internet sitesinden 140136582 numaralı siparişimle "ahm Cichlid Green" balık yemi satın aldım. Ürün bugün kargo... ile elime ulaştı. Ancak, ürünün son kullanma tarihi 30.01.2026 olarak belirtilmiş ve bu tarih çok yakın. Uzun süre kullanabilmek için aldığım bir üründe bu kadar kısa bir son kull
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler."
Pet Gros Ankara Söğütözü mağazasından 3 gün önce 800 TL ödeyerek kedi taşıma çantası satın aldım. Ürünü açtığımda açılıp... kapanan kapağın kırık olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar oldukça ilgisiz davrandı ve beni yetkili biriyle görüştürmek istemediler. Ürün plastik olduğu i
3 Ağustos'ta Pet Gross Söğütözü şubesinden satın aldığım kedi taşıma çantası, eve geldikten sadece 10 dakika sonra kırıl...dı. Ürünü mağazada hijyenik olduğu gerekçesiyle iade/değişim dışı tuttuklarını belirtmelerine rağmen, ambalajı zaten açıktı ve çanta toz içindeydi. Çantayı kullanmaya fırsatım bile
Pet gross isimli firma ile hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Uygulamasını telefonuma indirdim ancak bu uygulamada da ...iletişimle ilgili bir link bulamadım. Bu firmaya nasıl ulaşacağız. Ürün iade edilmeden bizi arayın diye uyarı koymuşlar ancak hiçbir irtibat numarası mail adresi vs yok. Böyle firm
İyi günler Trendyol'dan, 4kg. Lik Royal canine/ savour exigent kuru kedi maması aldım. Ürün sağlam geldi ve son kullanma... tarihi de uygundu. Kedim en fazla 6 adet bisküvi yedikten sonra kustu. Bir daha vermeye cesaret edemedim, sokak hayvanında da takibini yapamayacağım için attım. Trendyol'da yoruma
Petgross Ltd. Şti.'den 2 paket mama için 742,53 TL ödedim. Parayı Ankara HD Garanti Bankası Şubesi'ne A** Y******* adına... gönderdim. Hatta perakende alabilir miyiz diye sordum, 30 Aralık 2024 tarihinde. 6 Ocak'ta havale yaptım. Defalarca yazmama rağmen cevap alamadım. Telefonlara cevap vermiyorlar. B
18 Kasım pazartesi akşam 9da sipariş verdim. Pet31933415 hala kargoya verilmedi. Nedir bu ya hafta içi 2den önce verilen... siparişler aynı gün kargoya yazıyorsunuz 3 iş günüdür bir kargoya veremediniz kedim kalitesiz mama yiyor kaç gündür. Sırf hızlı kargoya veriyorsunuz diye sizi tercih edip fazladan