Rengi Değişen Kedi Maması Nedeniyle Geri Dönüş Ve İade Talebi

18 Şubat tarihinde Petmerkezi.com üzerinden #6363 numaralı siparişimle 10 kg Pro Plan somonlu kısır kedi maması satın aldım. Yıllardır aynı mamayı kullanıyor olmama rağmen bu kez gelen ürünün rengi her zamankinden belirgin şekilde daha koyu ve kedilerim mamayı kesinlikle yemiyor.
Durumu destekpetmerkezi.com adresine yazarak iletmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kredi kartı ile ödediğim bu ürünü iade etmek ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek orijinallik ve içerik açısından kontrol edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
18 Şubat’ta petmerkezi.com internet sitesi üzerinden 6363 numaralı siparişimle 10 kg Pro Plan somonlu kısır kedi maması satın aldım. Ürün 24 Şubat’ta elime ulaştı ancak gelen mamanın rengi, yıllardır kullandığım aynı mamaya göre belirgin şekilde daha koyu ve kedilerim bu mamayı kesinlikle yemiyor.
Durumu destekpetmerkezi.com mail adresi üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün orijinalliği ve kullanılabilirliği konusunda endişe duyduğum için mamayı kullanamıyorum.
Bu ürün için kredi kartı ile peşin ödediğim 2.900 TL tutarın iade edilmesini ve gerekirse ürünün tarafımdan geri alınmasını talep ediyorum.

Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kimsenin umurunda değil. Sahte mamalarla ağzı dili olmayan canların canına kasteden bu firmalara gerekli cezalar verilmeli. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim


















