to read complaints and reviews, or file yours. 
Petmerkezi.com üzerinden 23 Kasım tarihinde 3448 numaralı siparişimle 10 kg Royal Canin kedi maması satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, 2550 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de kargo veya sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...
1 Aralık’ta Petmerkezi.com sitesi üzerinden Royal Canin kısır kedi maması siparişi verdim ve 2.630 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım, sipariş numaram #3616’dır. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herha...
03.12.2025 tarihinde Pet Merkezi web sitesi üzerinden Royal Canin marka mama siparişi verdim. Sipariş numaram F0L6ITGJX. Siparişi yanlış ürün olduğu için iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Telefonla aradım, mesaj attım, site üzerinden de iptal etmeyi denedim fakat ne kimse...
30 Ekim 2025 tarihinde Pet Merkezi’nin internet sitesi üzerinden iki adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişim kapsamında yer alan Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması 4 kg tarafıma hiç teslim edilmedi, diğer ürünüm ise ulaştı. Ödemeyi sipariş esnasında peşin olarak yaptım, ancak eksik g...
Pet Merkez’in web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 3375 ve 3376 numaralı siparişlerimi verdim, ancak bu süre boyunca siparişlerim için hiçbir şekilde kargo oluşturulmadı. Siparişlerim hâlâ gönderilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefonla ilet...
İstanbul’da bulunan Pet Merkezi’nden Royal Canin Sterilised kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg için 3161 sipariş numaralı ve QK5FZ5820 onay kodu ile sipariş verdim. 2.630 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Tam 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Verilen kargo takip numarası da yanlış....
8 Kasım tarihinde Pet Merkezi’nin kendi internet sitesi üzerinden Pro Plan Sterilised Somonlu 3 kg kedi mamasını 1030 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün en geç birkaç gün içinde elime ulaşacağını düşünürken, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi....
Royal Canin markasının yıllardır kullandığım kısırlaştırılmış kedi mamasını Pet Merkezi isimli firmadan 15 kg’lik iki paket olacak şekilde stok amaçlı sipariş verdim. Ancak bana 10+10+2+2+2+2+2+2 olmak üzere toplamda 32 kg mama gönderildi. Ürünler Royal Canin Regülatör Sterilised olarak geldi ve 27 ...
"Şikayet var a teşekkür ediyorum. Ücret iademi Pet Merkezinden aldım. Teşekkürler."
15 Kasım’da Pet Merkez online mağazasından 3295 numaralı siparişim ile Royal Canin Sterilised 10 kg ve Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması aldım. Toplamda 3800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verirken “aynı gün kargo” ve “ücretsiz kargo” sözü verilmişti. Ancak bugün 4. Gü...
10 Kasım 2025 tarihinde petmerkezi.com üzerinden Royal Canin Sterilised 15 kilo kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: #3226). Siparişim, 15 Kasım 2025 tarihinde Ayrancı/Ankara’daki ev adresime teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında, orijinal ürünlerde bulunan orijinallik sorgulama QR kodunun...
9 Kasım tarihinde Petmerkezi internet sitesinden Pro Plan kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 3216. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin durumu hâlâ görünmüyor. Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetler...
9.11.2025 tarihinde Petmerkezi web sitesinden 78U58M7KI onay numarasıyla Royal Canin kısır kedi maması 10 kg siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 2.630 TL olarak yaptım. Siparişimle ilgili olarak iki gün önce ürünün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo şirketini aradı...
06/11/2025 tarihinde Pet Merkezi internet sitesinden Royal Canin Kitten Yavru Kedi Maması 10 kg siparişi verdim (#3171). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor. Ayrıca WhatsApp ü...
8 Kasım 2025 tarihinde, petmerkezi.com internet adresine sahip Ekoyem Hayvancılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden #3176 numaralı siparişimle 15 kg Royal Canin Sterilised kedi maması satın aldım. Siparişim bugün saat 14.05’te teslim edildi. Ancak paketi incelediğimde, ürünün kilit kısmının kes...
23.10.2025 tarihinde https://petmerkezi.com/ üzerinden #2943 numaralı siparişimle Pro Plan Sterilised Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg, Proline Lavanta Kokulu Topaklanan Bentonit Kedi Kumu 20 litre ve Trixie Yumuşak Kauçuk Köpek Top Oyuncak 7 cm satın aldım. Ancak elime ulaşan Pro Plan ked...
"Para iadesi gerçekleşti"
30 Ekim 2025 tarihinde petmerkezi.com üzerinden Royal Canin marka 15 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 3054). Ancak tarafıma 10 kg’lik bir paket ile 2 kg’lik üç paket gönderildi. Royal Canin’in 10 kg’lik paket seçeneği bulunmadığını biliyorum ve kedilerim yıllardır bu markayı kullandığı iç...
30.09.2025 tarihinde Pet Merkezi adlı internet sitesinden Pro Plan Sterilised 10 kg mama satın aldım (işlem numarası: p175*****6365458516461044149). Mamayı 2.750 TL’ye aldım ve elimde önceki mamam olduğu için paketi hemen açmadım. Açtığımda mamadan kötü bir koku yayıldı. Daha önce de aynı mamayı alı...
21.10.2025 tarihinde petmerkezi.com üzerinden #2851 numaralı siparişimle Royal Canin Kısır 15 kg kedi maması talep ettim. Ancak bana 10 kg'lik bir paket ve 3 adet 2 kg'lik ürün gönderildi. Orijinal Royal Canin Kısır mamalarında 10 kg'lik paket bulunmuyor, ayrıca gelen ürünlerin poşetinden de sahte o...
13 Ekim’de Pet Merkezi adlı firmadan Royal Canin kedi maması sipariş ettim ve kredi kartımla peşin olarak 2.600 TL ödedim. Sipariş numaram: 313382839598. Ürün Hatay Arsuz adresine teslim edilmesi gerekirken, sipariş gelmiş fakat bana ulaşmadan geri gitmiş. Ürünü alamadığım gibi, ücret iadesi de yapı...
"Dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Yıllardır kedilerim için Pro Plan Yetişkin Kısırlaştırılmış Somonlu 10 kg mama kullanıyorum ve her zaman memnun kalıyordum. 4 Ekim tarihinde Pet Merkezi sitesinden aynı mamayı sipariş ettim (Sipariş No: 2568). Ürünü teslim aldığımda paketin baskısı orijinaline göre daha soluktu ve çıtçıt kısmı da fa...
