Pet Merkezi Sipariş Bilgisi Eksikliği Ve İptal-İade Talebi

Pet Merkezi adlı siteden Royal Canin Kitten mama ve kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram 6870. Siparişi vereli 2–3 gün olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşılmış durumda ne de siparişimle ilgili net bir geri bildirim alabildim. Hangi kargo firmasıyla çalıştıkları, ürünlerin ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir bilgi yok.

Sitenin ulaşılabilir bir iletişim adresi bulunmaması ciddi bir güvensizlik yaratıyor. Mail yoluyla kendilerine ulaştım, ancak sadece otomatik bir teşekkür maili gönderildi ve bunun dışında herhangi bir dönüş yapılmadı. İnternette okuduğum olumsuz yorumlar da endişemi daha da artırdı. Az bir tutar da ödemedim ve bu belirsizlikten rahatsızım.

Siparişimin acil olarak iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, hukuk öğrencisi olarak gerekli yasal yollara başvuracağımı düşüneceğimi şimdiden belirtmek istiyorum.