Perla Nera

Pera Nera’dan 5 Mart’ta sipariş verdiğim siyah beyaz deri bileklik 6 Mart’ta elime ulaştı ancak yanlış, kısa ve sağlam olmayan bir ürün gönderildi. Ürün taktıktan 3 saat sonra koptu mağazayla iletişime geçtim bana japonla yapıştırmam söylendi sağlam bir Japon buldum 75 TL verdim ama ben düzgün tam o...

Perla Nera’nın Instagram hesabı olan perlaneraco üzerinden 24 Şubat’ta eşimle özel günümüzü kutlamak için lacivert renkli bir bileklik siparişi verdik. Ancak bize Fenerbahçeli bir bileklik gönderdiler. Yanlış ürün geldiğini ilettiğimizde tekrar ürün gönderdiler ve bu kez de yine Fenerbahçeli bilekli...

Üç isimli bileklikten eşime ve kendime sipariş verdim. Biri gümüş, biri altın olacaktı. İkisi de altın gönderildi ve isimler ters düz duruyordu. Bağlantı noktaları aralıklıydı. WhatsApp hattına yazdım, görüldü oldu. İki aydır cevap veren yok. Ürünü Babalar Günü için almıştım, geç kargolandı ve Babal...

Siteden aldığım 10451 numaralı siparişim oğluma ve eşime olmadı. Hemen arkasına hem Instagram'dan hem mail hem de WhatsApp tan mesaj attım. Sitede iade olduğu yazıyor ama geri dönen yok. Ürünler ile ilgili bilgi verilmeyecekse ya da arkasında durulmayacaksa neden satılıyor acaba?

Aldığım ilk gün eşim denerken elimizde kaldı. Bağlantı yerinden koptu 😐firma ile İletişime geçtiğimde silikon ile yapıştırın önerisi aldım. Hayal kırıklığı. Hediye almasam bu kadar rahatsız olmazdım. Başka seçeneklere başka markalara bakın derim. İade veya değişimi kabul etmediklerini de belirteyim

Eşime almış olduğum bileklik kısa süre sonra koptu. 2 kez garanti kapsamında değiştirilmesi için yazdım. İkisinde de nasıl yapıştırmam gerektiğini söylediler. Yapıştırılamadığını, değiştirilmesini istiyorum. Dedikten sonra cevap da vermiyorlar. Telefon zaten yok, ulaşılamıyor. Bu sabah yorum yazmışt...

Eşim için aldığım bileklik 10 gün bile kullanmadan koptu. Firmaya durumla ilgili mail attım, Instagram'dan mesaj attım ama dönüş yapan olmadı maalesef. Web sitelerinde herhangi bsr telefon numarası da bulunmuyor. Bir dünya para vererek aldığım bileklik çöp oldu

Perla Nera sitesinden 1917 numaralı siparişimin iade süreci için sitedeki mail adresine mesaj atıyorum hiçbir geri dönüş alamadım karşımda bir muhatap bulamadım. Bu konuda sorunuma çözüm istiyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri numarası yok sitede sadece iade süreci anlatılmış ancak iade için defa...