Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Beone Jewelry Logo

Beone Jewelry

Beone Jewelry Logo
Beone Jewelry

Beone Jewelry Şikayet Analizi


Beone Jewelry için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezi çözüm süreçlerinin belirsizliği: 'bugün çıkacak' veya 'bilgilendirme yapılacak' denilerek süreçler sonuçlandırılmıyor. İkinci ağırlık noktası, siparişlerin 14-15 gün boyunca kargoya verilmemesiyle oluşan teslimat gecikmeleri (%27,8). Ürünlerdeki kararma ve kopma gibi kalite sorunları (%22,2) ile gümüş olduğu belirtilen ürünlerin sahte olduğu iddiaları dikkat çekiyor.

Müşteri İletişiminde ve Çözüm Süreçlerinde Belirsizlik

  • Çözüm süreçlerinin belirsizliği: 9 şikayette 'bugün çıkacak' veya 'bilgilendirme yapılacak' denilerek süreçler sonuçlandırılmıyor.

Sipariş Gönderimlerinde Yaşanan Gecikmeler

  • Gönderim gecikmeleri: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünler 14-15 gün boyunca kargoya verilmiyor.

Üretim ve Tasarım Uyuşmazlıkları

  • Dayanıklılık sorunları: 4 şikayette ürünlerin ikinci kullanımda kopması veya kısa sürede kararması bildiriliyor.
  • Tasarım uyuşmazlıkları: 3 şikayette ürünlerin sitedeki örnekle uyuşmadığı ve görseldekinden daha ince olduğu belirtiliyor.
  • Üretim kusurları: 3 şikayette kaynak ve taş hataları ile 'özensiz işçilik' olduğu ifade ediliyor.
  • Hatalı ürün teslimatı: 2 şikayette 'v harfi taşlı, b harfi düz' şeklinde yanlış gönderim yapıldığı belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Finansal Sorunlar

  • Eksik geri ödemeler: 2 şikayette söz verilen 499 TL yerine 329 TL iade yapıldığı belirtiliyor.
  • Kargo ücreti kesintileri: 2 şikayette iade sürecinde 400 TL kargo ücreti kesintisi yapıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

60 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanıltıcı İndirim Ve Aşırı Kargo Ücreti

482

Beone Jewelry mağazasından internet üzerinden 16 Nisan tarihinde 549 TL ödeyerek gümüş bir bileklik satın aldım. Ürün sö...

Kısa Sürede Kopan Zincirli Ve Kaybolan Gümüş Kolye İçin Değişim Talebi

335

Beonejewelry’den Instagram üzerinden satın aldığım gümüş kolye 2 Nisan günü kargoyla elime ulaştı. Kolyeyi yalnızca ikin...

Beone Jewelry’den Havale Ödemem Alınmadı İddiası Ve Sipariş Gönderilmedi

411

Beone Jewelry’den 26 Mart günü saat 15.45 civarında bir kolye siparişi verdim. Aynı gün saat 16.01’de de sipariş için ge...

Sözde Gümüş Yüzük Gerçekte Çelik, İade Talebim Reddedildi

390

Beone Jewelry’nin Instagram reklamını görerek kendi web sitelerinden iki isimli gümüş yüzük siparişi verdim. Yaklaşık 1,...

Sözde Gümüş Yüzük Gerçekte Çelik, İade Talebim Reddedildi
Sözde Gümüş Yüzük Gerçekte Çelik, İade Talebim Reddedildi

Stok Çelişkisi Ve Kargo Bilgilendirmesindeki Tutarsızlık

487

13.02.2026 tarihinde Beonejewel internet sitesinden, başka hiçbir yerde bulamadığım bir kolyeyi büyük bir hevesle sipari...

Hatalı Ürünler, Cevapsız İletişim Ve Tamir Sorunlarıyla Ücret İadesi Talebi

838

Be One Jewelry’den 5 Aralık’ta satın aldığım, 16 Aralık’ta teslim edilen iki harfli zirkon ve nazar taş kolye ile zirkon...

Çözüldü
48
Ebru şikayetini yayından kaldırdı

Ödemesi Yapılan Siparişimle İlgili Bilgi Ve Belge Talebim Cevapsız Kaldı, Mağdur Edildim

1.221

Beone Jewellery’den 18 Kasım tarihinde WhatsApp üzerinden özel bir kolye siparişi verdim. Herhangi bir ürün detayı netle...

Beone Jewelry Kartımın Kayıtlı Görünmesi Beni Hem Rahatsız Etti!

1.108

Beone Jewelry takı sayfasında bugün alışveriş yaparken, Iyzico üzerinden kartımın kayıtlı olduğu bilgisini gördüm. Ancak...

Öne ÇıkanKonular

Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

1.125

Beone Jewelry’den yaklaşık iki hafta önce perşembe günü couple puzzle bileklik satın aldım. Sipariş numaram #22097. Bile...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Maddi Kayıp Yaşadım

1.532

Beone jewelery internet sitesinden 2 hafta önce 20846 numaralı siparişimle bir bileklik seti aldım. Siparişimde taşlı b ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Maddi Kayıp Yaşadım

Aldığım Takılarda Sürekli Kararma Ve Yanlış Ürün Sorunu Yaşıyorum

2.905

Be One jewelry üzerinden toplamda 7.000-8.000 TL tutarında birçok kolye ve küpe satın aldım. Ürünlerin tasarımlarını çok...

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Sağlanamıyor

2.069

Be One Instagram hesabından 2 hafta önce takı siparişi verdim. Sipariş numaram 19512. Siparişim üzerinden uzun süre geçm...

Beone Jewelry Alışverişimde Vaat Edilen İade Eksik Ve Bilgilendirme Yapılmadı

3.270

6 Ağustos 2025 tarihinde Beone Jewelry adlı markadan “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında 2 bileklik ve 1 yüzük siparişi v...

Beone Jewelry Alışverişimde Vaat Edilen İade Eksik Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Beone Jewelry Siparişimin Gönderilmemesi ve İade Sürecindeki İlgisizlik Güvenimi Sarsıyor

2.797

6 Ağustos’ta Beone Jewellery’den iki adet erkek bileklik siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden 1000 TL olarak yaptım...

Garanti Kapsamında Kolyemdeki Sorunlar 2 Aydır Çözülmüyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

2.464

Beone Jewelry’den aldığım kolyenin zinciri kırıldığı için ürünü 16 Haziran’da, garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyl...

Garanti Kapsamında Kolyemdeki Sorunlar 2 Aydır Çözülmüyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Garanti Kapsamında Kolyemdeki Sorunlar 2 Aydır Çözülmüyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Garanti Kapsamında Kolyemdeki Sorunlar 2 Aydır Çözülmüyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Garanti Kapsamında Kolyemdeki Sorunlar 2 Aydır Çözülmüyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Destek Alamadım Ve Güven Sorunu Yaşadım

2.548

30 Temmuz tarihinde Beone web sitesi üzerinden 1198 TL ödeyerek bir gümüş kolye siparişi verdim. Siparişin kargoya veril...

Beone Jewelry Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Yaklaşımı

2.388

Beone Jewelry'nin web sitesinden yaklaşık 3 hafta önce bir bileklik siparişi verdim. Siparişim iki hafta boyunca gönderi...

Beone Jewelry Özensiz ve İlgisiz İşletme

2.319

Bu kadar özensiz bir işletmeyle daha önce karşılaşmamıştım. Siparişimi iptal etmek istedim. İptalini yapmayıp kargoya ve...

Beone Jewelry Özensiz ve İlgisiz İşletme

Beone Jewelry Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

2.500

Kesinlikle güvenilir olmadığını düşünüyorum. Benim gibi birçok kişiyi mağdur etmişler. Sadece WhatsApp hatları var, bura...

Siparişim Geç Ve Eksik Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

2.694

Kolyeler aldım, 4-5 gün üretim süreci ve 2-3 gün kargo sürecinden bahsediliyordu. Ancak ürünlerim 3 hafta sonra geldi ve...

Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

3.287

Bu firmadan çift bileklik sipariş ettik. Bir hafta sonra bir bileklik kırıldı, diğer bileklik için ise renk değişimi tal...

İletişim