Beone Jewelry

Be One Jewelry’den 5 Aralık’ta satın aldığım, 16 Aralık’ta teslim edilen iki harfli zirkon ve nazar taş kolye ile zirkon taşlı köprücük kolyesinde üretim hatalarıyla karşılaştım. İki harfli kolyede harfler yanlış kaynatıldığı için ters duruyordu, köprücük kolyesinde ise harfin içindeki iki taş kırık...

Beone jewel markasından yaklaşık 1 ay önce ayçiçeği kolyesi yaptırdım. Kendi internet sitelerinde ve reklamlarında gösterdikleri tasarıma güvenerek sipariş verdim ancak elime ulaşan ürün, sitedeki örnek tasarımla hiç alakası olmayan, oldukça kötü işçilikli ve özensiz bir kolye oldu. Durumu fark ede...

Beone Jewellery’den 18 Kasım tarihinde WhatsApp üzerinden özel bir kolye siparişi verdim. Herhangi bir ürün detayı netleştirilmeden, yalnızca havale yoluyla ödemeyi yaptım ve ürünün Ankara’daki bir kargo şirketine gönderilmesini istedim. Özellikle, gönderim yapılmadan önce kolyenin fotoğrafının bana...

Beone Jewelry takı sayfasında bugün alışveriş yaparken, Iyzico üzerinden kartımın kayıtlı olduğu bilgisini gördüm. Ancak ben internet alışverişlerinde hiçbir zaman kart kaydetmeyi onaylamıyorum ve özellikle kart bilgilerimin saklanmasını istemiyorum. Daha önce de Beone Jewelry üzerinden alışveriş y...

Beone Jewelry’den yaklaşık iki hafta önce perşembe günü couple puzzle bileklik satın aldım. Sipariş numaram #22097. Bileklik elime geçtikten sonra 24 saat bile olmadan benim bileğimdeki puzzle parçası düştü ve kayboldu, çünkü son derece kalitesiz, ince bir parça ile tutturulmuştu. Hemen firmaya yaz...

Beone jewelery internet sitesinden 2 hafta önce 20846 numaralı siparişimle bir bileklik seti aldım. Siparişimde taşlı b harfi ve düz v harfi olarak özellikle belirttim. Ancak ilk gönderimde v harfi taşlı, b harfi ise düz olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade edip tekrar ...

Be One jewelry üzerinden toplamda 7.000-8.000 TL tutarında birçok kolye ve küpe satın aldım. Ürünlerin tasarımlarını çok beğendiğim için yaşadığım olumsuzluklara rağmen alışveriş yapmaya devam ettim. Ancak tüm ürünlerde kararma ve renk atması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Diğer gümüş takılarımda bu t...

Be One Instagram hesabından 2 hafta önce takı siparişi verdim. Sipariş numaram 19512. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala kargolanmadı ve sürekli oyalanıyorum. Ücret iadesi talebimi iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. DM ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım anc...

6 Ağustos 2025 tarihinde Beone Jewelry adlı markadan “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında 2 bileklik ve 1 yüzük siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra 6 gün boyunca hiçbir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Durumu sormak için ben ulaşmak zorunda kaldım. WhatsA...

6 Ağustos’ta Beone Jewellery’den iki adet erkek bileklik siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden 1000 TL olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirildim, her seferinde "bugün çıkacak, yarın çı...

Beone Jewelry’den aldığım kolyenin zinciri kırıldığı için ürünü 16 Haziran’da, garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla gönderdim. İlk gönderimde 200 TL kargo ücreti ödedim. Zincir tamir edildikten sonra kolyem bana geri gönderildi, fakat bu kez harfindeki taşlardan biri bariz şekilde farklıydı. Ü...

30 Temmuz tarihinde Beone web sitesi üzerinden 1198 TL ödeyerek bir gümüş kolye siparişi verdim. Siparişin kargoya verileceği belirtilen tarihten 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve tarafıma geç geri dönüşler sağlandı. Üstelik bu gecikmelerin ardından 7 Ağustos’ta siparişim hiç...

Beone Jewelry'nin web sitesinden yaklaşık 3 hafta önce bir bileklik siparişi verdim. Siparişim iki hafta boyunca gönderilmedi ve süreç boyunca kendilerine defalarca sordum. Müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı. Sonrasında, bileklik gönderilmediği için zar zor para ...

Beone jewelry’den 11 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim bileklik kusurlu şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine, 18 Temmuz’da değişim için ürünü MNG Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 17975. Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen; ne tarafıma yeni ürün gönderildi, ne de para iadesi gerçekleş...

Bu kadar özensiz bir işletmeyle daha önce karşılaşmamıştım. Siparişimi iptal etmek istedim. İptalini yapmayıp kargoya verdiler istemediğim şekilde siparişi almak zorunda kaldım. Buna göz yummuşken gelen siparişte tam olarak 4 tane kolyenin eksik olduğunu fark ettim. Gelen 1 tane kolye ise görselde g...

Kesinlikle güvenilir olmadığını düşünüyorum. Benim gibi birçok kişiyi mağdur etmişler. Sadece WhatsApp hatları var, buradan da keyfi olarak cevap veriyorlar. O da siparişi vermeden önce tabii ki! Bir ürün satın almak istedim. Nasıl olması gerektiğiyle ilgili birkaç kez teyit ettirerek, bu da günler ...

Kolyeler aldım, 4-5 gün üretim süreci ve 2-3 gün kargo sürecinden bahsediliyordu. Ancak ürünlerim 3 hafta sonra geldi ve eksik ürün gönderildi. Eksik ürün hakkında detaylı bilgi verilmedi ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Cevap verilse de çok geç dönüş yapılıyor. Kargoya verildi denilerek müşteriler ...

Bu firmadan çift bileklik sipariş ettik. Bir hafta sonra bir bileklik kırıldı, diğer bileklik için ise renk değişimi talep ettim. Onlar da değişim yapabileceklerini, ürünü kargo ile kendilerine göndermem gerektiğini söylediler. 200 TL hesaplarına yatırarak (kargo ücreti olarak) ürünü gönderdim. 2-3 ...

Siparişim gönderilmedi. 19 Haziran tarihinde Be One Jewel internet sitesinden iki adet kolye siparişi verdim. Ürün teslim süreleri 3-4 gün içerisinde hazırlanma, 1-2 gün içerisinde kargo olarak belirtilmişti. Tam 15 gün geçti, sipariş teslimi gerçekleşmedi. 2 Temmuz'da ulaştım ve siparişimin nerede ...

Ben Mayıs 2025'te Beone Jewelry satış sitesinden bir takı aldım. Takılar 4'lü 2 takım olarak satın almama rağmen sadece 1 takım geldi, yani eksik gönderildi. Defalarca yazdım. Bana bir yanlışlık olduğu ve eksik olanların gönderileceği belirtildi, ancak 2 aydır hala gelmedi.

Aylar önce beone adlı Instagram sayfasından gümüş bileklikler sipariş ettim. Hemen sonrasında ürünlerin defolu olduğunu fark edip değişim istedim. Onlar da kabul etti. Ürünler değişime gitti ama haftalarca, hatta aylarca gelmedi. Sürekli 'Kusura bakmayın, hemen yarın çıkışı olacak' diye diye erteley...

Daha sipariş verirken zincir renginin turuncu olan altın renginde gelmesini asla istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, ürünler o renkte geldi. Renk değişimi için geri göndermemi söylediler. Ürünler geri geldiğinde zincir boyutu yanlıştı. Tekrar gönderdim, bu sefer de rengi yine ilk geldiği renkt...

Yaklaşık 22 gün oldu. Şahmeranım koptu, onu yolladım. Ayrıca kolyemi ve yüzüğümü de bakıma göndermek istedim, gönderdim. Ne zaman elimde olur diye sorduğumda, iki gün içinde gönderilecek dediler. Günlerdir WhatsApp ve Instagram üzerinden yazıyorum, mesajlarıma cevap verilmiyor. Sonrasında 'Telafi ed...