Perla Nera Co Deri Bileklik Kısa Sürede Koptu Ve Çözüm Bekliyor

Perla Nera Co’dan deri bir bileklik aldım ve ürün 1 Ekim’de elime ulaştı. Ancak bileklik eşimin bileğindeyken daha ilk gün içinde koparak büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü gibi kopmuş durumda ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorun sonrasında satıcıyla iletişime geçtim ancak mesajım sadece görülüp herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne açıklama yapıldı ne de çözüm için bir adım atıldı.

Bu kadar kısa sürede kopan bir ürün için tarafıma değişim, para iadesi ya da müşteri memnuniyetini sağlayacak başka makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.