Bileklik İlk Gün Koptu, İade Bekliyor

Perlanera internet sitesinden Babalar Günü için eşime hediye olarak bir bileklik satın aldım. Siparişi 7 Haziran’da verdim, ürün 17–18 Haziran tarihlerinde elime ulaştı. Eşim bilekliği 21 Haziran sabahı ilk kez taktı ve aynı gün öğlen bileklik koptu.

Bu durum üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünü incelemek, değiştirmek ya da iade almak yerine bana sadece Japon yapıştırıcı ile yapıştırmam gerektiği söylendi. Hediye olarak aldığım bir bileklik için böyle bir çözüm sunulması, ürünün kalitesizliği ve firmanın yaklaşımı beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Kullanıldığı ilk gün kopan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bileklik için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.