Kargoya Verilmemiş Bileklik İçin Acil Teslimat Veya İade Talebi

Perlaneraco üzerinden Babalar Günü için 18 Haziran tarihinde 749 TL ödeyerek bir bileklik siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç yaklaşık bir hafta içinde elimde olacağını düşünerek babama hediye olarak almıştım.

Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya verilecek” şeklinde görünüyor. WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazdım, her seferinde farklı bir kargo tarihi verildi ancak her yeni verilen tarih geldiğinde yine ertelendi ve somut bir adım atılmadı.

Babalar Günü için aldığım hediye zamanında gelmediği gibi, şu anda da ürünümü ne zaman teslim alacağım konusunda net bir bilgi verilmiyor. Ücretini ödediğim ürünün artık daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen kargoya verilmesini, aksi halde 749 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.